三明反家暴聯動中心探索“社工 義工”新模式

□ 謝婷如

“從前的反家暴聯動中心，比較偏向於專業解決家暴問題，而現在這個情理工作室，希望能夠解決市民更多關於婚姻家庭甚至人際關係問題。”

由福建省三明市中級人民法院、三明市婦聯共同成立的反家庭暴力聯動中心在近期與梅列區列東街道高巖社區簽訂“社工義工”反家暴服務項目，探索創新救助模式，再度起航為廣大需要幫助的家庭提供更多服務。

該“社工義工”反家暴服務項目在原有社區，即高巖社區反家暴志願者隊伍中選聘有素質、有經驗，懂方針政策、懂法律法規、懂心理輔導、懂調解技巧，並熱心社會公益事業的優秀人才組成義工隊伍，負責聯動中心日常的家庭輔導、心理疏導等工作。

三明市反家暴聯動中心又稱情理工作室，自2016年4月成立，坐落在三明市婦女兒童活動中心一樓。玫粉色搭著暖白色，組合成兩張情理工作室的沙發，圍著玻璃小茶几，茶几上擺著紙巾盒。有一名長期遭受家暴的婦女前來諮詢，其沒有經濟來源，對丈夫的家暴和背叛行為咬牙切齒，但是談到離婚的時候卻搖擺不定。一名值班義工說：“像這樣的疑難問題，我們就會詳細記錄，及時同專業社工進行探討，尋求更好的解決方法。”

自該項目開展以來，案件記錄本顯示，僅僅半個月不到的時間，就有兩名深受家暴折磨的女性走進情理工作室尋求幫助，還有一名婦女也因與丈夫關係不和諧前來傾訴。面對來諮詢家暴處理措施或只是來倒倒苦水、說說話的受害者，情理工作室的工作人員都熱心接待，耐心傾聽，用心建議。

據悉，三明市婦聯聘請法官和持證社工定期對義工隊伍進行培訓和工作指導。目前，義工隊伍的5名成員有公檢法等單位的退休人員，有優秀的退休教師等。他們經過培訓，結合“零家暴”社區創建和個人的工作閱歷經驗等，為來訪者給予更加專業、溫馨的服務。