張文宏太火了。百度輸入“張文宏”，搜索到的相關結果是6700萬；抖音輸入“張文宏”，相關視頻播放量達到8.2億次；頭條上有關“反矯情達人張文宏”的話題，閱讀量超過1500萬。都說李佳琪是直播時代的“口紅一哥”，那麼，可愛的張文宏醫生，就成為疫情時刻的“率真一哥”：
不矯情、不虛偽、不迎合，絕對硬核。“真北”是什麼意思？原意是地理意義上“真正的北方”，還有一本叫《真北》的領導力暢銷書，將真誠定義為領導者的“真北”。對領導者而言，能真正凝聚人心，驅動團隊，達成組織的願景和使命，就是領導力的GPS，才是領導者的“真北”。
疫情時刻，湧現出一大批像鍾南山、李文娟、張文宏這樣的“真北”型的領導者，他們不僅在非常時期凝聚了團隊和人心，還用自己的言行為危機時刻的領導力提供了新的註解。尤其是張文宏，他的率直言行，一下子秒殺了那些曾經高高在上、裝腔作勢、官威十足的領導方式，不僅帶領團隊打贏了一個又一個的病毒阻擊戰，還感召了普羅大眾，圈粉無數，讓全民抗疫的行動更有力量。從領導力角度看，張文宏的率真，揭開了領導力的三個“真北”：
真北1
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任何時刻，實事求是
當記者問張文宏，當前醫生需要什麼幫助時，他說：“需要一點，非常重要的一點，醫生應該有一個免於受傷害的權利 ”。你看，沒有唱高調，沒有虛假的客套，完全基於當下的實際情況，如果醫護人員天天都在一個“受傷害”的環境下工作，怎麼可能更好的救死扶傷？如果這個時候表態唱高調，不僅是不負責任，還會對醫護人員的抗疫戰鬥產生不利影響。他甚至對團隊的醫護人員說：“沒有防護，你可以拒絕上崗”。想想看，如果你是團隊成員，你作何感想？
啟示：
在危機時刻，少唱些高調，多解決問題。而解決問題的前提，永遠都是實事求是。無論是企業還是其他組織，如果連面對現實的勇氣都沒有，連基本的專業精神都沒有，動不動就把喪事當喜事辦，在危機時刻還不忘歌功頌德，怎麼可能凝聚人心，怎麼可能動員團隊？
話又說回來，為什麼有些管理者不敢實事求是了？怕得罪上級？怕影響聲譽？怕烏紗帽搞丟？怕……，這麼多怕，還是別做管理了，天天這麼提心吊膽，有點不值得。如果是個別現象，這和管理者的風格有關，如果是組織的普遍現象，那就是組織文化出問題了，大領導要反省了，組織可能得了官僚病，而且病得不輕。
真北2
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不說套話，只說人話
張文宏經常金句頻出。比如，前一階段的復工復產初期，張文宏告誡復工的企業，一定要“防火、防盜、防同事”，這樣的“三防”傳播力極強，比那些循循善誘的疫情防控規則有效的多；再比如，提到如何關愛女同事的時候，他說：“醫生有多重要，我們的護理姐妹就有多重要”，這句暖人的話，比那些高調的套話真誠一萬倍，更能打動人；再比如，為了勸大家安心居家隔離，張文宏說：“你不是在隔離，你是在戰鬥”，一下子將每個人的隔離價值說清楚了，絲毫沒有任何的煽情。
啟示：
在工作場合，有些管理者多久沒講人話了？說“人話”，就是要通俗易懂，就是要直達本質，少一些不明覺厲的新名詞，少一些假裝專業的繞啊繞，講話的關鍵是讓人聽明白，別人都聽不明白，信息就無效了。而能不能講人話，兩個影響因素。
第一，態度層面，放不下“權威”的架子，篤信“距離產生敬畏感”，結果，把距離搞的實在是太大，反而不會講人話了；第二，方法層面，長期打官腔，把自己包裹的很紮實，長期將自己塑造成盡善盡美的形象，內心期待講人話，但早就找不到講人話的感覺了。所以，真要講人話，就先從放下架子，別把自己的頭銜看的太重開始吧。
真北3
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直面問題，絕不迴避
有一次，面對媒體的採訪，談到醫生有什麼問題時，他說：“這幫醫生吧，這專家到了這個份上了吧，我看了，脾氣沒有一個好，而且每個人都極端的自信，所以在我們這邊吵架是經常的”。你看，沒有迴避，沒有躲閃，完全是直面問題，給出符合實際的回答，也沒有用覺悟和高調來掩蓋什麼，非常坦誠。
張文宏還有句傳播很廣的話：“不能欺負聽話的人”。這一下子讓那些在疫情一線衝鋒陷陣，卻又得不到休整機會的醫護人員，有了如沐春風的感覺。他接著說：“所以，這一次我做了一個決定，把所有崗位的醫生全部換下來，換成誰，換成科室的所有的共產黨員。為什麼這樣安排，最主要的原因，還是基於一個契約精神，大家講好了的，我們（黨員）危險衝在前面”。這樣的回答，直面問題，不迎合情緒，不被道德綁架，很容易獲得別人的理解。
啟示：
直面問題，確實需要勇氣。在面對問題時，尤其是影響較大的問題，很多管理者的第一反應，不是去想問題，而是去想問題可能帶來的後果，於是就用各種理由來解釋和搪塞，這樣的管理者一開口就輸了；還有一類管理者，遇到問題不是解決問題，而是在猜測問題所帶來的情緒，然後從迎合情緒的角度，說一些別人喜歡聽的話，可問題是，當時的緩和，絲毫無助於問題的解決，最終還是要回到問題本身。
要直面問題，第一需要勇氣，第二需要專業。所謂勇氣，就是要有承擔責任的準備，別怕事，以解決問題為導向，不過重看待自己的得失；所謂專業，就是充分理解問題的本質所在，能快速找到解決問題的方法，絲毫不會被情緒和道德所綁架，用專業來解決問題。這樣看來，管理者在敢於直面問題這件事上，還是需要反省自己的勇氣和專業。
其實，仔細想想，張文宏醫生的言行，無論是實事求是，還是說人話、直面問題，這本就是領導者的常識和底線，如今卻為何成為走紅的“稀缺品”（因稀缺而珍貴），這可能是最需要反省的問題。
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