1、群体的特征:冲动、易变和急躁;易受暗示和轻信;情感的夸张与简单化;偏执、专横和保守 。
2、只要几个人聚集在一起,构成了一个群体,那么,哪怕他们全是杰出的学者,他们在自己的专业领域之外,还是会表现出群体的所有特征。
3、说一件事同时被上千目击者证实,这往往意味着所记述的事实与真相已经相去甚远。
4、打动群体心灵的,是传奇中的英雄,而绝非现实中的英雄本身。
5、在群体当中,愚蠢、无知和心怀嫉妒的人们摆脱了自身的卑微无能之感,取而代之的是一种粗暴、短暂但巨大的力量感。
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6、群体夸大自身的情感,因此也只会被极端的情感所打动。想要抓住群体注意力的演说家,就必须措辞激烈。
7、夸张、断言、重复,并且绝不试图以说理的方式证明任何事情,这些都是公共集会上的演说家们所惯用的论说手段。
8、面向大众的艺术当然是趣味低下的,但必须有着不同寻常的特质。
9、群体只知道简单而极端的情感;提供给他们的意见、想法或者信仰,他们要么照单全收,要么全盘拒绝,不是视之为绝对真理,就是当作绝对谬论。
10、对于是非对错毫不怀疑,同时又非常清楚自己的力量,群体因此既专横又无知。
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