中房報記者 李燕星 北京報道
誠信經營，行穩致遠。
3月15日，“2020誠信地產中國行——首屆全國房地產線上‘3·15大會’”在北京隆重召開，此次線上論壇由中國房地產報、中國房地產網、中房報新媒體以及中房智庫、中房輿情中心主辦。
此次會議旨在為房地產業樹立誠信典型，為人們追求美好生活、國家建設美好城市奉獻力量。會議邀請到了中國房地產業協會名譽副會長王惠敏、中國消費者協會副秘書長董祝禮等業內人士，並得到他們的高度肯定。
與此同時，此次會議還連線中國房地產網“百城戰略”中數十位地方事業部負責人，以及全國各地深受消費者信賴的誠信企業與行業協會代表，如金地物業管理集團東莞物業公司、呼和浩特市室內裝飾協會、內蒙古自治區國友工程檢測服務有限公司、富力山西、濟寧立國集團等企業代表。
最後，會議隆重啟動“中國房地產報業主權益保護中心成立儀式”，併發布行業誠信品質榜單，開啟房企產業誠信之路新大門。
誠信致遠：協力打造高質量
房地產業近幾年不僅遭遇調控“灰犀牛”，還在2020年初遭遇疫情“黑天鵝”，無論長週期還是短週期來看，房地產業都面臨新的挑戰與機遇。尤其，在困難日子裡，如何保證產品高質量、物業高質量，以及整個行業高質量發展，是值得探討的話題。
誠信，是房地產業高質量發展的根本前提與保證，推動房地產業誠信建設，尚需要房地產企業、產業鏈企業、行業協會、行業權威媒體等共同努力。
中國房地產報社副社長肖勇表示，“作為行業大報，我們有責任、有義務推進房地產行業誠信建設。房地產業鏈長、點多面廣，在開發建設銷售、物業管理、傢俱、裝飾等領域的誠信建設任重道遠。我們要發揮主流媒體輿論引導作用、輿論監督作用，樹立正面典型，傳遞正能量，堅決維護廣大購房者權益，依法曝光假冒偽劣黑等侵犯消費者權益的行為”。
中國房地產業協會名譽副會長王惠敏表示，“企業面對特殊情況要積極面對現實，艱辛前行中牢記誠信經營，堅強生存中信用至上，房企堅守誠信之本，一定能獲得健康的發展。”此外，他為企業的誠信經營發展提出三點建議：一是要解決好疫情影響開工竣工以及滯銷項目，二是要解決好線上經營與正常經營的關係，三是要解決好疫情防控與產品轉型升級的關係。他表示，中國房地產業協會也一直在關注瞭解企業需求，並正在積極向國家主管部門反映企業訴求：第一是建議出臺稅費減免、緩繳、專款補貼等財政支出政策；第二是建議調整商品房預售資金監管政策，調低監管比例，在確保工程竣工的前提下，解除監管的節點；第三是建議延長地價款的支付期限。
中國消費者協會副秘書長董祝禮也表達了他的看法，“房地產行業的快速發展，為廣大消費者做出積極有力的貢獻，未來也必須走誠信之路、品質之路。在此對行業發展提出四點建議：一是要樹立消費者優先的理念，要把消費者的利益放在首位；二是要樹立企業是保護消費者權益第一責任人的理念，主動承擔起消費教育，售後服務，化解消費糾紛等責任；三是要不斷完善品質標準，完善服務標準體系，加大依法管理，科學管理的力度，提高產品和服務質量；四是要發揮企業主觀能動性，特別是在商品房交易中，要自覺抵制虛假、誇大宣傳，向消費者全面準確透明公開信息。事前主動告知，事後要接受監督，構成共建共治共享的房地產消費的新生態”。
事實上，近年來，中國房地產報社總部與“百城戰略”中的地方事業部，以及全國各地的房地產企業、產業鏈企業、行業協會等都已經做出積極部署，監督和助力房地產業誠信建設與發展的高質量進階。
