hey辛達夷
從2015年以來，國內旅遊市場迎來美麗鄉村快速發展，戶外俱樂部純玩自由行受熱捧，遊客熱身體驗遊熱衷，旅遊新趨勢演變的大格局。
從2010年初美麗鄉村初步發展，定調旅遊發展思路，政府墊資，個人貸款，出讓土地，雙贏發展的摸索，5年後如雨後春筍，終成氣候，成了遊客雙休日，欣賞田園自然風光，享受民宿寧靜，置身事外的美夢。大口飽賞自然綠色農家土菜，找回小時候的味道。尤其是此次的新冠病毒輿情傳播，各旅遊景點，景區，紛紛閉館，閉園。美麗鄉村景點，最先成了接待遊客散散心，透透氣，調整心態的旅遊場所。
跟隨旅行團外出旅遊，屢屢遭遇購物被騙，強行購物厄運。戶外俱樂部純玩型，自由行，組小團，自選線，交通往返形式自定，靈活多變的遊覽方式，深受遊客熱捧。佔據一定市場份額，推動旅遊市場發展，帶來新的旅遊趨勢變化。
近兩年興起的體驗遊，更是讓遊客們隨心所欲，放鬆心態，純粹享受，旅遊體驗的新樂趣。
雲中賞雲
你好，我是龍城西子，我來回答你“2015年以來，我國旅行社業面臨的市場環境有哪些突出變化？”這個問題。
2008年我從旅遊學校畢業至今，在旅遊行業也有12個年頭了，根據我畢業後的所見所聞、實際操作旅遊團隊過程中碰見的市場變化有下面幾個方面，僅供參考：
第一、旅遊團費價格偏低，零負團費氾濫，旅遊質量出現兩極化；
零負團費對於旅行社操作人員不算陌生，零負團費的操作模式最早不是出現在中國，在我2005年上大學的那會就有，還不像現在這麼氾濫，那會我們有一位老師就斷言，在未來很多年的時間內，零負團費會報復性的發展，果不其然，前幾年的負團費操作模式在國內幾乎每省都存在，在未來幾年內還會有所發展。零負團費是旅遊的初級階段，真正的旅遊發展到高級階段，肯定會杜絕零負團費的存在，但是看眼前的情況，一時半會不會結束。
出境旅遊、國內旅遊、省內周邊旅遊都為了搶奪市場，造成了零負團費的泛濫，低於成本銷售自己的旅遊產品。雖說國家經濟發展的不錯，但是架不住旅行社及門店的迅速增長，各家為了更多地攬客，甚至不惜成本的接旅遊團，也就造成了旅遊團費的整體偏低、零負團費的泛濫。遊客不相信旅行社也就是出現了旅遊的兩極化，高品質的旅遊團代表著高端旅遊，低端的購物團也就影響著整體遊客的滿意度，造成了自駕遊的興起及火爆！
第二、旅行社的操作模式更加專業、更加的規範化；
隨著旅遊法的出臺，國內正規的旅行社在最近幾年操作都越來越專業，幹一行愛一行，不是特別專業的旅行社都面臨著倒閉的擔憂，在未來幾年內旅行社越發專業，提供專業、專注、更加規範的旅遊產品。特別是最近幾年火爆的“機票+酒店”、"酒+景"的產品迅速佔領旅遊的一片市場，深受遊客的青睞！在未來的時間內，專業、便捷、規範的旅遊產品會深受遊客的喜歡，也是現在很多旅行社考慮的市場之一。
第三、出境人數的迅速增加、消費觀念的改變；
隨著國內經濟的一片大好，居民的生活條件提高，出境的人數也迅速的增加；居民的消費觀念也得到了前所未有的改變。東南亞國家、日韓、歐洲、中東、非洲、美洲等等國外很多國家也看到了中國人的消費能力，也順勢的推出了免籤、落地籤的優惠政策，來吸引更多地國人出境消費。
旅遊業號稱是“朝陽產業”，也是第三產業的支柱產業，影響的範圍超級廣泛，在未來的日子裡，雖說面臨著巨大的挑戰，畢竟機遇與挑戰是共存的，相信疫情過後，旅遊業會出現報復性的消費。
以上是我對“旅行社業面臨的市場環境有哪些突出變化？”的簡單理解，如果您有更好的見解，也可以下方留言評論，希望我的回答能真正的幫助到您，謝謝！
