交匯點訊 3月16日，揚州市文旅局召開新聞發佈會，連續第四年發佈關於促進旅遊業發展更好服務遊客的“3號文件”。與往年相比，今年的“3號文件”以問題為導向，著力破解疫情給當地旅遊業帶來的不利影響，在繼續提高服務遊客質量的同時，也大力支持旅遊企業渡過難關、促進揚州旅遊業穩定發展。
今年“3號文件”出臺的背景非常特殊。為統籌好疫情防控和經濟社會發展，推進揚州國際文化旅遊名城建設，滿足世界人民對揚州的嚮往，揚州市委市政府將支持旅遊企業渡過難關、促進揚州旅遊業穩定發展的相關政策，與服務遊客的實際舉措在文件中進行了有機整合。
“今年，揚州市委市政府將安排1000萬元專項資金，加強旅遊企業扶持獎勵。”揚州市文化廣電和旅遊局相關負責人介紹，揚州在全面貫徹落實國務院、省政府各項扶持政策，給旅行社企業暫退80%旅遊服務質量保證金的基礎上，揚州將額外安排1000萬元專項資金，加強重點旅遊項目引導扶持，加大入境旅遊、商務旅遊、會議展覽、休閒度假旅遊招徠獎勵，支持旅遊企業加強境內外旅遊市場宣傳。
在服務遊客方面，今年揚州國有收費旅遊景區（點）自疫情結束之日起，將向全國醫務工作者、公安幹警免費開放一年。對普通遊客，繼續加大瘦西湖、大明寺、個園、何園、漢陵苑、揚州八怪紀念館“六大景區”門票優惠力度，瘦西湖景區3、4、5、9、10、11六個月份門票優惠至100元，其他月份優惠至60元。
大中小學生暑假和寒假憑有效證件免費遊覽“六大景區”。此外，今年7、8兩個月份，高郵市、儀徵市所有國有收費景區將首次免費向遊客開放。去年，揚州先後當選東亞文化之都、世界美食之都，今年揚州將加強相關旅遊體驗產品供給。全年推進文創產品、演藝演出、非遺項目等文化資源進景區、度假區、重點鄉村旅遊區，舉辦公益性展示展演活動，年內1000場（次）以上。試運營通航東關古渡至瓜洲古渡水上游覽線，舉辦世界美食之都創意展示大會、運河美食節、早茶文化節等活動。評選和推薦一批世界美食之都建設示範店、最佳創意餐廳、飲食文化展示最佳場所。
今年，揚州還將加強夜間旅遊消費體系建設，豐富“夜品揚味”體驗。培育壯大雙東街區、明月湖商圈等夜間文旅消費集聚區，開放瘦西湖1757美食夜市街坊，推出“二分明月”主題燈光秀等。同時，為提升入境旅遊服務環境，結合揚州旅遊國際化建設和2020年揚州東亞文化之都活動年的舉辦，全方位加強入境配套旅遊設施建設和旅遊產品供給服務。
根據文件，去年揚州廣受關注的“開放市政府西大院食堂，提供淮揚特色簡餐”舉措，今年將根據疫情防控實際決定是否繼續推行。 今年在清明節、勞動節、國慶節假日期間，該市將繼續免費開放揚州市政府東大院、西大院等11個單位內部停車場，繼續增設臨時免費停車場。對外地市民實行憑身份證免費乘坐城區公交車政策。
今年，揚州旅遊一個重點工作是提升旅遊標準國際化水平，結合揚州創建全國第四批旅遊標準化示範城市，進一步建立與國際接軌的揚州旅遊標準化體系，提升揚州旅遊世界知名度和國際影響力。提升“微笑揚州”服務品牌，全方位提升全行業旅遊服務質量，創響“微笑揚州”品牌。提升健康旅遊服務環境，針對疫情影響，圍繞“遊客放心遊揚州”，全面加強“食、住、行、遊、購、娛”健康旅遊服務保障。
“目前，揚州市委市政府已經對‘3號文件’的12條政策舉措進行了任務分工。”揚州市文化廣電和旅遊局相關負責同志表示，“3號文件”將會進一步推動揚州旅遊業“全域、全業、全時”高質量發展，進一步提升揚州旅遊服務標準化、特色化和國際化，進一步提升揚州旅遊知名度、影響力和滿意度。
交匯點記者 張晨
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