通過實施新的管網平衡技術改造，有效解決了“遠冷近熱”的供熱難題。近日，西海岸公用事業集團能源供熱公司收到了當事居民送來的錦旗。“自從供暖以來，家中暖氣從來沒有像今年這麼熱過，終於過了一個溫暖的冬天。困擾了10年的用熱難題得以解決，是因為能源供熱公司去年實施了供熱新技術。”家住西海岸新區丁家河小區張潘濤說。
張潘濤是丁家河小區的“老投訴”了，自2010年用熱以來，家裡的暖氣效果一直不理想，一到冬天，暖氣就成了張先生最關心也最煩心的事。以前家中暖氣不熱就給供熱公司打電話，供熱“管家”來給修了依然解決不了問題。
負責該小區的供熱管家孫石磊多次走訪丁家河小區的多家用戶，發現張先生家存在的供熱問題不是個例，而是丁家河小區的用戶普遍存在這個供熱問題。丁家河供熱設施是原來有居委會自行改造的，工程質量不達標，管道、閥門質量差，小區外網複雜，整個小區水力失衡嚴重，流量不均衡導致“近熱遠冷”的問題，即靠近換熱站的樓家中暖氣很熱，管網末端樓座暖氣卻不達標，加之該小區為非節能建築，外牆無保溫層，樓座保溫效果很差，造成小區室內溫度普遍很低。
西海岸公用事業集團能源供熱公司組織“供熱疑難雜症”小組人員攻關克難研究解決方案，利用2019年非供熱季走訪入戶，摸清了丁家河小區實際情況。經各方論證，能源供熱公司首先對丁家河小區各項管道、設施進行了全方位的改造，同時又實行了一項新技術，在小區的每個單元安裝管道平衡閥裝置，通過雲平臺自動對整個小區的外網水力平衡。通過前期的設計、勘查、施工、安裝，平臺在2019年的冬季正式使用。廠家有一個雲控制系統，下載到手機或電腦上後，可以隨時在手機或電腦上查看系統運行情況，閥門開關大小、單元回水溫度等有關參數，供熱“管家”可以根據各類數據，及時發現問題，隨時進行調節，確保整個小區水力平衡。
通過2019-2020年供熱季的運行，進行新技術數改造的丁家河小區各項供熱指標都顯著改善，用戶投訴率下降75%，從根本上改善了供熱管網的流量不平衡及冬季供暖期換熱站“遠冷近熱”的問題，解決了小區多年冬季供熱設施 “帶病運行”狀況。據瞭解，除丁家河小區外，綠島印象二期金泰苑小區也實施了該項新技術，共惠及1338戶熱用戶。
來源|青島早報 記者 劉海龍 通訊員 武文友 郝蒙
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