產業效率提升的需求與AI技術的成熟，正在加速企業智能化的到來。而RPA將成為智能時代企業流程自動化的基礎設施。
3月16日，國內領先的企業級智能RPA技術平臺提供商雲擴科技宣佈完成三千萬美元B輪融資，本輪投資由紅杉資本中國基金領投，老股東金沙江創投、明勢資本超份額跟投，同時引入新投資方深創投參與管理的中美平行基金。泰合資本擔任獨家財務顧問。本輪融資之後，雲擴科技累計融資規模已超過4500萬美元，接下來將持續加大產品研發投入與市場開拓力度。
成立不到三年，雲擴科技的發展突飛猛進。截至目前，雲擴自主研發的智能RPA平臺已幫助來自金融、能源、電信、財稅、物流的數百家企業實現流程自動化，大大提升了效率。快速增加的客戶量與優秀的市場口碑也不斷證明著團隊的不懈努力，2019年，雲擴科技年營收同比增長超過200%，回款率超過70%，成為名副其實的實力科技新星。
“產品驅動增長、客戶價值為先”是深刻在雲擴團隊每一名成員的基因裡的不變金律。核心團隊出身微軟，擁有十餘年桌面自動化、人工智能技術的研發經驗，公司從創始之初就奠定了牢固的產品基石。近日，原微軟商業人工智能部門研發總監、原美國UiPath公司全球研發總監胡世超先生加盟雲擴科技，擔任首席產品官。在眾多RPA+AI行業精英的帶領下，雲擴對於產品技術不懈的追求像磁石般吸引著越來越多業內的優秀人才，讓這支優秀的團隊羽翼漸豐。
紅杉資本中國基金合夥人鄭慶生表示：“雲擴是我們認為擁有強大技術、產品和國際化視野等綜合實力的中國團隊，除我國本土市場外，雲擴也在日本等海外市場快速發展。廣闊的市場前景、領先的團隊實力、創新的企業級產品以及穩定高速的客戶增長是紅杉選擇繼續追加投資的重要原因。”
以用戶為本
自成立以來，雲擴科技圍繞企業需求的探索創新精神和快速產品研發能力始終引領著他們走在行業的前沿。當大型企業用戶已經充分感受到RPA帶來的降本增效後，他們開始思考能否將應用RPA的門檻進一步降低，讓更多的中小企業，甚至個人開發者也能享受到RPA產品帶來的效率革命？
雲擴科技給出的答案是肯定的，他們首次將RPA做成真正的雲端服務。
在全球範圍內，雲端RPA不僅是RPA在產品形態上的創新，也是一次商業模式的變革。“雲端RPA是快速交付應用的一種方式 ，而不是字面意思的雲端部署，也不只是單純的SaaS 。因其類似微軟Office365端+雲的運行模式，我們戲稱為【雲擴RPA365】。”雲擴科技CTO史秋芳表示。 【用即付費】的方式，在方便企業進行大規模部署與推廣RPA的同時，極大地降低用戶對RPA的採用成本。
雲端RPA大幅拓寬了RPA的應用廣度，而RPA+AI則進一步挖掘場景的應用深度。雲擴科技自主研發的機器人認知智能服務，通過將AI能力內置於RPA流程編輯器中，讓單純的規則自動化工具轉變為具備文檔理解、數據分析等能力的智能自動化平臺。該服務已經完成了多家客戶的內測，即將於2020年上半年正式推出。
深創投董事總經理、中美平行基金首席合夥人李俐表示：“我們看好雲擴科技的企業級服務基因和人工智能研發實力，我們相信過硬的技術產品實力和前瞻性創新能力可以讓雲擴科技成為國際RPA領域不可忽視的創新領跑者。”
讓RPA人人可用，打造完善的RPA生態
在專注於研發企業級高可用產品的同時，雲擴科技堅信唯有良好的行業生態才能支持RPA的長遠發展。雲擴科技CEO劉春剛表示“計劃在未來1年內投入數千萬人民幣打造RPA生態社區，讓RPA變得更加簡單、智能，人人可用。”
