如何优雅地批评别人别人还乐意接受

我们都知道,批评别人的时候,别人很容易就会有一种抵御心理,觉得你是在贬低他们,会影响他们的自尊。那么,有没有一种比较好的方法,能够解决这个问题呢?

如果有这么一种方法,能让我们很好的批评别人,比如,能够别人语句逻辑中的错误,做法的不妥之处,以及我们不满意的地方,别人也乐于接受,只要我们的观点有道理,他们就会有反思或者行动。如果有这么一种方法,那么就善莫大焉了。

最近在读《直觉泵和其他思考工具》这本书,就提到了这种方法,叫做拉波波特法则

什么叫做拉波波特法则?这是一个社会心理学家兼博弈论专家阿纳托尔.拉波波特提出来的原则,能够有效地帮助我们指出别人的问题。

这个原则如下:

  • 你应该非常清楚生动,不偏不倚地重述对手的想法,使得你的对手说“谢谢你,我刚才要是像你这么表述就好了”。
  • 你应该把对方的观点中你所同意的部分都列出来,尤其是那种并非被人们广泛接受了的观点。
  • 你应该提到那些从你对手那里学到的东西。
  • 只有完成了以上三点,你才能说一句反驳或批评的话。

如果你遵循了这个原则,一般的情况下你的对手,都会乐于倾听你的批评并思考你的建议。


如何优雅地批评别人别人还乐意接受


为什么会这样子呢?

我想这个原则遵循了解决了一个非常关键的问题,那就是:在你批评之前,已经表现出了你对对方的足够的尊重跟诚意,让对方卸下了心防。

因此,当你提出不同的观点或者某部分你不赞同的地方的时候,别人在心理上不会有第一反应,感觉你在贬低贬损他们。

他们会认为,你是已经在认可她们,或者充分的地冷静地理解了他们的基础上,才提出更多的思考,并有自己的一些的想法。而你的这些想法呢,可能也可以更好地开拓他们的思路,使他们更完整地去思考,尤其是他们的看法跟你的看法之间的差异点。

所以,表面上看是一个讨论观点的问题,实际上还是人与人之间相处的感受的问题。

实际上,这个原则不仅仅用在学术等研讨的场合,甚至可以用在更多的地方,比如跟你的亲朋好友,或其他人沟通的时候。特别是在指出对方问题的时候,通过借鉴这个法则,你的亲朋好友会觉得你是在尊重他们、理解他们、支持他们的基础上,给他们提了一些更好的建议,他们会更乐于接受,也不会觉得你极端、过于自我。

既然知道了这个原则,那就好好地利用起来吧。


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