“每踏踏實實地為用戶做一件事，都能在用戶心中存入一份信用。”
3月18日，在中國汽車創新服務大會第三場直播現場，吉利汽車副總裁、領克汽車銷售有限公司總經理林傑向外界總結了領克汽車在疫情期間的一系列創新與關愛政策。
林傑表示，疫情期間，領克推出了超級APP可以用戶在線看車。同時在產品層面領克搭載AQS空氣智能管理系統。除了提供終身質保的一些零件以外，對這些零件也延長了保修的期限，無條件將保修期延長至疫情結束。
創新背後的愛
其實對於領克汽車而言，自品牌誕生之日起，“創新”二字便刻在骨子裡。林傑表示：“領意味著引領，剋意味著突破，同時領克還誕生在數字時代，所以我們與創新頗有緣分。”的確，作為新生代中國高端品牌，領克汽車的創新步伐一直引領著中國汽車營銷模式走向高階。
早在2017年，領克汽車的首款產品——領克01便通過線上訂購，線下交付的模式打通了數字營銷的市場。如今，隨著領克汽車規模日益龐大，包括領克03+在內的多款領克車型已經成為線上購車中的“爆款”。
正是基於領克汽車在線上營銷的不斷探索與創新，在此次疫情暴發後，領克汽車才能夠在短時間內搭建全方位的服務方式以應對不可抗力。據瞭解，領克汽車以"一諾千金 為愛倍增"為主題，開展"線上下訂、線上看車、預約上門試駕、購車優惠、上門交車"等多重優惠政策的一站式購車服務。
在品牌不斷通過創新營銷向消費者傳遞愛的同時，領克汽車的用戶們也通過領克品牌這一平臺，向社會盡可能地提供幫助。
本報記者通過梳理發現，目前已有19個省、超過50個城市的領克車主通過“Co俱樂部”參與到“領鮮一克”的活動中。在與領克中心的共同行動下，“領鮮一克”的活動成員為醫護工作者、公安民警、航空鐵路公交工作者、環衛工人、社區工作者等抗疫一線人員免費提供生鮮配送上門服務，在疫情特殊時期為他們提供強有力的後援保障，為抗擊疫情貢獻自己的一份力量。
除了感動外，外界更能感受到領克汽車從品牌、經銷商以及用戶形成了“大愛”，這份愛不光是品牌單方面在履行著自己的社會責任，同時，用戶也能夠受到正能量的影響，為社會貢獻自己的力量。林傑表示：“領克一直站在‘領克不止於車’的思考中去推動創新。”現在看來，這家中國汽車的新生力量實實在在地做到了這一點。
全力滿足“健康”需求
疫情期間，“車內空氣質量”的問題被再次放大，一臺能夠過濾細菌病毒的“健康車”正在成為時下的消費者新需求。領克汽車作為背書于吉利汽車的高端品牌，迅速整合優勢，讓“健康”上車。2月21日，領克汽車宣佈為旗下26萬+的車主更換CN95級空調濾芯，以提升車輛對有害顆粒物的過濾效果，為用戶提供更好的健康防護。
據瞭解，此次領克汽車針對26萬+車主免費更換的空調濾芯精品配件，對≧0.3微米顆粒物的過濾效果從現有濾芯的92%以上提升到了95%以上，並已獲得中汽研CN95級別認證。搭配領克本有的AQS空氣質量控制系統和主動式座艙清潔系統，有效降低車內乘員感染病毒的風險。
本報通過對領克汽車的經銷商採訪發現，這一服務政策正在有條不紊地實施。北京地區某領克經銷商向本報表示：“目前，品牌向車主已經推送了更換CN95綠芯的線上憑證，車主僅需通過預約的方式，即可對這一配件進行更換。我們經銷商在近期已經為數百名車主進行了更換，由於疫情原因，為了避免客戶聚集，預約的方式能夠保證該政策合理實施。”
林傑表示：“截止2月28日，已經有超過兩萬名領克車主成功預約更換CN95空濾，超過1萬多用戶完成更換。”
與此同時，林傑也將此次疫情看作領克品牌對汽車空氣健康領域的一次深耕。在3月18日開啟線上預售的領克05也代表了領克汽車在該領域的最新成果。據悉，領克05同時獲得中汽研華誠中心頒發的“車規級CN95空濾”認證與全球知名認證機構“德國萊茵TÜV集團”頒發的整車級《氣溶膠過濾防護》China-mark認證。
結語：疫情中的領克帶給外界一種成熟的形象，這對於一家年輕品牌而言，是難能可貴的。往昔，我們都在討論領克在賽道中的風馳電掣，在潮流中的帥與美，而這一次，領克通過創新營銷與對全社會的關愛，走在了車企抗擊疫情的第一梯隊。
或許真向林傑所說的，“每踏踏實實地為用戶做一件事，都能在用戶心中存入一份信用”，領克在通過自己的不斷強化，成為中國高端品牌中最具責任感的那一個。
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