辦理身份證,對於大多數人來說只是件很簡單的事情,而且現在還可以跨省異地辦理,非常方便。但是還有一些特殊人群，沒有辦法親自辦理更換身份證，比如偏遠地區或高齡老人、行動不便的病人等等。沒有身份證，就會給他們的生活帶來很多不便。
近日，公安臨潼分局斜口派出所戶籍室就接到這樣一通諮詢電話。電話中，一名女士稱自己80多歲的婆婆張某俠，長期臥病在床，因為前期丟失了身份證，導致國家的一些惠民政策無法享受，諮詢民警該如何辦理。
瞭解清楚後，戶籍民警立即將情況向所領導做了彙報，並在徵得所領導同意後，於當天上午帶著機器設備來到了張某俠家，為老人上門補辦身份證。
到達老人家中後，民警看到其臥病在床，家中光線較暗，無法採集到標準的身份證人像照片。於是和家屬商量後，合力將老人扶上輪椅，推到光線較好的室外。然後布好背景，耐心細緻地為老人整理好頭髮和衣物、擺正姿勢。最後，隨著一聲快門聲，老人的身份證人像信息終於採集成功。
安頓好老人，和民警一起回到派出所，接過婆婆的身份證領取通知單後，張某俠的兒媳對民警無微不至的周到服務連聲道謝。
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