如何優雅地批評別人別人還樂意接受

我們都知道,批評別人的時候,別人很容易就會有一種抵禦心理,覺得你是在貶低他們,會影響他們的自尊。那麼,有沒有一種比較好的方法,能夠解決這個問題呢?

如果有這麼一種方法,能讓我們很好的批評別人,比如,能夠別人語句邏輯中的錯誤,做法的不妥之處,以及我們不滿意的地方,別人也樂於接受,只要我們的觀點有道理,他們就會有反思或者行動。如果有這麼一種方法,那麼就善莫大焉了。

最近在讀《直覺泵和其他思考工具》這本書,就提到了這種方法,叫做拉波波特法則

什麼叫做拉波波特法則?這是一個社會心理學家兼博弈論專家阿納托爾.拉波波特提出來的原則,能夠有效地幫助我們指出別人的問題。

這個原則如下:

  • 你應該非常清楚生動,不偏不倚地重述對手的想法,使得你的對手說“謝謝你,我剛才要是像你這麼表述就好了”。
  • 你應該把對方的觀點中你所同意的部分都列出來,尤其是那種並非被人們廣泛接受了的觀點。
  • 你應該提到那些從你對手那裡學到的東西。
  • 只有完成了以上三點,你才能說一句反駁或批評的話。

如果你遵循了這個原則,一般的情況下你的對手,都會樂於傾聽你的批評並思考你的建議。


如何優雅地批評別人別人還樂意接受


為什麼會這樣子呢?

我想這個原則遵循瞭解決了一個非常關鍵的問題,那就是:在你批評之前,已經表現出了你對對方的足夠的尊重跟誠意,讓對方卸下了心防。

因此,當你提出不同的觀點或者某部分你不贊同的地方的時候,別人在心理上不會有第一反應,感覺你在貶低貶損他們。

他們會認為,你是已經在認可她們,或者充分的地冷靜地理解了他們的基礎上,才提出更多的思考,並有自己的一些的想法。而你的這些想法呢,可能也可以更好地開拓他們的思路,使他們更完整地去思考,尤其是他們的看法跟你的看法之間的差異點。

所以,表面上看是一個討論觀點的問題,實際上還是人與人之間相處的感受的問題。

實際上,這個原則不僅僅用在學術等研討的場合,甚至可以用在更多的地方,比如跟你的親朋好友,或其他人溝通的時候。特別是在指出對方問題的時候,通過借鑑這個法則,你的親朋好友會覺得你是在尊重他們、理解他們、支持他們的基礎上,給他們提了一些更好的建議,他們會更樂於接受,也不會覺得你極端、過於自我。

既然知道了這個原則,那就好好地利用起來吧。


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