為什麼只有中國實體店敗給了電商?

生意內參


誰說實體店敗給電商了?這種說法本身就是一個錯誤,一種誤判。不能因為電商分流了一部分業務,一些小實體店受到了電商的衝擊,就說實體店敗給了電商。

事實上,那些受到電商強烈衝擊的實體店,特別是已經敗落的實體體,就算沒有電商,同樣會敗落。因為,他們的經營方式、經營手段、經營思路,早就跟不上發展的要求,跟不上居民對生活的追求。

一個必須正視的現實是,在超市模式沒有誕生前,很多被叫做百貨商店的實體店,一個個過得美滋滋的,坐在那裡不需要任何廣告,也不愁商品賣不出去。因為,那時候是短缺經濟,是供不應求狀態,躺在家裡也能賺錢(但永遠賺不了大錢)。隨著供求關係的逐步平衡,不打廣告、不做宣傳的店開始面臨經營困難了。尤其是商品週轉不及時,產品不新鮮的店,可能就要關門了。譬如供銷社,曾經那麼輝煌、那麼遍地開花,可市場一放開沒有幾年,就大多倒閉了。

而超市模式的誕生,特別是大型超市的進入,小型實體店開始無法承受了。因為,商品的質量和信譽、尤其是品種選擇,小實體體已經無法相比。那麼,能說超市讓小實體店死亡的嗎?不是。是小實體店的經營模式、供貨渠道、營銷方式等跟不上時代腳步。為什麼一些小區的實體店仍然生意很好,是因為他們能夠及時地跟隨居民的消費步伐前行,能夠適應居民的消費變化而變化。

電商的誕生,對實體店確實是一種衝擊,但這種衝擊也不上致命的。致命的還是實體店自身的經營。看一看大型超市,仍然生意非常的好,原因在哪?就是他們的經營沒有落後,他們的模式仍然是廣大居民喜歡的。分流走的,還是經營思路單調的小實體店。更為重要的是,如果電商能夠讓實體店垮臺,就應當擴大陣地。可是,實際情況卻是,阿里、京東、騰訊等電商平臺,也開始從線上向線下走了,在收購線下的實體店了。為什麼,說明線下的實體店有生意、有業務、有空間啊。如此,又怎麼可能出現電商沖垮實體店的說法呢?線上線下結合,才是商業比較完美的狀態。


譚浩俊


何為敗?敗就是兩個拳擊手比賽,一個被打倒了。然後裁判數10個數,10、9、8、7…直到喊出最後一聲“1”被打倒者還不能起來,才判定對手嬴!

實體店和網店也是一樣,現在只是初戰,不能稱謂誰贏誰輸。就目前狀況來看實體店充其量叫受挫或稱其為嚴重受挫而已,這是相對於實體業一度一方獨大而言。目前網店看似風頭正猛,其實本身也存在很多不確定因素,未來的路還很長,究竟鹿死誰手,還真得不好說!那麼,近幾年為什麼會出現網店攻城掠地,實體店節節敗退之象呢?五點原因如下:

(1)國家對互聯網的扶持,促使網上開店佔盡先機。一個新鮮事物的產生,就如初生的嬰兒,它受到了太多的寵愛,一個集萬寵於一身的事物,不迅速壯大是不可能的。

(2)人們的好奇心理,促使年輕人對網上購物情有獨鍾。正如可口可樂剛進入中國時一樣,初喝一口草藥味,但漸漸地年輕人開始喜歡上這種味道,隨著喝可樂人的增多,一種怪象產生了,中老年人也開始喜歡上了喝可樂。就如今天的網購,趕時髦的老人如今也開始網上買東西了一個道理。

(3)不平等競爭,使網店魅力無限。前幾年網上開店幾乎零成本,倒買倒賣就能賺到錢!所以出現了低價競爭,甚至出現賠本賺吆喝,這是實體店所不能比的。所以在不平等的起跑線下,實體店肯定幹不過網店。

(4)實體店存活了上千年,自身也長出了很多毛病。比如店大欺客,比如以次充好,比如哄抬物價,比如傲慢懶散等等一系列問題。它與新生的網店相比總是多了老道而少了靈活。

(5)高房租、高人工費、高運營成本,再加上國際經濟形勢的 萎靡,實體店目前遇到了最尖銳的挑戰。

結尾語:在看待網店與實體店時,我們不應以一城一地之得失來看待誰勝誰負。有一天網店優勢不明顯了,它的腳步就會放緩。實體店也一樣,如果不能跟上時代潮流,不能有所改善,自然而然會被別的經濟形式取代!


