吃火鍋 顧客點菜提速

吃火鍋 顧客點菜提速

自從上週部分火鍋店開門營業後,市民熱情超乎想象。那麼,火鍋店閉店一個多月後復工,市民的點餐習慣又有什麼變化?現在門店品嚐火鍋需要注意什麼?近日,記者對數家火鍋店進行了走訪。

點菜比以前平均快3-5分鐘

下午四點半,記者來到陳鴨腸老火鍋九街店,雖然還未到飯點,店內已經幾乎滿座,據瞭解,該店是九街附近區域第一家復工的火鍋店。

“我們第一天正式營業是從下午開始的,當時只在公眾號上發了個通知,很快就有電話不停打過來,足足接了一百多個。”該店曹店長稱,第一天營業門口就排起了長隊,一直到晚上兩點半才打烊,這時還不停有人打電話來定位置。“曹店長說,顧客的熱情超乎想象。

談及顧客們“壓抑“一個月後的點菜習慣是否有變化,曹店長認為,顧客點菜時都顯得十分迫不及待,三下五除二就點完菜,比以前快不少。

周師兄火鍋首席品牌官李傑嫻稱,據門店工作人員統計,疫情後的點菜速度相較以前每桌平均快3-5分鐘左右,點菜數量也比以前更多。“因為是疫情後的第一頓火鍋,顧客們都熱情高漲,不僅點菜點得快,店外的顧客也自覺排起長隊,排隊等位最久的兩小時以上。”

記者看到,在南山火鍋一條街,包括大隊長花園火鍋、鮮龍井、巴倒燙等幾家代表性的戶外大型火鍋店也已經從14日開始陸續恢復堂食。由於戶外通風效果比較好,正值中午的大隊長花園火鍋店,戶外也有幾桌客人在吃火鍋,裝食材的器皿皆用一次性餐具。

人均消費提高10元左右

記者走訪了數家火鍋店,多數火鍋店表示,如今的火鍋人均消費與以前相比更高,大概每桌每人提高10元左右。增長的價格除了體現在菜品數量上,還體現在酒水上。陳鴨腸老火鍋九街店曹店長稱,恢復堂食後,顧客對酒水的需求量更大,特別是啤酒。“來聚餐的顧客普遍是家人朋友聚餐,吃到久違的堂食火鍋,都想一番暢飲。”比起疫情前的數據,火鍋酒水的銷量明顯增長。

同樣的情況,也在舌尖記憶火鍋得到體現。舌尖記憶火鍋、菜香源火鍋事業部總經理陳曉曉稱,火鍋店復工後啤酒銷量明顯增長。同時,復工後的生意紅火,也讓火鍋店員工燃起了工作熱情,“店內員工都迅速找回了原來的工作狀態,用積極主動的態度迎接客人。”

記者觀察到,店內員工均佩戴口罩,並配置消毒液和洗手液,後廚員工還要穿防護服,佩戴各種防護工具,這樣“全副武裝”並不妨礙顧客們對火鍋的熱情。

當下去吃火鍋需注意什麼?

1.進店必須出示渝康碼,配合店內火鍋工作人員完成體溫測量工作和信息登記工作。

2.聚餐人數需控制在八個人以內,火鍋店禁止十人以上的多人聚餐。

3.因疫情期間要求火鍋店人流會有所限制,最好提前預定用餐。

都市熱報記者 郝樹靜 攝影報道


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