為全面落實疫情防控各項稅收優惠政策，助力企業復產復工，3月15日上午9點，依安縣稅務局以“送春風 促發展”為主題，首次運用網絡直播方式，舉辦納稅人線上培訓活動，解讀疫情防控各項稅費政策，輔導“非接觸式”辦稅熱點難點問題，搭建了稅企溝通的平臺，提振了企業發展的信心，讓便民辦稅的春風吹進納稅人的心田。
依安縣稅務局黨委高度重視，周密部署，將納稅人培訓活動作為2020年“便民辦稅春風行動”重要舉措，聚焦“落實稅收優惠政策要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，提出培訓工作要以納稅人需求為導向，以提升納稅人滿意度和獲得感為目標，務求取得實效。為實現上述目標，該局在培訓前通過各種方式積極與納稅人溝通，徵集培訓意見建議，制定培訓方案，確定由縣局業務骨幹稅政股吳玲玲、高威、社會保險費和非稅收入股徐園園、辦稅服務廳姜立東四名同志擔任培訓講師。提前兩天在轄區各個納稅服務群及幹部朋友圈中持續推送培訓通知，告知納稅人直播培訓時間及參與方式。培訓活動依託企業微信平臺，操作簡單便捷，納稅人無需註冊和下載APP，直接通過微信掃描二維碼進入培訓群，直播時生成鏈接點開即可進入直播間學習。對於沒及時收看直播的納稅人，還可以進行直播回放，反覆學習。
四名主講老師根據國家出臺的三批次稅費優惠政策及納稅服務措施，精心準備了講課內容。直播中著重解讀疫情防控重點行業、關鍵領域優惠政策、分階段降低社保費優惠政策及支持小規模納稅人復產復工優惠政策、階段性減免房產稅、土地使用稅優惠政策等，系統解答了捐贈物資如何入賬、2月份單位已繳社保費後如何操作等納稅人繳費人關注度高的問題。同時向納稅人介紹了疫情防控期間各項納稅服務舉措及安全措施，積極推廣發票網上申領、郵寄配送業務，引導納稅人、繳費人遵循“涉稅事、網上辦 ，非必須、不上門”原則，最大限度降低聚集風險。
直播間內，參會人員積極與“主播”們互動，輕鬆交流，點贊留言，活躍氛圍的同時也提升了培訓效果。本次培訓活動共發起4場直播，直播時長近兩個小時，累計350人次納稅人、繳費人及部分稅務幹部參加。培訓結束後，納稅服務部門詳細歸集整理了納稅人在直播中提出的10餘個業務問題，由相應業務部門認真解答後及時反饋給納稅人。徵集了納稅人對直播培訓形式及效果的意見建議，並開展了納稅人需求調查活動。
此次網絡直播培訓活動作為依安縣稅務局“互聯網+稅務”理念的有效實踐，得到了納稅人的廣泛支持和肯定。大家紛紛表示，在疫情防控的特殊時期，縣稅務局採用這種新穎的網上培訓方式，減少了接觸聚集，增進了溝通交流，節約了培訓成本，更進一步加深了企業對疫情防控各項稅收政策的瞭解，為企業發展提供了強勁動力。
（看齊整理）
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