歐陽大拙


我覺得以下幾個原因導致實體店關門。

1,價格因素

因為中國的高房價,導致實體店房租暴漲。銷售員也多為打工者,房租過高要求漲工資,綜合成本增高,這些成本分攤到商品中,商品價格上與網店比起來完全沒有競爭力。

2,服務態度

隨著網購的火熱。消費者在選購時更關注買家評論。因此為了討好買家。店鋪會做好各種服務,贈品小禮品,一口一個親的叫著,讓人很舒服。遇到質量問題,可以退換,某寶上信用良好的買家,選擇退貨都會直接把錢由平臺直接返回到你賬號上。還有運費險,完全不用擔心。

實體店就差強人意了。遇到質量問題,來回趕路不說有的還會惡言相向,大打出手。而且現在的實體店坑人也是很普遍,退換貨那是難上加難。筆者曾經在某星電器買空調,花了三天時間才送到我家裡,安裝師傅打開包裝,發現一個角落有磕碰,他告訴我如果安裝了再發現問題就要走維修通道,要預約。問我裝不裝?我自然不裝,直接退貨。第五天來人把貨拉走了。當時用的支付寶付款。回款要一週,後來還要我把發票還給他們才能打款,我不得不下了班趕過去處理。真是一次很煩的購物體驗。後來直接在某東網購。早上下單下午就送到家了,第二天上門安裝,搞定。

3,產品質量

實體店和網購的同類物品相差不大。我本人電腦,空調,液晶電視,手機,馬桶蓋,衣服皮鞋,孩子玩具等等都在網上買。性價比很高。網購需要自己判斷,你五十元買的LV那肯定是假的。一分錢一分貨自己應該有判斷,不能無腦噴網購的都是假貨。

一些大品牌的旗艦店賣的東西和實體店都是一樣的,你想廠家不會因為渠道不同設計兩種產品。再說了不好你就退貨,對吧?

實體店的產品沒有絕對優勢。

4,購買習慣

很多人網購都是因為方便快捷高效。上班族沒那麼多時間去逛街,無形中實體店變得蕭條了。

大多數人要加班,要還房貸,工資不多,消費不少。在有限的微薄收入裡,左右權衡,還是網購吧,便宜又能滿足個人需要。一條褲子幾十元,去實體店就要一百多。

說白了,貧窮導致了網購的火熱。

5,網購是一種潮流

年輕人習慣網購還一個原因,那就是不用講價。

網上的物品都是赤裸裸的放在那裡明碼標價競爭。因此價格的水分很少,消費者感覺合適就買了。你去實體店沒有那三寸不爛之舌,不會砍價,那麼你買的東西就有可能心裡不平衡。

現在電商有各種福利,比如紅包,之類的,力度比實體店大,也更容易獲得這類信息,這吸引了大量年親人去採購。

以上原因導致實體店鋪日漸冷清。網店也並非完美無瑕,也要和實體店一樣要去分辨。有些比如早餐點,餐飲還是需要實體店的。

總結一下,房價過高,是實體店蕭條的主要因素。


餵你才到我腰了


為什麼只有中國的實體店敗給了電商?為什麼呢?這個問題是有很多方面的原因造成的,其中有這些原因,首先是頂手費,在你想要租這間店面之前這個頂手費就是一大筆,少者幾萬多則幾十萬,然後就是租金,租金每年都在上漲,包括水電費,管理費,員工的工資,這些開支是越來越大,當然,你開支大收入也大就不成問題,問題是收入卻越來越少,為什麼收入越來越少,因為競爭對手太多了,店鋪遍地開花,小區門口周邊的有,小街小巷裡面的也有,新開發的樓盤裡面外面都是商鋪,什麼步行街,商業街什麼廣場,商店無處不在處,多如牛毛!利潤不斷給分薄,如此,不管你經營的是什麼商品都是供大於求,自然你的利潤就低了,但是你的開支卻不會少甚至年年都在增加,你的租金等這費那費卻是逐步提高,年年加,再加上電商的衝擊,更是雪上加霜,還有一個更致命的問題,隨著各地的經濟不斷的發展,外來務工人員不斷的遷移,從原來的城市又去到另外一個地方,這樣一來城市的外來務工人員就越來越少了,看一看東莞就明白了,以前是人滿為患,現在呢?少了很多了,這又是什麼造成的,是經濟的不景氣導致的,這兩年因為經濟差了,流失的人也就多了,再加上大家都為了房子、妻子、孩子,車子、把一切的財富都獻給了他們,這樣大家的消費力自然就低了!逛街的都少了,如此一來就造就了電商的興起,電商的衝擊,實體店那有不敗的道理!


夜冷清有誰共鳴


實體店真的輸給電商嗎?

也許是正確的,但你們會發現電商巨頭卻紛紛在佈局線下渠道。這又是為什麼呢?