l 技術生態方面，開放與共贏是建立技術平臺生態的核心。雲擴科技推出了開放的【雲擴市場】。合作伙伴均可以通過雲擴市場分享定製化的技術組件、流程模板以及垂直解決方案，打通第三方技術供應商、實施服務商以及客戶之間的交流通道。
l 渠道生態方面，合作伙伴對於RPA的認可不僅來自於可靠易用的產品，廠商能否提供專業的支持服務同樣重要。雲擴科技通過提供完善的渠道賦能體系和支持政策，搭建覆蓋全國的渠道銷售網絡，目前已發展了100多家渠道合作伙伴。
l 用戶生態方面，雲擴科技正式發佈首個提供端到端RPA體驗的免費社區版產品Encoo Automate，人人均可免費註冊使用。同時為了方便學習者能夠迅速上手使用雲擴RPA產品，雲擴科技打造了全球首個交互式RPA學習平臺—雲擴學院，進一步降低RPA學習門檻。
明勢資本創始合夥人黃明明表示：“明勢資本堅定看好RPA這一具備萬億潛力的市場。在過去一年，隨著客戶需求的爆發式增長，國內外廠商競爭開始加劇。在此期間，雲擴的產品和服務受到了廣大客戶的認可，產品厚度和穩定性獲得了諸多合作伙伴的認可，公司文化和產品理念受到行業頂尖人才的認可。相信本輪融資後，雲擴可以繼續加速成長，進一步擴大其市場領先地位。”
簡單、智能， 助力企業加速數字化轉型
RPA的本質是通過替代或者協助員工在數字化設備中完成重複性工作任務，釋放人力價值，助力企業降本增效。雲擴RPA自發布以來直接服務了超過100家大中型企業，為眾多企業消除重複勞動，帶來效率的極大提升。
四大國有銀行之一的項目負責人表示：“銀行業一直深受流程業務多、合規監管嚴、經營成本高等問題困擾。通過引進雲擴RPA幫助員工處理重複性工作任務，操作效率提升25倍，同時降低了工作失誤率。雲擴科技還為我們提供了細心而周到的全方位服務，每個環節都有專人跟進與引導，通過線上線下雙重服務通道為我們帶來了卓越的使用體驗。”
“從需求分析到架構設計再到落地實現，雲擴科技的專家團隊始終保持了他們專業的能力與服務態度。雲擴RPA的引進幫助我們簡化了人工操作步驟，處理業務的時間也能從以天和小時為單位變成以分鐘為單位 ，極大提高了工作效率。” 國家電網的項目負責人表示。
泰合資本管理合夥人郭如意表示：“產業效率提升的需求與AI技術的成熟，正在加速企業智能化的到來。而RPA將成為智能時代企業級流程管理的基礎設施。我們看好雲擴兼具RPA與AI的技術能力、極致的產品能力、紮實的企業服務基因，相信雲擴將在RPA領域取得更大的突破。”
金沙江創投主管合夥人朱嘯虎表示：“現代企業前端需要處理的數據變得越來越多元， RPA作為虛擬勞動力可以快速落地，雲擴科技開放的渠道+用戶生態體系將在市場上實現快速擴張，雲擴科技的快速發展也應證了市場對於他們技術、產品和服務的高度認可和未來更大的發展空間。雲擴科技，未來可期。”
新冠肺炎疫情期間，雲擴科技也積極承擔社會責任，用科技助力抗疫。通過RPA機器人，協助政府將疫情諮詢的處理效率提高了6倍，助力上海復工復產，獲得客戶的一致好評。
本輪融資後，雲擴科技將秉持“簡單智能，讓RPA人人可用”的企業使命進一步推進RPA+AI在全球範圍的不同產品落地及全鏈生態建設。此外全新升級的雲擴RPA平臺，也將成為企業數字化轉型強有力的工具。
— 完 —
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