家住深圳南山世紀村小區的王女士反映，小區附近的市政工程兩次挖斷管道導致小區停水。據瞭解，該工程是沙河街道辦為解決世紀村地面沉降坍塌的安全隱患而開展的.繼上次報道後，該街道辦事處已於3月12日約談了施工單位和監理單位要求整改，要求工程B段於3月20日前完成管線和基礎，儘快完工，減少對居民的影響。施工單位回應，計劃17日安裝管道後將進行回填，還將檢修小區供水管，時間將提前通知。
兩次挖斷供水管導致小區停水
3月10日，世紀村的王女士反映，當天小區兩次停水，雖然不久後都恢復了，但是之前並沒有提前接到停水通知。“後來看見物業通知，停水是因為小區外圍市政施工，挖斷小區供水管道。”王女士擔心，如此施工會不會有長期影響。
3月11日，記者到王女士所說的工地，工程概況牌寫明該工程為世紀村小區南側與西側公共區域地面沉降地質災害治理工程，工程地點為南山區沙河東路與石州中路之間，白石路以北。工程建設單位為深圳市南山區沙河街道辦事處；施工單位為深圳市誠信鴻建設工程有限公司。工程概況牌顯示合同工期為120天，但是並沒有工程起始日期。
當天記者詢問小區工作人員得知，近日小區停水和上述工程施工有關。
街道回應
已要求施工單位整改，加快完工
3月11日，沙河街道辦事處街區建設部回應，該工程為世紀村小區南側與西側公共區域地面沉降地質災害治理工程，也是沙河街道辦為解決世紀村地面沉降坍塌的安全隱患而做的工程。該工程春節前開始動工，受疫情影響工程於3月初復工，3月9日和10日曾挖到小區供水管道，故導致小區暫時停水。
“挖機機械挖掘開挖，存在一些不可控因素；其次，工程挖掘範圍地下情況複雜，原有管道填埋深度不太一致，也是導致供水管道被挖到的原因之一。”同時還指出施工單位不夠仔細，對工程施工也有一些影響，並對施工給小區居民帶來的不便深表歉意。“3月2日和6日我們已兩次在工程例會上重點強調對原有地面管線的保護”，同時，要求儘快完工，減少對居民的影響。
據瞭解，3月12日，街道辦已約談施工單位和監理單位，要求其進行整改。同時街道辦要求工程B段於3月20日前完成管線和基礎。
施工單位回應，目前正抓緊落實人力、物力對地基下沉段，開挖後的排汙，把小區排汙管道抓緊接通至化糞池，排水管道接入排水井，計劃至17日完成管道安裝，然後就可以回填。
對於此前在開挖時供水管老化破裂部分，已釆購好維修材料，待物業通知後，會提前通知，選擇居民用水影響較小的夜間時段重新檢修，可在兩三小時內完成。
被點名單位：
深圳市南山區沙河街道街區建設部
此前得分
70分
及格
最新得分
76分
及格
介入速度：21分
理由：及時回應，約談施工單位和監理單位。
處理進度：19分
理由：已拿出整改方案，並給施工方提出了具體的完成日期，未來還將選擇居民用水影響較小的夜間時段重新檢修替換水管老化破裂部分。
處理效果：18分
理由：施工方已根據街道辦的方案實施，其日程很具體，也方便居民監督。
馬上辦研究員評價：18分
施工造成影響，幸補救及時。後續工期還將持續一段時間，希望可以將文明施工落實到位，做好可能出現的施工情況預案，減少對居民的影響。
南都跟辦：記者 謝萌
為實踐“馬上就辦”的精神，2015年10月起，南都開設“馬上辦”欄目，促進民生問題解決，促成市民與部門溝通。
人民群眾什麼方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計為群眾排憂解難。
——2018年3月7日，習近平參加十三屆全國人大一次會議廣東代表團的審議時指出
要大力提倡“馬上就辦”的工作精神，講求工作時效，提高辦事效率，使少講空話、狠抓落實在全市進一步形成風氣、形成習慣、形成規矩。
——1991年2月20日，在福州市委工作會議上，習近平第一次向全市幹部明確提出
2017深圳新聞獎欄目一等獎 2017廣東省新聞媒體優秀品牌欄目
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