今年以來，縣司法局本著“熱情為人民服務，真情為群眾解難”的原則，以冬春兩節維穩工作、疫情防控工作及3月敏感期維穩工作為載體，堅持抓早抓小抓苗頭，把握矛盾糾紛化解工作的特點與規律，主動介入，科學化解，開創了人民調解工作的新局面，築牢了維護社會穩定的第一道防線。截止目前，全縣共調處矛盾糾紛59件，調處成功59件，調處成功率為100%。
一是為適應社會經濟發展需要，堅持圍繞經濟建設化解矛盾糾紛。近年來，隨著我縣經濟社會發展步伐不斷加快，處理徵地拆遷、房屋安置、民生利益等糾紛方面的各類法規及政策措施不斷健全完善，在調處牽涉人民群眾切身利益的矛盾糾紛時，始終堅持矛盾糾紛“抓早、抓小”原則，針對政府項目糾紛、項目建設補償等糾紛，根據當事人反映及時進行實地查看，協調各方利益，通過調解達成協議並督促履行，有效預防了群體性糾紛的發生。
二是為適應糾紛類型多樣化需要，堅持圍繞社會熱點難點問題化解矛盾糾紛。在糾紛中，草原權屬、鄰里糾紛、由同居關係引發的糾紛、彩禮返還引發的婚姻糾紛、贍養糾紛、債權債務糾紛等這類熱點、難點糾紛與人民群眾的生產、生活息息相關，此類矛盾起因雖小，但因涉及主體較多，權利客體較複雜，因此矛盾糾紛很容易激化。為此，我縣通過召開每月矛盾糾紛分析研判會議等集體會議，集中力量交流討論調解技巧及新型矛盾糾紛的解決途徑，促成糾紛解決。東川365調解室採取的“面對面”和“背靠背”調解相結合的方式，針對婚姻家庭糾紛中雙方當事人情緒較為激動的特點，通過“背靠背”及“面對面”的瞭解和促和，充分掌握當事人的矛盾焦點，引導當事人換位思考，使矛盾糾紛高效化解。此外，我縣一站式訴調服務中心自今年以來共調解各類矛盾糾紛123起，其中，婚姻家庭糾紛4起，農民工工資糾紛81起，民間借貸糾紛21起，合同糾紛1起，其他經濟糾紛5起。中心充分發揮好在法院駐所的區位優勢和法院專業人員提供法律諮詢的人才優勢，借力調解複雜疑難糾紛，同專業的法官及時進行溝通銜接，使糾紛的調解更加規範、快速、便捷，及時解決了糾紛雙方當事人的各項訴求，在很大程度上緩解了法院壓力，減少了群眾訴累，服務中心職能發揮達到了預期效果。
三是為進一步強化村級調解網絡建設，堅持圍繞協調聯動機制化解矛盾糾紛。村級調解組織在矛盾糾紛排查化解方面佔基層矛盾糾紛化解量的很大一部分比重，調解組織成員因為工作、生活原因對本村的各類事務及矛盾糾紛雙方當事人的情況較為了解，是鄉鎮黨委、政府及公安派出所、司法所化解矛盾糾紛、高效平息影響社會和諧穩定事端的好幫手。通過鄉村法律明白人、紅白理事會、法治宣傳志願者等隊伍的建設，不斷延伸網格化服務管理體系，對排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患，認真分類梳理，築牢基層調解陣地，真正實現“小事不出村、大事不出鄉鎮、矛盾不上交”。
四是進一步做好法律顧問及法治宣傳，堅持圍繞法律服務工作幫助化解各類矛盾糾紛。基層司法所在發揮人民調解職能的同時，還承擔著解答法律諮詢等村（社區）法律顧問工作，在基層法律顧問工作中，本著讓群眾“帶著問題來，帶著滿意走”的原則，及時免費為群眾解答各類法律問題，同時聯合法律援助中心結合各類下鄉宣傳活動，加強宣傳力度，不斷擴大法律援助範圍，適應困難群眾的民生需求，逐步將涉及勞動保障、婚姻家庭、教育醫療等與民生緊密相關的事項納入法律援助範圍，保障經濟困難群眾和特殊案件當事人獲得必要的法律幫助。截止目前，全縣司法所共解答法律諮詢200餘人次，縣法律援助中心辦理法律援助案件72件，免費代寫訴狀160份，解答法律諮詢250餘人次。
供稿：門源縣司法局
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