本報訊“世紀名都小區一樓道堆滿垃圾。”“接到反映後，橋東區泉東辦事處已進行現場核實，目前，垃圾已全部清理完畢。”僅一天時間，一市民在“掌上邢臺”客戶端“創城監督”欄目反映的垃圾問題，就被及時解決，並收到反饋。
3月初，邢臺市創城辦聯合邢臺日報社開通的“掌上邢臺”客戶端線上“創城監督”投訴平臺，吸引了不少市民關注，大家積極參與舉報本市創建全國文明城市的相關問題和身邊的不文明行為。
網友“端午”在欄目裡反映，橋西區冶金北路619號建行家屬院西側的院裡，垃圾到處都是，非常髒亂。橋西區文明辦對此給予高度重視，很快將垃圾清理乾淨，並及時在欄目裡進行了反饋。緊接著，網友“端午”在欄目裡繼續留言，對此予以肯定，還表達了感謝。
網友“傲海一笑”在欄目中反映，太行路與團結西大街交叉口以北，每天中午和下午上下班時間，路口都被堵得死死的，機動車在自行車道兩邊隨意亂停。
橋西區文明辦及時反饋，該區城管局已安排執法人員前往太行路進行現場勘查，對所有流動商販進行逐一勸導，並加大巡查力度。市交警支隊也及時回覆，他們會加大對該路段的整治力度，對違法停車或非法佔道問題，將及時派警力清理，或依法進行處罰。
文明城市的創建和提升，離不開每一位市民的參與和努力。如果您發現身邊有不文明行為，只要隨手一拍，手機一點，就能為創城作貢獻。
市民只需下載“掌上邢臺”客戶端，點擊進入首頁“創城監督”欄目，就可上傳圖片、視頻，舉報居民小區垃圾亂堆亂放、停車秩序混亂、背街小巷環境髒亂差、農貿市場環境衛生差等與創城相關的問題。
市創城辦會每日彙總欄目裡投訴的問題，由各相關單位負責認領、落實。對於一般問題，責任單位都會在24小時內給予反饋。
（邢臺日報社全媒體記者張嬋娟）
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