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3月18日，河北萬達輪胎有限公司辦公室主任郭萬恆再次接到國網廣宗縣供電公司營銷部副主任景鳳攀的電話，看到廠區周圍10千伏線路改造計劃，他既意外又高興，“剛剛上門走訪過，他們就拿出了具體的線路優化方案，復工復產後急需擴大產能的我們終於放心啦!”
河北萬達輪胎有限公司是邢臺廣宗招商引資的重點企業，日均電量20萬度左右。為了幫助企業順利復工復產，3月15日，在國網河北省電力有限公司開展的“千人幫千企”活動中，國網廣宗縣公司工作人員主動上門走訪。瞭解到企業正在籌建二期廠區，為了幫助企業及時擴大生產，奪回疫情帶來的損失，國網廣宗縣公司在及時完成的3150千伏安增容改造工程的基礎上，對廠區周邊線路進行了優化，同時在附近計劃建設的一座110千伏變電站中，規劃出4回10千伏線路為該廠區進行供電。“這為我們的二期投產的供電解決了後顧之憂，有了充足電能，我們有信心完成今年的生產計劃。”郭萬恆堅定地說。
國網黃驊市供電公司供電員工到安迪模具有限公司上門走訪,幫助客戶排查用電隱患。 王朝峰攝
隨著疫情防控形勢持續向好，為進一步助力企業復工復產，國網河北電力自3 月 15 日起，開展為期一個半月的“千人幫千企”供電服務大走訪活動，以企業需求為導向，以企業滿意為目標，上門協助企業解決發展中的問題和困難，切實提振企業發展信心。走訪活動在省市縣三級同步開展，由國網河北電力各單位“一把手”牽頭負責，以供電區域內2000餘家復工復產重點企業客戶為主，特別是京津產業轉移項目、河北省重點開工建設項目、各市縣政府明確的 2020 年重點項目及當地新開工典型特色項目企業。
國網隆堯縣供電公司員工孟曉偉、成劍兵在向香港遠東集團邢臺分公司企業生產負責人閆愛國講解電費優惠政策。 程棟攝
“走訪活動中，我們將落實“五個一”服務舉措，與企業負責人見一次面，充分聽取企業用電訴求；為企業送一份政策彙編，把我們的電費降費紅利送到企業手中； 開一次政策介紹會，為企業做好用電業務指導服務；建立一套企業檔案，為不同企業提供差異化服務；最重要的是要破解一批企業用電難題，確保復工復產過程中，企業快接電、用好電。”國網河北電力營銷部營業處副處長王俊龍介紹。
走訪活動中，國網河北電力將細緻記錄企業反映的難題，逐項制定解決措施，建立銷號機制，及時跟蹤反饋。對企業重點項目，各單位將開通接電服務“綠色通道”，明確專屬客戶經理，全程“一對一”服務，確保項目早接電、早落地、早投產，推動企業儘早恢復生產，提高產能。
截至3月18日，國網河北電力已累計開展走訪215家企業，收集企業難題23個，解決難題18個，活動將一直持續到4月底。
此前，國網河北電力通過實施階段性降低企業用電成本政策舉措，預計將為供電區域約200餘萬戶非高耗能的大工業及一般工商業用戶，降低用電成本約12億元；累計投資271.87萬元啟動11個業擴應急項目，為118家企業實施“零成本”接電，“零證”受理10863戶居民用電業務辦理，對交費存在困難的疫情防控重點客戶及疫情防控物資生產企業實施“欠費不停電”，為支持企業復工復產、共渡難關全力發揮經濟“先行官”重要作用。(龐彥娟、翟志華)
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