龍城西子
我國曆史上第一家旅行社產生於20世紀20年代，在近百年的發展歷程中，我國旅行社業經歷了數量上的從無到有再到規模化、旅行社性質從事業單位到企業化、產業運行從行政化到市場化、市場結構從寡頭壟斷到完全競爭的變遷過程，並且進一步呈現出從旅行社業向旅行服務業拓展的發展趨勢。
從旅行社業向旅行服務業轉變
自1978年改革開放以來，我國旅行社業獲得了快速發展。40年間大致經歷了4個階段，逐漸呈現出從旅行社業向旅行服務業拓展的發展趨勢。
歷程
以時間為主軸，結合行業發展的重要事件，可以將改革開放後的我國旅行社業劃分為四個發展階段。
（一）第一階段：從機關到企業（1978—1983）
1978年3月中共中央批轉了《關於發展旅遊事業的請示報告》，報告中指出“將目前的中國旅行遊覽事業管理局改為直屬國務院的管理總局”，這就意味著新成立的中國旅行遊覽事業管理總局不再隸屬於外交部，而是旅遊經濟的管理部門。1982年，國家旅遊總局和國旅總社正式分家，標誌著我國旅遊業真正實現政企分離。1984年，中旅總社也改為企業，旅遊業向著統一領導、分散經營、政企分開的管理體制邁進。
（二）第二階段：從壟斷到競爭（1984—1996）
1985年，《旅行社管理暫行條例》頒佈，將我國的旅行社分為一類、二類和三類社，其中一類和二類社為國際旅行社，但是隻有一類社享有外聯權。1996年，《旅行社管理條例》出臺，將旅行社類別調整為國際和國內兩類，取消了一類社和二類社的界限，至此，外聯權得以充分下放，我國旅行社業開始由壟斷走向競爭。這一階段也是我國旅行社行業管理從起步邁向法制化的過程，行業管理不斷法制化和成熟化。
（三）第三階段：進一步開放中的旅行社業（1997—2009）
1997年，國務院批准的《中國公民自費出國旅遊管理暫行辦法》的發佈和實施，使得中國旅行社業所面臨的旅遊市場開始從入境和國內的二元市場轉向出、入境和國內遊的三元市場。2002年，我國加入WTO以後，旅行社業進一步向國際市場開放，外商開始進入中國旅行社行業，以中外合資和外商獨資的形式開展旅遊業務。這一階段也是我國在線旅行服務從萌芽走向成熟的發展歷程，一些如今已經在不同細分市場居於壟斷地位的在線旅行服務企業均在這一階段成立，如攜程、同程、途牛等。
（四）第四階段：從旅行社業向旅行服務業的拓展（2010年至今）
2010年以來，我國旅行社產業正面臨著劇烈的市場環境變化，在線旅遊商業模式不斷創新，傳統旅行社業務不斷被各類新型經營主體所瓜分與替代，旅行社業務的外延在不斷擴大，邊界在不斷模糊，傳統旅行社的經營模式受到了前所未有的挑戰，促使我國旅行社業向旅行服務業轉變。但是，從旅行服務業的行業屬性來說，與以往經營傳統業務的旅行社業一樣，仍屬於中介性、服務增值型產業，其作用是連接食、宿、行、遊、購、娛等旅遊服務供應商和遊客，主要目的是為人們的出行提供便捷的服務協助，主要由經營傳統旅遊業務的線下旅行社企業和經營在線業務的旅行服務企業構成。
現狀
在我國經濟發展進入新常態的背景下，我國旅行服務業整體發展向好，出境遊、入境遊、國內遊業務均得到快速發展，產業規模進一步壯大，經營能力和服務水平等方面也有所提高，同時也呈現出新的發展態勢和問題。
