4月1日起,邯鄲這個交管服務熱線停用,今後可撥打“12123”

3月19日,記者從市交巡警支隊獲悉,我市使用五年的“966005”交管服務熱線將於今年4月1日正式撤銷。

停用後,群眾有關交管業務可撥打交管“12123”語音服務熱線進行諮詢。

4月1日起,邯鄲這個交管服務熱線停用,今後可撥打“12123”

據介紹,按照公安部和省總隊“放管服”工作的部署要求,我市交巡警支隊12123語音服務熱線分坐席已於2019年8月1日正式開通。同時,按照省總隊相關規定,“按照公安部要求,各地現有的熱線電話要逐步過渡到“12123”熱線,年底前全國將統一對外交管服務號碼。”

“966005”交警服務熱線自2015年開通以來,由市交巡警支隊相關職能部門,按照職責分工承擔解答市民相關諮詢業務。隨著“放管服”改革不斷深入,交管“12123”APP互聯網辦理各項交管業務的範圍不斷拓展,效能不斷提升,“966005”交警服務熱線的過渡使命已經完成。鑑於“966005”交警服務熱線和“12123”語音服務熱線功能重合情況,為避免市民重複撥打熱線,更高效的方便群眾諮詢,現對“966005”交警服務熱線予以撤銷,並於2020年4月1日正式停止服務。市民群眾有關交管業務諮詢可直接撥打交管“12123”語音服務熱線。

邯報融媒體記者 王海軍


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