社群營銷&私域流量賦能互聯網新戰場

流量越來越貴了

初看以下，以為流量紅利消失，但其實流量的來源在發生變化，從集中式流量走向了分佈式流量，從公域流量走向了私域流量，社交平臺的崛起創造了新的流量規則，優秀的內容、產品、購物分享都成為獲得流量的新途徑。

在私域流量裡做傳統生意

微信社群營銷與微商朋友圈點對點銷售不同的是，品牌同時面對的是社群中的十數萬粉絲，如果過多重複地發送消息，系統會將其列入垃圾消息，很有可能被屏蔽。

傳統電商的核心是產品的設計、生產、營銷和組織能力；而社交電商需要全體員工掌握社交化、娛樂化的能力。線下商業最大的價值是獲客，獲客之後把會員聚到微信上。目前，很多線下連鎖品牌並不知道怎麼踏上這一波社區運營的浪潮，把進店人群變成用戶、會員，進而開展後續的運營。線下是中國最大的私域流量的入口，採用線下獲客，線上成交的方式是可以將流量轉化的。

在流量1.0的時代，流量就是估值，但是在2.0的時代，能夠變現的流量才是投資者所看中的。因此，獲客只是第一步，獲客以後用戶的活躍度和復購率才是流量真實的價值。

用戶進群后，有三種方式來維護關係。一是做老鄉回饋。二是進群后，不管線下門店還是電商，都給折扣，只要是群員，在群裡都是有好處的。三是當積累起一定數量會員後，變現方式就變得多種多樣，可以置換很多福利，實打實的帶來好處，才能讓會員長久留存。

從流量焦慮到變現焦慮

以微信為例，這裡已經形成了一個生態矩陣，有微信公眾號、微信群以及個人微信，一個微信號可以聯接五千個好友，能夠跟這些人一對一地對話，有效地觸達用戶，當用戶喜歡品牌的內容和產品時，可以立即拿起手機買單。當品牌用自己的流量做交易轉化的時候，所有的渠道都變成了收銀臺。

以前是流量焦慮，有用戶就有高估值。但是現在焦慮的是如何變現，變成一個精細化運營流量的時代。“公域流量的公信力在下降，彼此間也是割裂的，而私域流量的實質是信任，是整合不同渠道的資源後彙總而來的，零售的本質就是流量的生意，機會就在其中。