3月19日，记者从市交巡警支队获悉，我市使用五年的“966005”交管服务热线将于今年4月1日正式撤销。
停用后，群众有关交管业务可拨打交管“12123”语音服务热线进行咨询。
据介绍，按照公安部和省总队“放管服”工作的部署要求，我市交巡警支队12123语音服务热线分坐席已于2019年8月1日正式开通。同时，按照省总队相关规定，“按照公安部要求，各地现有的热线电话要逐步过渡到“12123”热线，年底前全国将统一对外交管服务号码。”
“966005”交警服务热线自2015年开通以来，由市交巡警支队相关职能部门，按照职责分工承担解答市民相关咨询业务。随着“放管服”改革不断深入，交管“12123”APP互联网办理各项交管业务的范围不断拓展，效能不断提升，“966005”交警服务热线的过渡使命已经完成。鉴于“966005”交警服务热线和“12123”语音服务热线功能重合情况，为避免市民重复拨打热线，更高效的方便群众咨询，现对“966005”交警服务热线予以撤销，并于2020年4月1日正式停止服务。市民群众有关交管业务咨询可直接拨打交管“12123”语音服务热线。
邯报融媒体记者 王海军
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