所以事情總得兩方面看。

—、從實體店的效率和成本來看,和電商比的確沒有優勢。天價門面租金,加上人工水電已經是很大的開支了。以前實體店的引流方式太少,主要靠門面的地段位置,和發送傳單等。現在集合網絡來弄,一個偏僻一些的門面一樣可以有非常可觀的交易量。如美團網就養活了很多不需要在人流量很大的小餐飲店(黑店除外),還有現在的小水果店,各種私房烘培或者小吃等。

大家看見實體,肯定馬上想到服裝店。但服裝店真的都倒嗎?不是的,實體店最重要的功能就是社交。女孩子總是要逛街的,前幾年,大家喜歡實體店試試穿,如何網上買。但這幾年這情況少了,為什麼呢?因為各大品牌採取線上線下區別對待的策略。也許你在實體店看中的衣服網上怎麼也沒找到。線上線下同款,甚至有些採取線上線下采用材料都是不一樣的,質量是有差別的策略。你們經常發現店裡的衣服手感多舒服,網上旗艦店買的感覺就是不大一樣就是這原因。特別是羽絨服這品類,感覺大不一樣。千多元東西價格是也就便宜100-200塊而已。所以現在回到實體店買衣服的又慢慢多起來一些了。

二、從電商來看,線下實體店絕對是樹立品牌的不二選擇。看看藍綠手機這幾年的發展,你就知道線下渠道是多麼的重要。現在小米,華為等等都在發力線下渠道。

再看看,電商巨頭們,阿里不斷收購和入股線下商超,京東也紛紛到處開店。網上的流量越來越貴,獲取一個用戶的成本越來越高,就拿淘寶的直通車廣告效果越來越不怎麼樣,價格卻越來越貴。阿里也在不停的買流量,買流量口。什麼優酷,微博,地圖,uc瀏覽器,甚至做手機系統等等。這些還不夠,還得在頭條,愛奇藝等等網站上投廣告。網上的流量貴了,效果還不比以前好了,漸漸發現線下用戶更忠誠,回頭率更高。所以扎堆拓展線下,什麼下鄉工程就來了。

實體店是不會消失的,但線上線下融合才是最好的出路。


鄉村志


電商是新興行業,在平臺運行中,佔據多方面優勢。包括購物選擇優勢。跨時空服務優勢。購物群體年輕化優勢,支付優勢,依借物流快遞服務優勢。

從平面看,實體店的主體消費正在下降,包括客戶的年齡偏大,口碑優勢減弱,價格優勢消失,合作方渠道上的運作缺乏規模!等等!實體店就此走入小眾消費!

實體店的生存並非走向終點。從一線城市廣州的商業看,複合型購物中心運作良好,成為城市消費主體。其中,飲食是龍頭,佔到40%或以上!

一些實體店也講小資情調,從單一的銷售,到全方位綜合服務!比如,書店與休閒吧聯合。嬰幼兒全套服務。品牌線上線下同質同價展示!服裝場長年有T臺秀,只要做出口碑,有固定消費群體,實體店也有賺頭!

實體店與電商可以從不同的消費群體中找到準確定位,比如小區的綠色食品店,這是郊外農品進城據點,成為老鄉居民購物的好去處,熟悉的品種熟悉的味道!


閒適人家


電商崛起是大趨勢

首先,需要糾正一個錯誤的觀點,並不是只有中國的實體店招架不住電商的攻城略地。亞馬遜在美國也是所向披靡。

其次,中國的實體店受到的衝擊的確比很多國家要嚴重。

電商的流行和崛起有其普遍性,並不是中國特有的現象。但是,中國實體店大潰敗,實體店的衰落速度之快,幅度之大,受衝擊的程度之深的確不是普遍現象,是中國特有的。


中國實體店格外脆弱

中國電商發達有很多原因,比如人力成本低廉帶來的物流優勢,對價格極其敏感的消費者群體等等。但是,有一點不容置疑的是,實體店糟糕的表現給電子商務起到了助攻的作用。

1. 渠道不完善

由於中國市場化時間較短,在三四五線小城市和廣大的鄉鎮市場,市場渠道並不完善,而且越往下走,越是不完善。換句話說,實體店本身就沒有能夠滿足消費者需求。電子商務雖然不能徹底解決地區差異,但是,差異性大大減小,因此,必然更受歡迎。

2. 糟糕的進店體驗

由於早期市場供不應求,中國實體店相比於歐美等發達國家的傳統零售商有著比較大的差異。以各地的“電腦城”為典型,服務差,價格亂,環境髒,體驗非常糟糕。因此,價格更為透明,客服態度更好,售後更有保障的電商網站,把電腦城打得落花流水是再正常不過的事情了。

