一、“承德健康碼”簡介
“承德健康碼”是以個人真實數據為基礎，通過個人自願在線申報，結合防疫大數據信息比對校驗後生成的個人專屬二維碼。該二維碼作為個人全市域出入通行和下一步京津冀區域往來的電子憑證，實現“一次申報，全市通用，動態管理，跨域互認”。
“承德健康碼”分紅碼、黃碼、綠碼三個級別，紅碼和黃碼在轉為綠碼前禁止通行；綠碼在“亮碼+身份證+測溫”後通行。“承德健康碼”根據申請人的動態變化，實現三色碼實時變換。
二、推廣依據和適用範圍
依照《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》、國家衛健委關於依法科學精準做好新冠肺炎疫情防治工作的有關通知和省、市有關規定，在全市範圍內推廣應用“承德健康碼”。
承德市域內人員（含常住、暫住）和擬返承來承人員，根據個人出行需要，均可申請辦理“承德健康碼”。
已辦理的“人員出入管理系統二維碼”繼續有效，與“承德健康碼”並行通用。對沒有智能手機及其它客觀原因無法申請“承德健康碼”的人群，可憑“人員出入管理系統二維碼”出行。
“承德健康碼”使用手冊（公眾版）
一、三步申請健康碼
申請步驟：
1.打開/下載支付寶APP，完成實名註冊；（請在手機應用商店下載）
2.通過支付寶“城市服務”或“卡包”申請健康碼，填寫健康信息並提交；
3.根據“健康碼”系統規則判定，生成對應的“健康碼”。
承德健康碼”政策解讀（公眾版）
一、“承德健康碼”和已經推行的“人員出入管理系統二維碼”是什麼關係？
答：“承德健康碼”和“人員出入管理系統二維碼”效力在承德範圍內相同，可以通用，辦理實行雙自願原則，即自願選擇是否辦理、自願選擇辦理“承德健康碼”或者“人員出入管理系統二維碼”。“承德健康碼”及“人員出入管理系統二維碼”為進入承德市及在承德市內的通行證，適用於所有在承、來承、返承人員。“承德健康碼”作為全市出入通行的電子憑證，在配合出入檢查時，可出示手機中自動生成的二維碼作為健康狀況憑證，實現了“一次申報、全市通用、動態管理、跨域互認”。
二、“承德健康碼”辦理流程是什麼？
答：通過“支付寶”網絡平臺自行申報。
①下載或打開支付寶APP，完成實名註冊。
②支付寶首頁搜索“承德健康碼”。
③點擊“承德健康碼”進入應用。
④填寫信息並提交。
⑤根據“承德健康碼”系統規則規定，生成對應的綠色、黃色或紅色“承德健康碼”。
三、“承德健康碼”三種顏色有什麼作用？
答：“綠碼”是配合本人身份證在全市正常出入通行的電子憑證。“黃碼”、“紅碼”因不符合疫情管控的通行條件，需轉為“綠碼”後方能正常出行。
四、“承德健康碼”顏色是一成不變的嗎？
答：不是。提交後獲得的“承德健康碼”顏色僅為系統判斷申報者的初始狀態，之後會基於系統後臺大數據的更新而實現顏色動態變化。“承德健康碼”顏色是根據申報者填寫的信息及其他信息進行綜合評估，由系統自動生成，無法人工干預。
五、“承德健康碼”可以由他人代辦嗎？
答：可以。“承德健康碼”支持家人代辦，在“承德健康碼”頁面點擊“代人申請”，實現幫家人進行辦理，最多可為3人申請辦理。
六、14天內去過國外的，可以申領“承德健康碼”嗎？
答：可以。在地區位置中選擇“海外地區”。
七、外籍人士可以使用境外手機號碼申請“承德健康碼”嗎？
答：暫不支持憑境外手機號申請“承德健康碼”，對於短期來承的商旅外籍人士，按傳統入境方式提供管理和服務。
八、“承德健康碼”每日申請總量是否設有上限？
答：我市“承德健康碼”不設申請上限。
九、填寫信息錯誤如何修改？
答：如果申請“承德健康碼”時信息填寫錯誤了，請關注“承德健康碼”頁面是否有“重新填寫”的提示，如有此提示，可再重新填寫一次，但請注意每天只可修改1次，所以請務必謹慎填寫，避免再次操作錯誤。若修改後信息仍錯誤，請於第二天（0點之後即可）再進行修改。
十、謊報瞞報“承德健康碼”申請信息的後果？
答：在填報申請信息時，必須保證內容的真實性和完整性，否則將承擔相應的法律責任。如有謊報瞞報行為，一律判定為“紅碼”，並對謊報瞞報信息人員依照相關規定進行嚴肅處理。
十一、“承德健康碼”申訴、答疑途徑是什麼？
答：申請使用遇到問題時，可通過程序內的“常見問題”?“在線諮詢”進行解答或撥打市政府服務熱線（12345）進行諮詢。
十二、持“綠碼”出入社區、單位、公共場所是否還需要做好自身防護、配合測量體溫等檢查？
答：持“綠碼”出入社區、單位、公共場所以及乘坐公共交通工具時，仍需按要求做好自身防護，配合測量體溫，做好受檢、登記等工作。快遞、物流配送、餐飲配送等行業持碼人員在市域內開展送貨上門服務等，須做到無接觸配送。
十三、持“綠碼”是否可以隨意串門、組織參加聚會等類似活動？
答：不可以。“承德健康碼”主要用於復工復產和來承出差人員正常生產經營活動時的必要通行，持碼人員仍應按要求減少非正常生產經營活動。“綠碼”並非隨意串門、組織參加聚會等活動的通行證，村、小區仍要嚴格執行進一步加強農村、社區服務管理“十二條措施”，落實出入登記、出入證和體溫檢測等制度，不得僅憑“綠碼”放鬆對進出人員的管理。
十四、“承德健康碼”制度的執行期限是什麼？
答：“承德健康碼”制度是疫情防控期間一項臨時性政策，將根據國家、省相關部署要求以及我市疫情防控和經濟社會發展形勢需要適時進行調整。
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