“不管是用騰訊視頻看《三生三世枕上書》，還是看其它熱播劇，用戶在打開電視機的那一刻，電視顯示出的不是主頁，而是開機廣告，用戶想要觀看相關內容還需要漫長的等待。”防疫期間，大家宅家時間較多，客廳裡的電視機再次成為家庭娛樂生活的主要家電。
智能電視自普及以來，類似場景逐漸成為電視觀眾的日常。智能電視的開放式系統為觀眾提供了有線電視之外的多樣化服務，觀眾可以自行安裝各類應用，但與此同時，觀看電視的過程中開始出現種種干擾：關不掉的開機廣告，不管是看電視還是外接信源都會出現的彈出廣告，這樣的設計對於廠商來說是一塊能夠為自己帶來利潤的“蛋糕”，但對於用戶來說，開機廣告卻成為了大家的煩惱。30秒以內的開機廣告還好，1到2分鐘的開機廣告有點過了，嚴重的影響用戶體驗。
開機廣告已成普遍現象
關於長期困擾用戶的開機廣告問題，日期有了眉目。江蘇省消保委近日發佈了《智能電視開機廣告技術規範(徵求意見稿)》，要求開機廣告時長不超過30秒，應在開機廣告播放內1秒內顯示關閉提示窗，點擊關閉後3秒內停止播放。這一技術規範受到廣大網友好評，被網友大讚“幹得漂亮!”不過，也有網友擔心，最近幾年深陷價格戰的互聯網電視，一部分利潤來自開機廣告和各種插播廣告。取消了開機廣告後，互聯網電視廠商失去了這塊“蛋糕”，互聯網電視或許會漲價。取消開機廣告，最受傷的有可能是消費者。
消費者對於開機廣告的吐槽一直都有，這樣的開機操作非常影響用戶體驗。根據江蘇省消保委去年公開的數據顯示，96.4%的消費者表示家中智能電視存在開機廣告，45%的消費者表示開機廣告在15秒至40秒之間，9.65%的消費者表示開機廣告在40秒以上。“想看電視，先看廣告”的現狀已經成常態，不少消費者吐槽開機廣告影響了產品的使用體驗。
據瞭解，目前市面上在售的14個主流品牌智能電視中，海信、小米、樂視、飛利浦等10個品牌均含有開機廣告，時長最長可達40秒，且用戶無法自行取消。相關業內人士表示，消費者在購買智能電視時並沒有被主動告知有開機廣告一事，且很多電視機產品的宣傳頁面也沒有提到這點，彩電廠商們也未提供一鍵關閉功能，侵犯了消費者的知情權和公平交易權。
互聯網電視時代的興起，成功的將傳統彩電價格拉低的同時，喊出不靠硬件賺錢的口號，也導致彩電產品價格戰的持續發酵。雖然彩電廠商們在電視操作系統上堅持持續研發和改良，操作系統層面的問題也不容忽視。大部分彩電品牌選擇將價格戰流失的“利潤”，用開機廣告等方式來彌補。比如2017年樂視電視的開機廣告單價就曾達到180萬元/天。本次，江蘇省針對智能電視的開機廣告拿出明確的規範後，未來國內其它省份可能也會跟進。對於彩電企業來說需要謹慎處理此事。比較幸運的是，“開機廣告時長不超過30秒”為彩電品牌留下了餘地，開機廣告時長雖然變短了，但並不是被“一刀切”了。這個版塊的利潤可能沒有之前那麼強，但還是有價值的。
目前，在彩電領域中企業不僅要面對大環境問題，還需要思考如何提升產品銷量、提高品牌美譽度，提升用戶開機率等問題，不論打價格戰還是不打價格戰，拓展電視機其它“利潤”點很有必要。據奧維雲網數據顯示，中國彩電市場2019年零售量4772萬臺，同比下降2.0%，零售額1340億元，同比下降11.2%，行業均價2809元，創十年最低。作為曾經的用戶客廳娛樂中心，彩電的魅力正在消失，它的使用率正在被智能手機、平板電腦和筆記本等產品所分流。互聯網電視品牌和傳統彩電企業需要努力開發電視機的“新亮點”，以激發用戶對電視機的使用率及選購率。
價格戰雖然能夠激發瞬間銷量，但並不是企業的長久之計。在上游面板成本增加，不斷擠壓彩電利潤的時候，彩電企業需要思變。不論是開發新技術、新功能，還是開拓新業務，彩電品牌都需要行動起來改變現狀。根據奧維雲網的數據顯示，相比今年2月，3月上旬32寸至65寸的電視面板均有3美元至7美元的成本增長，但32寸至75寸的整機價格卻仍有10元至430元人民幣的下滑，彩電廠商面臨的成本和運營壓力依然不小。
在業內人士看來，開機廣告是彩電廠商在硬件價格下滑後，開始思考變現且成熟的商業模式。早前，樂視曾提出全產業鏈架構的生態營銷模式，這種模式致使其終端虧損，其他利潤目前尚不足以彌補終端虧損。但當其電視銷售規模越來越大，終端用戶越來越多時，雙方在盈虧上達到一定平衡點，超越這個點才能形成盈利。目前來看，互聯網電視產品大多默認了這種盈利方式，智能電視開機時都有開機廣告。面對開機廣告等問題，彩電廠商不妨用積極的心態去面對。比如提高售價以彌補預期收益上的損失，改善廣告品質、縮短時間，或者用提高售價等方式，都可以彌補預期收益上的損失。
企業需尋找新盈利模式
從行業穩定發展趨勢來看，江蘇省消保委推出針對開機廣告的技術規範是必然趨勢，視像協會也在圍繞開機廣告推進相應的標準，未來可能還會看到針對這方面的政府強制性規定的出臺。按照這種情況來看，互聯網電視品牌需要思考如何優化電視開機廣告，尋找新的盈利模式。
如同付費電視的發展趨勢，隨著用戶對於產品使用體驗的不斷提高，開機廣告形態的迭代和優化能為企業帶來好的口碑或者不好的體驗。品牌商在設置廣告時，需要權衡消費者的利益點。通過大數據，廠商能夠知曉用戶的興趣愛好，可將此轉化為用戶關注度高的優質內容，讓用戶接受起來更舒心。
隨著AI人工智能和5G時代的到來，電視機不僅能為我們提供觀影內容，還能逐漸實現家居互聯、個性化決策推薦等服務。屆時，包括電視在內的各類智能終端也將面臨關係品牌、用戶、OTT運營，關係到體驗和價值的整體生態問題。而家庭生活邁向智能化已然成為不可避免的趨勢，只要隨意看看家居廠商們近期推出的新品就不難看出，這個潮流已不可阻擋，物聯網的建設也已經上升至國家戰略層面，將AI智能家居與IOT相結合，是大勢所趨，能夠趕上這趟順風車的公司自然能夠賺得盆滿缽金。
筆者覺得，彩電有自身的特殊性，經過多年的發展，彩電市場進入存量時代是必然的。開機廣告只是彩電行業前行路上喝到的“營養液”之一，並不能以此為“飯”。彩電企業需要研發新的革命性技術，比如IoT，為用戶打造優質的智能家居IOT體驗，將電視賦能為互聯生態的中心、智能家居生活的中心和內容生態的出口，讓它除了收看功能，再具備一些社交媒介、智能管家、家居助手等附屬角色，或許能夠再次讓彩電行業活躍起來。
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