群众呼声:
○领导真的打扰了，打了很多电话，都说没办法，或则打通了，没人接，我的一码通昨天还是绿色，晚上就变成黄色色了，然后我申诉了，今天早上变成绿色了，可是十点左右又变成黄色了，我的工作特殊，需要来回进出各种小区，现在无法正常通行，非常难受。望解决！感谢！
XA_大数据资源管理局
市民朋友：您好，关于您反映的问题，我们已安排技术人员进行了核查，并将有关情况向您做了回复。根据西安市“一码通”颜色标识相关规定，由高风险地区来西安人员，“一码通”为红色；由非高风险地区来西安人员为黄色。系统后台会根据政策规定综合多方因素动态更新“一码通”二维码颜色。您反映您父母“一码通”二维码颜色为黄色，可能与来自非高风险地区有关。如有异议，您可与住地所在区（县）防疫指挥部联系，“一码通”系统会及时根据区（县）核实处理情况进行动态调整。感谢您对我们工作的理解和支持。（经办人：吴傲寒029-86788390联系人：刘军029-86786063）
回复时间：2020-03-17 09:37
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