非常时期的非常担当
黄商集团保供应惠民生纪实
一场突如其来的新冠肺炎疫情，让人猝不及防。
一座城市的日常生活保障问题，顿时摆上台面。
“民生稳，人心就稳，社会就稳。”
黄商集团，这个与城市血脉相连的本土国有控股企业，在疫情防控的特殊时期，第一时间集中人力、财力、物力，勇于担当，尽锐出战，带头打响了一场抗疫情、保供应、稳物价、惠民生的立体战！
告急！告急！八方采购保供应
1月23日 24时，黄冈城区实施“封城”。
“特殊时期，黄商人要积极践行‘不怕牺牲、不怕吃苦、不怕吃亏’的司训，不忘初心勇担当，为国家分忧，为社会分忧，为人民分忧，用实际行动践行社会责任，全力做好抗击疫情的后勤保障工作！”黄商集团党委书记、董事长樊汉明的动员讲话虽短，却铿锵有力。
随即，黄商集团进入战时状态，紧急部署旗下 125 家超市门店 5900 余名员工全部到岗上班，迅速成立以董事长为总指挥的“新型冠状病毒感染的肺炎应对处置工作领导小组”，以总经理张卫军为组长的“疫情防控期间民生物资保障组”，下设 7 个工作小组 24小时待命。
“喂，我们急需酒精！” “喂，你们那里有口罩吗？”……一个个紧急电话从黄商拨出，向各地供应商下单求购。
1月22日中午，自有品牌部开发处长周勤听说仙桃有口罩，顾不上吃饭，押车赶往仙桃，抢购回 8 万只一次性口罩。
“这里有 58万只口罩，对方临时加价 10%，买不买？” “买！赶紧发货。”便民公司采购经理占惠紧急向公司请示，带货到家时已是午夜。
安徽省安庆一枝梅化工有限公司愿意提供84 消毒液货源，但对方司机不愿送货回家后被隔离，只同意送货至湖北、安徽交界的宿松县，让黄商自己去转运。
幸好，黄商集团在宿松有分店。非常时期，找不到搬运工，分店的20多名“女将”上阵，从下午 6点奋战到晚上 10点，硬是将一大车 50公斤装、25公斤装的酒精搬到回黄州的货车上。
从1月22日到29日，一周时间内，黄商集团不计运费和物资价格上涨因素，通过中国连锁经营协会、蚂蚁商联调剂货源，迅速采购 200万只口罩、140吨84消毒液、20.16吨酒精。无畏风险，日夜兼程。
黄商三利农产品公司采购人员第一时间对接省内外 45个蔬菜基地，远赴黑龙江、海南、福建、云南、河北、山东、河南等地，采购蔬菜、水果；黄商综超事业部和便民公司采购人员第一时间采购大量面粉、大米、面条、食用油、猪肉、面粉等民生必需品。
疫情期间，一天高峰期到货68车，平均每天到货 28 车，仅蔬菜每天就达 250 吨、米面粮油130吨，力保旗下各卖场、门店蔬菜供给新鲜，品种齐全，价格稳定。
“张总，我们这里荸荠滞销严重，农户非常着急，你们能不能帮忙销售？”3月 11日，团风县县长何永红紧急致电黄商集团总经理张卫军。
张卫军二话不说就答应了，并迅速安排有关部门对接落实。
截至3月16日，黄商集团共向团风采购荸荠100余吨，直接为农户增收42万元。
团风、浠水的鸡蛋卖不动，黄州堵城镇军岭村、扁担洲村的冬瓜、包菜、菜薹滞销，东湖社区邢家塆村的大白菜、花菜积压……面对疫期农产品卖难问题，黄商集团有求必应。
一边解决农民之所急，一边解决市民之所需。
到目前，黄商集团共向黄州、团风、浠水等地采购鸡蛋 280 吨，各类蔬菜 1088.7 吨，价值 426万元，极大缓解了本土农产品滞销难题。
配送！配送！服务上门暖人心
“吃喝有保障，宅家不发慌。”
疫情防控措施升级，对社区、小区实施封闭管理，首先要解决市民的基本生活物资供应问题，黄商集团的服务形式随之由顾客入店购物转化为配送到小区或代购员代购。
市、区及黄商分布于各地门店所在的县（市）防控指挥部决定，疫情期间，将黄商集团 125家商超列入承担当地保障供给和稳定物价的单位。
选择黄商，是各地党委政府和市民的信任；保障供给，是革命老区土生土长的黄商集团的誓言和担当。
面对黄冈城区127个规模小区、800多个零散小区，如何从“心”出发，温暖市民？
建立战时机制。参照部队建制，成立以公司总经理为营长的“疫情防控期间民生物资供应保障营”，将每个卖场设置为民生物资供应保障连（大店200人、小店100人），连下面设3个排，每个排下面设置若干个配送班，每个班负责1个大型小区或2至3个小型小区生活必需品的配送。
保障防控到位。黄商集团全面升级防控管理，对黄州城区 6家大店错时闭店，对所有门店展开全面消毒杀菌，对盛装食品、生鲜食品的器具用开水清洗后再用酒精擦拭，对购物篮、购物车用消毒液消毒，在室内增加空气消毒机；要求员工上岗时落实7项防护措施，即：一要测体温、二要戴口罩、三要戴头罩、四要戴防护镜、五要戴手套、六要穿防护衣、七要穿胶鞋；安排在岗员工全部到指定医院进行体检，对发热人员或与发热人员接触者一律送隔离点隔离观察，不惜关店，也要确保门店疫情防控措施落实到位。
