疫情下為民服務無小事


疫情下為民服務無小事

“沒想到銀行能上門為自己辦卡,服務好效率高。多虧了社區幫我積極聯繫,徹底解決了自己的後顧之憂。”3月17日,在蘭山街道角沂社區第二網格網格長劉富田幫助下,臨商銀行涑河支行工作人員克服疫情防控難題,上門服務為社區居民劉景現辦理了銀行卡。

疫情下為民服務無小事

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據瞭解,今年3月,劉景現到齡可以領取養老金,但是因身患疾病無法到銀行辦理銀行卡。疫情期間怎麼辦理業務,成了劉景現心中的“大疙瘩”。劉富田在疫情防護走訪時,獲悉這一情況後,立刻與臨商銀行涑河支行取得聯繫。

3月17日,在做好充分防疫措施的情況下,臨商銀行涑河支行第一時間協調外出開卡設備。劉福田帶領著銀行工作人員,上門為老人實現“零跑腿”服務。劉富田幫老人整理好衣著,在銀行工作人員的引導下很快辦好銀行卡。

疫情下為民服務無小事

“網格員已成為社區居民的貼心人、暖心人,及時發現、瞭解,並幫助居民解決各種困難,是每名網格員的義務和責任。”劉富田表示。

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