怎麼讓小微企業走出疫情困境?沒有訂單怎麼辦?

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1、點對點精準營銷

儘可能的加客戶微信(這裡感謝微信,由於微信朋友圈和微信群的存在,微信對我們這種小微企業最好的老客戶維護工具),我們每天在朋友圈裡面發送3條圖文引起客戶的注意,告知用戶我們一直在營業,並支持送貨上門。

為了避免客戶反感,刺激老帶新,我們群人數每增加50人都會發5-10塊的群紅包,雖然不多,但是有部分客戶還是很喜歡搶紅包的感覺,同樣也不會反感我們發一些活動做一些廣告。

3、每日定時推出特價商品

客戶群裡,針對買單客戶我們一般都會發感謝紅包,每天定時推出1-2款特價商品,並群發紅包進行活動提醒,每天晚上,我們也會預告明天的特價商品進行預熱,引發大家關注。

4、贈送剛需產品——口罩

我們通過正規渠道購置了一批口罩,但是由於數量不多,同時國家也不允許私人出售口罩,所以我們並沒有通過在線出售的方式進行售賣,每次客戶下單按照下單金額,我們都會贈送1-2個口罩,這樣能讓客戶的購買意願和客戶的客單價都有所提升。


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首先,小微企業的規模決定了其調度能力小、抗延期能力低。有數據顯示,難以承受2周延期開工的企業高達67.7%,而能夠承受延期1個月和2個月的,僅僅只有7.1%和1.7%。小微企業的員工工資、場所租金、設備維護等資金往往處於流動中,只有運轉起來才能維持企業的生存。當下疫情的阻斷使很多小微企業的固定資產無法轉變為流動資金。
其次,小微企業多處於產業鏈的底端,矛盾集中。企業的運作處於環環相扣的產業鏈條中,在這一循環中,任何環節的阻滯都會造成上下游企業無法運轉。小微企業一般處於產業鏈下游,受到的限制多。以筆者瞭解到的一家小型製鞋廠為例,年前春鞋已經生產,但受疫情影響,春鞋銷量差。如果復工,就要生產夏季鞋。但是一方面上一季的資金沒有迴流,另一方面不知道疫情對於夏季市場的影響情況,所以不敢貿然生產而導致原材料積壓。到夏天產秋鞋的時候,滯銷的春鞋會被重新拿到市場上,從而導致夏季生產再次處於觀望狀態。因此一個小鞋廠一年中三個季節的生產都受到極大影響。
再其次,很多小微企業復工復產難。很多地方實行封路、封村措施,一些鄉鎮小微企業因此在原材料運輸、員工復工返崗上受到阻隔;上下游產業鏈中的企業分佈在不同的疫情風險等級區域中,或者同一風險等級區域中的不同地區對企業復工的要求不同,導致同一鏈條中的企業復工不同步,上下游原料和產品供應鏈條斷裂,小微企業很難運轉,甚至難以維繫;復工之前需要複雜的申請和一定的批准週期,以及對於員工的隔離、工廠的消毒及防疫物資配備等,使得很多小微企業“等不起”。


企業穩則就業穩、經濟穩。根據央行曾給出的一組數據,截至2018年中小微企業已發展到2000多萬法人,此外還有6000多萬的個體工商戶,貢獻了全國80%的就業、60%以上的GDP和50%以上的稅收。小微企業關乎穩就業,穩就業就必須穩企業。當下很多農民工返工復工難,如果小微企業難以支撐,農民工往哪返工?農民工不返工,佔大頭的工資性收入就會減少。
疫情期間小微企業優惠政策 此次疫情對小微企業的影響必須引起足夠重視,也需要從多方面入手幫助其緩解壓力。 一是在政策上,2月18日召開的國務院常務會議提出,要階段性減免企業養老、失業、工傷保險單位繳費,以減輕疫情對企業特別是中小微企業的影響,使企業恢復生產後有一個緩衝期。在信貸方面,部分銀行開始推出小微企業專項資金,如工行提升信用貸款額度至1000萬元,支持小微企業復工復產。2月25日,國務院常務會議研究決定,鼓勵金融機構對中小微企業貸款給予臨時性延期還本付息安排,並新增優惠利率貸款。但也需要注意,小微企業數量多、分佈廣泛,政策下沉慢、觸及不全面等問題需要進一步解決。 二是在政府部門的職責上,以縣(市、區、旗)為單位進行綜合研判,在科學劃分疫情風險等級的基礎上明確分級分類的防控策略;取消對企業復工復產不合理的門檻和限制,縮短批准週期;要在防控的同時恢復生產的“動脈”,使企業儘快運轉起來;政府部門還應在企業復工中提供服務,如提供必要的疫情防控物資等,讓企業有能力做到生產復工“兩不誤”。


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