目前，新冠肺炎的疫情還在持續，大家還不能隨便出門。想要買買買，一般也就是逛逛京東淘寶、看看朋友圈“微商”，或是看網絡直播帶貨。
不知道大家有沒有發現，大多網絡直播帶貨的主播，一般都會有一個小助手，這個角色出現的意義是什麼，有必要嗎？
提問
網絡直播帶貨的小助手，主要作用是什麼，必須在網絡直播過程中出現嗎？
回答
“小助手”這一角色，在兩年前基本上就出現了，當時網絡直播帶貨這一領域還沒有那麼火。
最初，我看到的是視頻中出現類似“小助手”的角色。比如，抖音的“郭聰明”，他會帶著徒弟來一起錄視頻，兩人產生小的互動，從結果來看，效果非常好。
小視頻中助手的出現，更多是為了提升節目效果，而在網絡直播帶貨的領域，小助手的作用則更加關鍵。
1、李佳琦翻車慘案
在這裡，就不得不提到李佳琦在2019年10月發生的不粘鍋慘案了。其做直播時，由小助手幫忙煎蛋，雞蛋狠狠的粘在了不粘鍋上，即便如何解釋也無濟於事了。
這其實就映射出小助手的一個重要作用：對直播的產品做足功課。
每個主播，都應對自己即將賣的產品進行深入瞭解，如此才是確保“良心帶貨”。但主播在瞭解產品的同時，必須要兼顧直播效果、語言表達等諸多方面內容，難免會有遺漏或缺失。
此時，就體現出了小助手的功能，他可以作為主播的“備忘錄”出現。主播有遺漏的產品特點，或者有操作失誤，應當及時提醒，起到“救場”的作用，而不是像李佳琦這位小助手一樣，自己先搞砸了。
2、助手也應積極打造人設
我們以電視劇為例，很多時候一部精彩的電視劇，不僅僅是男女主角吸引人，還會有吸引人的男女二號。
有人喜歡沉穩大氣的男主角，就一定會有人喜歡調皮搗蛋的男二號；有人喜歡逗比搞笑的男一號，也一定會有人喜歡沉默寡言的男二號。
因此，小助手也應當為了直播效果，積極打造自身人設。在新媒體中，我們叫人格化運營形象。久而久之，直播間可以吸引的用戶面就更加廣泛。
對於一個團隊而言，甚至能從小助手孵化出另外一個網紅主播。
除此之外，小助手還有一個非常重要的作用，即與主播互動，製造節目效果。目前，大部分直播平臺都有主播之間連麥PK的功能，一方面為了雙方粉絲互通，另一方面就是為了提高節目效果。
一個人的直播再精彩，也只是獨角戲，不會比對手戲來的精彩。如果小助手與主播可以在直播中形成良好的互動，那麼直播效果一定更上一層樓。
並且，這些“對手戲”，應是在直播之前就策劃好的，如能臨場發揮則更好。
3、每個新媒體人都該有小助手
上文中提到了小助手的兩個作用：第一是細緻的瞭解產品，為主播做提示；第二是打造人設，提升直播效果。而作為新媒體人，無論做什麼，都應有一個“小助手”，其目的也可以分為兩方面。
第一，補充自身的不足。小助手可以是同事，可以是朋友，也可以是公眾號的粉絲，只要他們願意，就可以成為新媒體人的助手。
每當新媒體人寫出一篇稿子，可以讓小助手幫忙審查錯誤，或是提供建設性意見；每當新媒體人準備做一次活動，應當讓小助手幫忙出謀劃策，或是幫忙支撐；每當新媒體人運營一個群組，小助手應在群眾起到“皇協軍”的作用，和新媒體人一起活躍群內氣氛。
到此，小助手的特點之一其實已經明晰，就是“團隊”的概念。
第二，拓展人格化運營形象。剛才提到的，是主播與小助手的互動，其二者對直播而言，都屬於“人格化運營形象”，是人設而不是人物。因而，新媒體人也應多在運營中尋找能夠幫助自己的人格化運營形象。
比如內容中可以出現人格化運營形象的朋友圈，活動時可以邀請明星作為背書，這些其實都是“小助手”的角色，但他們是虛擬化的，僅在新媒體世界中存在的。
總結
最後說一句，單打獨鬥的新媒體時代確實已經過去了。如今都是“神一樣的對手”，新媒體人必須找到“靠譜的隊友”。
“媒玩兒”，是由雲知文化傳媒有限公司一群熱愛新媒體的年輕人，搭建的新媒體知識答疑公眾號。他們通過代運營的60多個公眾號，新零售、原創KOL的嘗試，總結出了一套成熟的新媒體方法論。新媒體，有問題，找媒玩兒！
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