家裝直屬投訴站組長 、呼和浩特市室內裝飾協會秘書長於俊梅表示，該市室內裝飾協會每年通過定期對會員企業進行資質年檢，嚴把會員准入關，通過定期組織會員單位進行行業標準化的培訓，使從業人員掌握質量標準中的相關要求和操作規程，通過每年在行業內開展一些優秀企業和優質工程的評選活動，推動行業標準化水平的提高。與此同時，協會還通過不定期走訪企業，檢查各企業各項管理制度的落實情況，並且對施工工地進行抽查，瞭解各企業在施工操作規程的執行情況，並且對存在的問題及時提出整改意見。另外，協會通過廣泛地推廣使用標準合同文本，有效保護合同雙方，防止不良企業擬訂合同，制定霸王條款，侵害消費者權益，促進行業的健康有序發展。
城市連線：集結抗疫築口碑
信則立，誠恆遠。縱觀房地產業頭部房企，無不是依靠消費者的信賴而開啟山林、做大做強，同樣，小而美的房企憑藉對產品的匠心與對消費者的誠摯，備受歡迎。中國房地產業發展史證明，誠信是做大做強的根本，而未來想要走得穩而遠，更加需要堅持誠信，以消費者需求為中心。
尤其在此次疫情期間，諸多房地產業高質量的產品和服務，凸顯出誠信與品質的動態關係，用誠信與品質踐行了社會責任，為消費者築起一道健康安全“防火牆”。
中國房地產報社一體化平臺中心主任倪鳳友認為，“此次疫情讓我們感受到，房屋品質變得非常重要，科技住宅、綠色住宅、尤其新風系統較好的住宅，將會受到更多歡迎，物業服務有可能成為購房首選指標；對房屋建造而言，實用、易操作、高質量的裝配式工法以及內外裝修工業化的落地，也應該逐步推廣”。
“抗擊疫情有力凸顯了物業的價值，對金地物業來講，疫情還沒有結束，我們還是保持最高的戒備狀態，未來我們將一直保持誠信經營，將進一步發揮社會價值和企業價值，為客戶提供全方位的服務，為物業管理行業的發展進步而不懈努力。”金地物業管理集團東莞物業公司總經理曾恆利表示。
富力山西媒體公關經理謝靜則表示，“富力2007年進入山西，先後在太原、大同、臨汾等城市進行佈局，一共有17萬戶業主。疫情發生後，富力山西各小區物業加強安全管理，及時採取預防措施，定時定點對環境進行清潔消毒，並且進行全面宣傳，嚴格控制出入小區人員；另外，富力物業宣導對從疫區回來的人員進行隔離，同時向社區有關部門報備；針對年邁、易感，信息滯後、行動不便的獨居老人，物業會送菜上門；我們還開展疫檢活動，解決業主關心的頭等大事；針對其他業態比如富力中心寫字樓，我們也進行了全面部署，通過防疫演習切斷病毒擴散路徑等方式，積極承擔社會責任，助力行業健康發展”。
濟寧立國集團董事長助理孫斌表示，“立國集團一直堅持讓人民群眾住得更好的使命，堅持以人為本、誠信的價值觀念。今年年初，突如其來的疫情迅速席捲全國，立國集團為履行企業使命，第一時間行動起來，號召集團下屬公司物業公司全體員工迅速制定疫情防控方法與措施，要求物業人員在疫情防控方面一定要做到全方位考慮，各細節落實，同時要求物業人員全力以赴守護好業主的健康與安全”。
房地產企業在行動，產業鏈企業也在積極響應國家號召，履行社會責任。
內蒙古自治區國友工程檢測服務有限公司便是一個例子，公司總經理郝俊表示，“建築工程的高質量發展需要檢測行業的參與，建設工程質量除了觀感質量更多的是體現在各類專業技術指標上，所以一個地區建設工程質量的提升離不開檢測行業作為保障。為積極響應國家號召，內蒙古國友工程檢測服務有限公司根據高質量發展的導向，在常規檢測項目的基礎上強化多檢測模塊，例如為綠色建築提供節能檢測模塊，為鋼結構裝配式住宅提供服務的鋼結構檢測模塊等，是全自治區唯一一傢俱備鋼結構材料半成品檢測能力的檢測機構”。