推出形式多样套餐。开辟多种渠道增加采购品种，迅速推出蔬菜、水果、肉蛋、米面油、调料、卫生用品、消杀用品等套餐包，从最初7个套餐包增加至目前 30 个套餐包，每 3 天更新一次套餐内容。每个采购物资的居民直接在微信群上下单购物。小区居民头天下单，黄商集团保证次日配送到位。
线上线下联合保供。一方面，利用黄商秒团群发起网上订购，秒团业务部负责分拣送货；另一方面，各门店就近对接小区物业，建立小区业主群接龙下单，实体店负责分拣送货。走进黄商购物中心，只见工作人员忙而不乱，操作有序：分拣、称重、封口，再归到一起装入大袋，对接各小区的营业员根据订单领取套餐，在包装袋上订上纸条，上面写有订购者的姓名、楼栋号，确保送到小区后不会拿错……同样的动作，黄商营业员汪贵芝一天要重复上千次。
记者注意到，疫情之初，黄商集团就向社会公开承诺，绝不涨价，卖良心菜。市民订购最为火爆的是政府补贴套餐包，原价50元，政府补贴10 元，客户实付 40 元，里面有黄瓜、土豆、西红柿等10种蔬菜，再加上一个包括葱、姜、蒜、椒的调味包，品种丰富，价格合理。
对部分市民的一些特殊要求，尽管在非常时期，黄商集团还是尽量满足。
3月14日下午，市原种场一位汪姓老人来电投诉说，由于身体有病，他不要套餐包里的辣椒。第二天，黄商员工周玲主动上门，将套餐包里剩下的0.8公斤辣椒换成了大蒜和莴苣。两位老人连声道谢。
截至目前，黄商集团旗下的125家商超门店均营业，尤其是黄冈城区24家门店，直接为城区200 多个小区和数百名代购员提供生活物资保障服务，覆盖85%的城区家庭。
疫情期间，黄商集团累计向各县市(区)指挥部或医院捐款捐物达100多万元。
冲锋！冲锋！攻坚克难我先上
“我是店长，我先来！” “我是党员，我先上！”……
面对疫情，黄商集团党委第一时间吹响战集结号，号召全体高管人员以身示范，全部下沉一线支援，170 名党员成立红领突击队，不讲价钱，冲锋向前。
— —搬运最苦的时刻，他们冲上去！
春节和疫期叠加，很多搬运工出不来或不愿出来干活。
60 多岁的黄商集团党委书记、董事长樊汉明，总经理张卫军挺身而出，套上工作服带头上阵，去货场当起了搬运工。
头雁奋飞群雁随。一批机关管理人员、基层员工和共产党员主动站出来，一支26人的“搬运突击队”应运而生，其中年纪最大的是63岁的樊英明，他和10名党员一起，哪里需要就冲向哪里。
23 岁的品管督导商益铭，平时很少干体力活。刚开始搬运时，干一会儿就累得腰酸背痛腿抽筋，后来搬运25公斤一袋的面粉、50公斤一桶的消毒液也不在话下。
这支特别的搬运突击队，全天候满负荷劳动，日均搬运量达100余吨，疫期累计搬运货物5000多吨。
— —交通阻断的时刻，他们冲上去！
他，黄商购物中心生鲜督导经理王爱龙。2月 3日，原本在武汉家里休假，得知公司人手紧张，他一路骑了 5个多小时自行车到达葛店，但被卡口拦下，最后公司出面证明，方获准回到岗位。
她，罗田都市华庭店店长余静。“门店不能没有我，我要回去！”1月27日，从老家英山步行30多公里6个多小时，全身衣服汗湿，最终赶回罗田门店上班。
她，便民公司采购经理王霞。早上带着一瓶水、两个馒头，从团风县总路咀镇走走、跑跑、走走、跑跑，步行了一天赶回黄州上班。
……
— —社区封闭的时刻，他们冲上去！
是她！每天送货进社区。黄州商场店总兼超市店长王莉，主动承担最多的小区配送任务，最多一天亲自送货 10多个小区，每天累得腰酸背痛，汗流浃背。
是他！主动请缨送货物。公司车队小车司机、转业军人余致得知物流吃紧，便主动请缨加入货运车队，每天往返城乡拖货3至5趟，同时兼任搬运工。
是她！带领全家施援手。没有人手，团风县但店正街店店长蔡建娟，把丈夫刘辉和儿子找来，不计报酬帮忙。刘辉不仅白天支援，晚上还帮忙下货、搬货，一连多日，天天如此。
……
正是他们的勇敢奉献，赢得了社会点赞。
3月8日，市委组织部通报表扬一批在疫情防控工作保障领域表现突出的先进基层党组织和党员，湖北黄商集团股份有限公司党委和王莉榜上有名。
关键时刻看担当，非常时期看情怀。
在这场没有硝烟的战“疫”中，黄商人不忘初心，胸怀使命，逆行而上，忘我战斗，为保障城乡居民生活物资供应，为我市打好打赢疫情防控阻击战贡献了黄商力量、彰显了黄商担当！
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