疫情期間，怎麼在家辦公，讓孩子遠程上網課？
打開電腦、平板、手機，連上寬帶。
回老家了，沒裝寬帶？沒關係，直接用手機接移動信號。
自然村信號不穩定？沒關係，在西藏雪山上，運營商都幫你把基站架上。
江蘇食品藥品學院的大一新生朗巴珍，家住西藏昌都斯，四周雪山環繞、地勢較低，網絡信號不穩定，她不得不每天爬到雪山進行網課學習。昌都移動連夜召開“雲視訊”專項部署會議，核實情況並制定解決方案，為這個常住人口11戶、共50餘人，已有一個2/4G基站保持通信的波格自然村，再建了一座4G基站。
除了架基站，還負責送話費。三家運營商推出“為愛充值，致敬援鄂抗疫醫護人員”話費贈送暖心服務活動。三大運營商為一線醫護人員每人贈送話費1000元。除了送話費，還送手機，除了送話費，還送手機，中國移動免費提供的9000臺對講機，其中4000臺發往湖北省的火神山、雷神山等重點醫院和防疫單位，5000臺發往疫情較為嚴重的省份，助力打贏疫情防控阻擊戰。
有人說，運營商嘛，這不是應該的嗎？我們來看看英美。據BBC等多家英媒報道，包括EE、O2、沃達豐在內大多數英國運營商都出現了服務故障，導致民眾無法打電話、發短信和上網。儘管目前尚未證實英國當前的故障，和疫情導致集中線上辦公有關，但報道和數據指出，就在首相呼籲居家辦公當天，線上協同辦公平臺“MicrosoftTeam”也因為新用戶大量湧入，導致系統崩潰。從報錯數據看，英國運營商的故障多發地點主要在倫敦市、英格蘭西北部地區。3月18日，美國CNN也發推特，稱行業觀察家和政府官員表示，由於新冠病毒的影響，美國企業和學校正在將日常工作轉移到家庭，美國的互聯網和無線網絡在提供海量可靠性連接方面正面臨著巨大的壓力
有比較才有鑑別。抗疫閉關在家，有電有網有手機才是安身立命之本。關鍵時刻，還是中國的運營商們靠譜！
一、保障通信網絡暢通
在火神山、雷神山醫院建設建設中，大家做過“雲監工”嗎？運營商用5G技術，通過人民日報、新華社、央視新聞、學習強國等20家主流媒體實時直播，總在線觀看人次超過1.5億人次。湖北三大運營商聯合華為、中興等廠商在短時間內為火神山、雷神山兩家醫院建起4G和5G基站，鋪設了移動寬帶網絡，完成5G信號覆蓋，並開通了醫保和衛生專網用於醫院通信。火神山醫院可能是全世界第一家全面使用5G網絡的醫院。
在應急通信上，中國移動在全國投入應急保障人員 124萬餘人次，累計出動應急車輛35萬餘輛次。還有近15000名10086熱線服務客戶代表，160名網絡安全人員加班值守。
山東，在車輛資源短缺、高速封路等種種突發狀況下，送往棗莊地區肺炎隔離中心“小蒼山”50臺TCL電視機的需求，山東移動終端公司從接單到配送完成，僅用了5小時。
二、科技賦能抗擊疫情
抗疫需求倒逼了5G應用場景。5G網絡和技術優勢，運營商的5G+醫療雲平臺、5G+機器人、5G直播揹包、5G VR疫情遠程診療等在抗擊疫情中得到了廣泛應用。
疑似病症患者湧向醫院，容易二次傳播或者是非真正的感染者被感染。華西醫院等四川省27家收治確診（疑似）患者的醫院，藉助中國電信四川公司打造的5G+新型冠狀病毒感染肺炎遠程會診系統，累計完成全省30例患者的遠程會診。四川省人民醫院成立“新冠肺炎遠程會診中心”，中國移動為呼吸科、重症科等專業資深專家免費為全省350家基層醫院開展“新冠肺炎”遠程會診服務，協助下級醫院會診排查疑似患者，並提出診治意見和方案。相信基於社區級別的5G遠程醫療會在將來發揮更大作用。
（中國移動打造的5G+4K新冠肺炎病人轉運車內一角）
三、為復工復產按下加速鍵
運營商也加快開發各類新型信息化應用，在復工復產當中不斷豐富應用場景、擴大發展空間、激發經濟發展新動能。
新冠肺炎的主要症狀之一是體溫異常，各類公共場所需要採取嚴格的體溫篩查檢測措施，而傳統檢測手段單一、個人單獨檢測費時費力。運營商推出了紅外體溫遙測的解決方案-5G熱力成像測溫，實現了在1-10米範圍內，非接觸式快速檢測個體體溫，發現異常自動聲光預警。熱力成像人體測溫解決方案，無接觸式測適合寫字樓、小區、酒店、員工多的企業客戶、政府、醫院和學校等，可替代原始體溫槍，降低二次感染風險，各種單位復工必備推薦。
中國移動還推出政府、醫療、教育、企業、農村等行業解決方案。為企業客戶提供“企業復工六件套”系列解決方案，包括遠程會議、遠程辦公、疫情管理、信息通知、上雲服務、帶寬保障等，助力企業安全有序開展生產經營。
浙江嘉善某龍頭企業園區裡，中國聯通提供了AI+5G智能巡檢機器人。這個機器人既可以充當守門人，保障員工入園時體溫測量，也可以充當巡視員24小時動態巡邏，實時檢測企業員工頻繁咳嗽等行為，一發現異常者及時警報，保證企業員工的整體健康，外防輸入內防擴散。
四、助力基層治理提升
被認為落伍通訊手段的短信，也發揮了很大作用。運營商們面向各級政府、醫療機構、交通運輸等單位免費提供指揮調度、遠程會診、遠程會議、醫療信息宣傳、信息發送等免費服務。中國移動免費發送超過526億條公益短信，提供疫情信息、交通狀態、公共衛生提示及防控知識。
中國電信的農村綜合信息服務平臺“村村享”通過一鍵喊話的大喇叭功能，將疫情信息和防控要求循環播放，對村民進行反覆宣傳和警示教育，為鄉村築起防疫屏障，助力鄉村的穩定和安寧。
常州市天寧人民法院，審判員、公訴人、辯護人、被告人身處不同地點，依託中國移動的雲視訊、和直播，完成了首例“涉疫”雲庭審。
“既有責任擔當之勇，又有科學防控之智；既有統籌兼顧之謀，又有組織實施之能”。 在中國做運營商，疫情大考的這份卷子，人民是閱卷人，考核的標準是經濟責任、政治責任 、社會責任。
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