“春節檔”外賣該不該打烊?看完這個你就有答案了

​“春節期間外賣還該不該做?”這是很多餐廳老闆正犯愁的問題。不做外賣擔心門店權重會被降,做外賣吧又擔心單量太少無法獲利。該如何是好?

並不是所有餐廳都適合在春節期間做外賣,而在春節期間做外賣的又有什麼需要特別注意的?下面這些注意事項,每個餐廳老闆都應該知道。

“春節檔”外賣該不該打烊?看完這個你就有答案了

01

確定你的商圈

是否適合做外賣

春節是一年中最大的傳統節日,假期時間長,無論是學校還是公司都會全員放假,所以在文教型和辦公型商圈的餐廳都不適合在春節期間營業。

春節期間的消費會以家庭聚會型消費為主,所以住宅型商圈裡的餐廳最適合在春節期間做外賣,餐廳能輻射到的居民住宅區域越多,越適合做外賣。

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02

歇業的餐廳需要注意這些

1 、設置好歇業保護期

外賣平臺都會有歇業保護期的設置,用以確保餐廳權重不會因為春節休假而降低。有需要的門店在歇業前一定要設置歇業保護,以免影響日後運營。

2 、假期結束後,及時激活門店老客

假期結束後,要針對門店老客進行定向盤活,通過領券、領紅包等形式,刺激老客重新消費。假期後重新營業的前一週很重要,如果生意好,平臺會給予更多的權重與曝光。

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03

春節檔外賣運營如何調整

一、線上運營

春節期間,顧客的消費心理一般分為兩種:一是願意為“吉利”買單,二是願意“大手大腳”花錢。根據這兩個特點,我們可以在線上進行以下操作:

門店裝修

外賣門店的門頭、海報、菜品、菜單都要進行全面更新,圍繞“吉利”、“祝福”、“紅火”等春節風格進行門店裝修,營造節慶氛圍。

同時,可在菜名前加上【如意吉祥】、【年年有餘】、【恭喜發財】等新春祝福,寓意“新年點外賣,把好運帶回家”,這樣能使顧客心情愉悅、提升下單率。

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活動設置

春節期間,消費者對價格敏感度會有所較低,而且外賣競爭對手相對減少,門店可適當提高活動門檻、降低活動力度,給自己增加利潤空間。

同時,結合春節主題設計一些不確定性的小獎勵,如在菜單中增加春節禮品、紅包等選項,讓顧客抽取隨機禮物,增加與顧客的互動。

套餐設計

春節期間的消費場景,多以家庭聚餐、朋友聚會等3人以上的消費場景為主,並會趨向於品質化消費,建議餐廳推出以4、8、10人為單位的高客單價品質套餐。

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平臺政策

春節期間,外賣平臺組織的活動一定要參與,包括常規活動和衝單活動。但對於新開的店,不建議在此時段裡使用新店特權,因為平臺流量相對減少,即便用了效果也不會明顯。

二、線下運營

人員配備

做好人員提前儲備和排班,要預留足夠多的人員來支配運營。

食材物料

由於春節期間物價漲幅較大,在物流停運之前,做好提前備貨、提前採購。

菜品包裝

春節期間騎手運力不足,一定要將包裝升級成牢固、抗摔的包裝,而且保溫性能要好。

“春節檔”外賣該不該打烊?看完這個你就有答案了

以上都是春節期間外賣運營需要注意的事項,無論做與不做都應該提前做好準備。

而要想引爆春節檔外賣的話,則需要在外賣門店的裝修、活動營銷上多花心思,藉助春節的消費勢頭,讓餐廳外賣天天爆單。


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