4s店财务管理

再提及4S店财务管理禁忌,是因为我们要有种专业的态度:冬练三九,夏练三伏,时不时的要把自己和同事集训一下,就是为了一旦上场,攻必克,战必胜。

1.公司的钱和公司的人不能动是为第一基本准则。

体制内的事情你永远无法理解,那是个谜。

民营企业当然要坚硬一些:钱和人谁都不能动,总经理、销售经理、服务经理、哪个经理都不行,厂家的领导也不行,切记。

2.公司各项交易:一一对应原则。

合同、资金、发票、物流,要一致,销售和采购都是一个道理,避免内部风险,也防控税务风险。4流一致是防范风险和舞弊的一个核心内容。一个事业能不能做大,做强,少一些主观人为干预,按规则做事就很重要。

3.对财务核算经营数据的双复核,是为红线也是对员工的爱护。

两个或两个以上的人或部门,无意识犯同样错误的可能性很小,有意识地合伙舞弊的可能性大大低于一个人或部门舞弊的可能性。复核有两个方向:财务部门和业务部门复核,财务系统和业务系统复核,财务岗位之间的复核。只要有复核,就能减少错误和舞弊,销售台账、精品台账、保险台账、合同管理、收据管理、油卡管理、印鉴管理、网银管理等等。

4.财务数据是导航、是体检表,月度数据准确及时。

月度数据准确及时能够真实的反应经营结果、资产状况、现金流量情况,是为红线,错了,导致走错路、吃错药,不可逆,医生失职。月度数据的载体、出具时间、负责人要固化下来。指标不能随便调整,要有连续性,方可对比。

5.关于资产盘点,三到位:行政部门、财务部门、使用部门。

三个部门分工简单明晰,盘点做实是为红线。很多公司的盘点工作因为财务在推进,就变成给财务做的工作或者是财务要求的工作,错,行政是资产的归口管理部门,总负责人,所有的资产都本着谁使用谁管理的原则,使用部门是具体管理部门,财务是监盘的职能,监盘,就是那个双复核概念上的监督。

6.4S店的存货管理盘实,作为红线管理。

存货无法盘实也是一个神奇的事件,在库车辆盘点靠监管员、二网的车辆盘点靠问询,配件库存永远是一个谜,财务经理服务经理没进过配件库,管理不好关键就是在于职能职责分工不清晰,惩罚偏轻,对直接的利润影响绕了一个弯,从店总就无法重视起来,这是投资人管理的一个悲哀。

7.二级网点管理要有详尽的管理办法。

这个点最容易出事儿,管控包括:二网的考察与评估、二网合同的签订、二网保证金的收取、二网交易模式的确认、二网发票的开具方式、二网车辆调拨的手续、二网车辆价格的管控、二网销售款资金流管控、二网车辆的盘点、二网佣金的支付等等。

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8.广告费、业务宣传费的支出要有计划。

广告费、业务宣传费的支出要有计划,年度预算、季度预算、月度预算,广宣的支出没有计划和预算不可列支。

广宣费的支出效果要有总结。

计划和总结的要求要规范到制度内,作为能否列支的红线。

9.公司所有费用支出项目要有归口管理部门。

例如:人力费用归口人力行政部门定期要分析,广宣费归口市场部门定期要分析,水电费、办公车辆费归口行政部门,财务费用归口财务部门,招待费和差旅费归口总经办、归口部门是主管部门不是费用承担部门,要担起主管的作用,其实4S店的费用管控很容易。

10.业务人员永远不能收取客户的钱,这块没有不出问题的。

员工要有敬畏之心,4S店业务人员代表公司收取客户的钱,出现问题的案例比比皆是,应作为开除项目管控,如果涉嫌赚取公司的钱财,职务侵占罪名成立。

11.公司的合同和收据要编号管理,公司的印鉴管理要分管。

别人的经验很重要,合同、收据、印鉴管理出了风险,没有小事儿。

12.维修业务的管理。

车辆入厂必须系统下单、车间车辆施工必须有施工委托单、车间在修车辆必须盘点、车辆出厂必须有出门条、保险公司理赔款必须专项跟进、厂家索赔回款率必须考核。

13.这个世界没有什么是永久有效的,包括制度。历史的经验告诉我们,我们从不在历史的经验中吸取教训。

14.管理层在企业中的地位特殊,其言行、决策,直接影响组织的经营大局。

管理层对内控制的态度和认知是主导其发展的核心力量,能够对制度进行破坏的不是基层员工,往往都是管理者,一般情况下,内控执行力高的企业,其管理层人员总是执行内控制度的典范与表率,反观内控失效的企业,其管理层人员自身的内控意识明显淡漠,甚至带头凌驾于内控制度之上。

15.祝大家按心情管理能够得到以上问题不出问题的例外。


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