日前，市南公安分局八大關派出所為援鄂醫護人員家庭戶口業務開闢上門服務綠色通道，僅用了一天時間就解決家庭的後顧之憂，用行動為援鄂抗“疫”醫護人員提供了最有力的支持。
3月12日，八大關派出所紅島路社區民警亢繼純最近收到了來自湖北武漢同濟醫院的求助電話，來電話的是青島市青島大學附屬醫院援鄂醫療隊主管護師於女士。於女士在電話中急切的說，自己的孩子6歲了，是今年的適齡上學兒童，可孩子的戶口還在單位的集體戶上，無法辦理入學手續，自己的丈夫是現役軍人，有意將孩子戶口轉至部隊剛剛分的房子上，但此類落戶需要夫妻雙方到派出所辦理，自己所在的援鄂醫療隊武漢同濟醫院負責的是武漢新冠肺炎的危重症患者，可能要到疫情結束才能返回青島，那時可能就耽誤了孩子辦理入學手續，一時非常著急。亢繼純頓覺事情緊急，迅速向所領導進行了彙報。
派出所所長劉健、指導員程翠華得知此情況後，立即表示一定要想辦法解決好援鄂醫護人員的後顧之憂，要用最好的服務報答他們。他倆立即找來社區、戶籍民警研究工作。因為小於的丈夫是軍人沒有戶籍，戶口問題按程序必須要小於現場辦理，考慮的特殊性，派出所和分局溝通，決定上門服務，並通過視頻連線的方式進行核實辦理。派出所指導員程翠華立即和亢繼純趕赴於女士的家中，現場幫助於女士的丈夫審核完善落戶材料，在確定符合落戶的政策規定後，兩人又帶著於女士的丈夫來到派出所，通過視頻連線的方式現場辦理了孩子的落戶手續。
身處抗“疫”前線的於女士，沒想到上午打了一個電話，下午就把孩子戶口的問題解決了，她和丈夫在視頻裡都高興的流下了幸福激動的淚水。程翠華通過視頻對於女士說，你們不顧安危、逆流而上，為抗擊疫情做出了巨大犧牲和貢獻，是我們青島人民的驕傲，我們在後方一定要提供最大的支持！於女士聽罷，通過視頻向程翠華和在場的民警深深地鞠了一躬……
策劃 | 趙 青
審核 | 王海安
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