3. 沒有完成市場洗牌

當然,不得不說,市場上也有用心做好商業的公司,不可能所有實體店都那麼糟糕。但是,跟國外市場充分競爭之後留下來的傳統零售巨頭相比,國內的零售商大多還在跑馬圈地的階段。即使國外通過競爭證明過自己的零售商面對亞馬遜這樣的電商企業都有些難以招架。而國內由於商業化時間較短,市場化過程正在進行中。市場洗牌並沒有完成,還正在魚龍混雜的階段,這個時候電子商務網站出現了,差點就要把所有實體店一鍋端了。消費者們的目的是要買到價格合理,質量放心,售後有保障的商品,實體店那麼亂,花時間和精力去尋找靠譜的實體店,幹嘛不試試網購呢?消費者的選擇也就很容易理解了。


小結

當然,隨著市場演化,最終實體店和電商會共存於這個社會。最終留下來的是優秀的電商和優秀的實體店,而被淘汰的是經營不善的實體店和電商。看似電商擊敗實體店的過程,實際上只是一部分競爭力欠缺的實體店退出市場的過程,只不過在國外是有優秀的實體店搶佔了空缺,在國內趕上了電商熱潮,表現為電商佔了實體店的份額。


毒舌好心人


我是做了6年的淘寶,我來回答一下,你的問題。

1:首先說明實體店不是輸給了電商,而是輸給了(房租)。就拿我們家來說吧,2009租一個店面要10000塊錢一年。現在漲到20萬一年。進貨成本低了,因為物流方便了。但是房租貴了!羊毛出在羊身上。這些成本只能加到貨物上面。而網上呢?交下押金就可以賣了。只是每件多出來一個快遞費。而我們和快遞公司籤的有合作合同的,全國一個價夏季3.5元(夏季涼鞋比較輕,因為2公斤以內都算3.5元)。冬季4塊(冬季靴子比較重)!也就是我們直接從廠家拿貨再加上運費就是成本了。我們除去工人費用,一雙鞋子可以利潤壓到5-10元錢。實體店有房租的壓力。他們敢嗎?最大問題就是房租!

2:服務問題,我們網上賣東西的一般都是7天無理由退換貨。我們的店鋪基本都是15天無理由退換貨!實體店基本退貨是不可能的吧?換貨有的時候都很難。我是賣鞋子的。客戶穿過了,鞋子有磨損了。我們不想給客戶退貨,有的穿了幾天了!還說退換貨。我們不同意,客戶投訴到平臺!平臺直接聯繫到我們,基本都是支持買家的。要吧給她退了,要不然就是扣分或者強制性給你產品下架。就是支持賣家,我們賣家也有糾紛率了。所以一般不是磨損特別嚴重的,我們也一樣退換貨了!

3:人不懶,社會不發展!現在大部分女孩子好多不喜歡逛街買東西了。一個手機坐在家裡吹著空調都能看到更多更新穎的東西。又能送貨上門,何必去自己經常逛的地方買東西呢!

總結一下就是第一條說的:網上買東西比實體店便宜,服務也比大部分的實體店服務態度好。還有最重要的一點的就是,在網上買東東,不要覺得50塊錢能買到真的“勞力士” 同款鞋子,我店鋪有一個35元的,有一個268元的。一個溫嶺鞋子,一個廣州鞋子。這就是差距!個人觀點,有回答不到的,請補充!謝謝


用戶50452570271


問題就問得不對 什麼叫敗 實體敗了嗎 大街上現在空了嗎 商鋪都沒人租了嗎 沒有吧 這算什麼失敗 實體電商互有利弊 但是 你買個商鋪 租不出去 你可以拿來當車庫 可以當住房 他能用啊 為你所用 電商商鋪呢 恕我直言 N多年前 淘寶還沒火的時候 有個 網易商城 很火的 現在呢 沒了 任何事物都會從出現到衰亡 到時候網絡衰亡了 你的網店又能價值幾個 所以還是踏實搞實體 但是利用網絡的優勢發揮實體的能量 讓實體更加輝煌 這才是正道


糊塗vet


中國實體店敗給了電商,我個人認為最重要的原因就是,中國人的思想問題,可能大部分人的思想是比西方先進的文化及思想落後的,我們國內大部分都是喜歡自己搞內戰,比如同行同樣的東西,人家賣10元,我們想到的不是提高我們的服務和質量,而是第一時間去降價,人家10元,我就8元,人家保本銷售,我前期就虧本,虧不起了,就關門了。

現在電商為什麼可以把實體比下去,重點的還是價格,為什麼電商的價格基本上都比門店低,相信大家都知道,電商沒有門店費用,它可能只是需要一個辦公的地點,但是大部分的地理位置不重要,這樣電商從價格上,就佔有優勢,價格在我們中國人的眼中,可以說是排在第一個位置,同樣的東西,只要價格便宜,購買的人多,大家都會去買。

但是我相信在不久的將來,這個格局會發生改變,但是時間可能要好久。


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