群眾呼聲:
○領導真的打擾了，打了很多電話，都說沒辦法，或則打通了，沒人接，我的一碼通昨天還是綠色，晚上就變成黃色色了，然後我申訴了，今天早上變成綠色了，可是十點左右又變成黃色了，我的工作特殊，需要來回進出各種小區，現在無法正常通行，非常難受。望解決！感謝！
XA_大數據資源管理局
市民朋友：您好，關於您反映的問題，我們已安排技術人員進行了核查，並將有關情況向您做了回覆。根據西安市“一碼通”顏色標識相關規定，由高風險地區來西安人員，“一碼通”為紅色；由非高風險地區來西安人員為黃色。系統後臺會根據政策規定綜合多方因素動態更新“一碼通”二維碼顏色。您反映您父母“一碼通”二維碼顏色為黃色，可能與來自非高風險地區有關。如有異議，您可與住地所在區（縣）防疫指揮部聯繫，“一碼通”系統會及時根據區（縣）核實處理情況進行動態調整。感謝您對我們工作的理解和支持。（經辦人：吳傲寒029-86788390聯繫人：劉軍029-86786063）
回覆時間：2020-03-17 09:37
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