大河報·大河客戶端記者 於揚 實習生 郭磊 通訊員 長春
“你們很著急坐火車去廣州嗎？有什麼急事？”“那邊4月份停招我們急去。”3月18日，正在周口市沈丘縣火車站執勤的民警，遇到了一起無聲的“求助”，求助過程寫滿了兩張紙。
當日上午8時30分，沈丘縣公安局特巡警大隊民警孫坤峰 、顧垚等人在該縣火車站執勤時，遇到一男一女攔住求助。2人將一張殘破不堪的紙，小心翼翼地遞給了民警，紙上寫著：能幫我們訂票嗎，我們是聾啞人。
求助的2名聾啞人雖然沒有聽力和語言溝通能力，但是從比劃中民警得知他們能識字、會寫字。民警隨即拿來紙和筆，通過寫的方式與兩位求助人溝通。經過文字交流，得知他們想訂購沈丘縣去阜陽的火車票，然後從阜陽轉車去廣州務工。
隨後，民警帶著2人來到了火車站售票窗口諮詢，但被現場工作人員告知火車票被網上預訂一空。在得知沒票後，民警寫在紙上告知2人沒票了，但在看到2人寫了很多次“幫幫我們”後，民警只能先試試能不能補票。
為了不耽誤聾啞老鄉出行，孫坤峰與火車站負責人溝通，徵得同意讓2位求助人補票到阜陽。票雖然購到，但是顧垚還是不放心2人，再次在紙上寫下：你們去了阜陽怎麼辦？我們沒辦法去到阜陽幫你們，疫情期間，特殊情況怎麼辦？2位聾啞人則在紙上寫下了“謝謝你們”四個字。
看到2人執意要去阜陽，顧垚無奈之下便寫下了最後一段字：以後你們再來火車站，我們一直有人在火車站，有什麼需要幫助的你們可以來找我們。
分享到:
閱讀更多 大河網 的文章