確實，在這場疫情中，房地產業的表現，深受消費者讚揚。中國房地產網上海事業部主編徐凡淋講述了感人的一線故事，“疫情期間，房地產企業不僅從捐款捐物體現大愛，大批的小區和物業在這次戰疫中也發揮了非常重要的直接作用。從疫情發現之初，中國房地產網上海事業部就一直在關注各房企在抗疫上的舉措和措施，發現行業內有很多令人感動的故事。比如參與建設火神山、雷神山的兩位員工，其中一人的妻子還在月子當中，另一人的小孩才三個月，但他們堅持為了這次疫情挺身而出，義無反顧，在武漢各地封鎖的情況下，想辦法前往一線參與建設；還有另外一位物業人，即便母親病危卻依然堅守抗疫一線，舍小家為大家的精神讓人感動。除了各小區物業進出測溫，每天消殺，還有的物業為租戶減免租金，在這次疫情中這次塑造了非常好的口碑”。
榜單來襲：花落誰家終揭曉
行千里者，誠之始終。
為了未來更好地保護消費者權益，推動房地產業誠信建設，響應城市美好生活的要求，助力行業高質量發展，主辦方隆重啟動“中國房地產報業主權益保護中心成立儀式”，並經過科學嚴密的評測後，重磅發佈九大行業誠信榜單，以此向誠信經營、勇擔社會責任的中國房地產企業進行表彰，致以敬意，向行業昭示誠信的力量與道德的榜樣。
肖勇表示，“今天的大會上，我們將弘揚倡導一批誠信品牌、誠信企業、誠信樓盤、誠信物業、誠信產品，號召他們勇於承諾、勇於兌現承諾，接受媒體和廣大消費者的監督，為整個房地產行業的誠信建設樹立榜樣”。
第一大榜單是 “2020中國房地產誠信品牌榜”，恆大、碧桂園、萬科、融創、金科、保利、金地、中海地產等頭部房企赫然在列，中國鐵建地產、星河灣、宋都集團、大悅城控股等小而美房企也如期而至。
第二大榜單是“首批中國房地產誠信經營承諾企業榜”，其中，山東旭輝、寧波萬科、唐山金誠房地產、南國置業等房企誓立初心，榮摘盛譽。
第三大榜單是 “首批中國房地產誠信經營承諾樓盤榜”，中糧·京西祥雲、港中旅·海泉灣、上邦·尚城、重慶金輝中央銘著、北京泰禾·金府大院、和昌·拾裡花都、觀賢別墅、中鐵諾德閱瀧、蘇州新湖明珠城、九龍倉·西城天鑄等樓盤項目，榜上題名。
第四大榜單是“首批中國房地產戰’疫’責任供應商”，其中，東方雨虹、三極雄光、東芝電梯、米蘭之窗、北新建材、東鵬控股、三棵樹等部品供應商榜上有名。
第五大榜單是“首批中國房地產照明誠信經營供應商”，棟樑國際照明設計、同方股份、三色石設計院、中科院光環境設計所、銀河照明、瑞林光環境集團、羅萊迪思、廈門閩力安建設等照明企業摘得榮譽。
第六大榜單聚焦房地產企業近年來格外青睞的西部區域，即“西安‘3·15’優秀房企誠信榜”，其中西安龍湖地產、西安金茂地產、綠地集團西北區域、華潤置地西安公司、華遠地產西安城市公司等區域公司或城市公司深得消費者信賴。
第七大榜單聚焦粵港澳大灣區，即“抗擊疫情東莞物業誠信榜”，保利物業發展股份有限公司東莞分公司、東莞市光大物業管理有限公司、深圳市卓越物業管理股份有限公司東莞分公司、廣東世紀城物業服務有限公司等榮登於此。
第八大榜單聚焦濟寧，其中“中國房地產濟寧誠信企業榜”，湧現出立國集團、瑞馬集團、魯興地產、九巨龍集團、中都房產等一批優秀企業；另外，“中國房地產濟寧誠信物業榜”上，濟寧立國匯鑫物業、濟寧瑞馬物業、濟寧魯興物業等企業脫穎而出。
第九大榜單為“單項獎榜單”，其中，唐山金誠房地產開發有限公司、立國集團、中都房產榮獲“中國房地產誠信經營企業”；深圳市金地物業管理有限公司、碧桂園服務廣州東/莞深區域、濟寧立國匯鑫物業榮獲“中國物業管理誠信企業”；勤誠達大廈榮獲“2020年中國（深圳）抗疫賦能公益免租冠軍寫字樓”稱號。
這些企業一直在用實際行動守護萬家燈火，點亮安居之夢，助力房地產業誠信建設與高質量發展，為美好生活打下前陣。
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