旅遊業是關聯度高的新型經濟產業，要實現健康有序快速發展，必須認真落實科學發展觀，以人為本營良好的旅遊環境，努力實現經營有序，市場良好的格局。一是要以科學發展觀為指導，樹立以人為本的理念。旅遊業發展有利於傳播祖國優秀文化，提高民國素質，要通過旅遊這個載體，全面提升服務質量，通過文明服務，優質服務，人性化服務和細微服務，提升全行業的文明程度。通過豐富多彩的旅遊活動，滿足遊客的根本利益。二是樹立環境意識。旅遊就是環境，旅遊就是服務，環境是旅遊業發展的重要因素，要正確處理好營造環境與保護髮展的關係，通過保護環境推動發展，通過發展更好的保護旅遊環境，促使建立優美環境、優質服務、優良秩序的行業風尚。三是要誠信經營，依法規範市場秩序。通過大力開展市場整頓、大力宣傳行業法規，在全行業推動“守法誠信經營”活動，倡導誠信經營、遊客明白消費、進一步規範市場秩序，達到“秩序、質量、環境、效益”的雙豐收。四是要加快人才培訓，提高旅遊隊伍整體素質。旅遊人才是旅遊業發展的基石，而高級旅遊管理人才就更是旅遊業發展的中流抵柱。要通過參加舉辦各類形式的培訓班，加大對旅遊服務人員和管理人員的培訓力度，努力提高現有旅遊隊伍人員素質，並通過多種方式引進人才，提高旅遊業管理水平，以適應大旅遊、大市場、大開發、大發展的需要。
興趣部落ZR
Hello，朋友們大家好，我是欣哥，我是一名旅遊從業者十幾年了，旅遊行業一直是人們所謂的朝陽行業，旅遊行業也是第三產業的龍頭產業，旅遊行業也特別的脆弱，有任何的風吹草動，第一個受波及的就是旅遊業，從很早以前旅遊是一件奢侈的事情，他高額的機票費用和各項開支，讓人們望而卻步，近幾年發展的好多，旅遊線路都變成了購物團，或者有大坑的團，導致了遊客們對低價的望而生畏，現在走的是一段畸形發展的路，我相信國家旅遊局也看到了這種情況，正在規範旅遊市場，所以旅遊行業也要有一段矯正的路要走，讓我們拭目以待吧！
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欣哥的快樂
變化很大
1：傳統旅行社被電商資本的衝擊
2：旅遊人年齡層次的變化
3：資源整合的層次不同
4：細分化的產品時代來領
5：目的地豐富
6：出行方式的多樣化
簡Y行
線路抄襲嚴重，盲目跟從，形成價格競爭。 員工技能層次不齊，素質、管理能力有待加強.大型社與小型社水平差異較大，發展嚴重不平衡。 即將面對國外旅行社的競爭壓力。 資金不足。 。
老中醫的熊
年年有變化，經營思路在不斷變化，市場情況在不斷變化
阿偉在路上旅遊運營商
中國的旅遊業這幾年來其實一直是蓬勃發展，也同時在影響和拉動全球的經濟，但是作為一個旅遊業的一員，同時也在經歷著旅遊業從傳統門店向線上經濟的發展，從之前的粗糙到現在線路的日益精確，其實也是在根據市場和遊客的需求在不斷的變更，從旅遊法的出臺，旅遊行業在購物和自費方面更加的人性化，從之前得低價團費到上團之後的不停加各類費用到現在會明確到行程單中，同時也是更加的透明化，很多人總是在說旅行社坑遊客購物，這些事情再今天來講其實就有點很無知，因為在現在每一個低價團都會明確標註購物時間和環節的。 其次，客戶的需求將會更多種多樣，會從打包行程到今天的租車，司機，導遊，門票單點服務，我們將會面臨更加細緻的要求，所以必須轉變思路，同時要具備更多的資源，甚至可能再之後獨立小團提供導遊都需要提前出示導遊的照片讓客人選擇，就像我們對車的車齡，型號，，第三：目前傳統旅行社依靠門店的銷售模式現在也是遇到前所未有的改革中，線上旅遊的快捷，多樣，價位優勢也在讓更多的旅遊從業者選擇，但是線上的所有競爭目前更多的依靠資金，也就是誰有錢誰有資源，第四，目前的競爭還是存在一線和二線城市中，三線和縣城現在還是以國內為主要線路，線上的佔有還是比較小的，旅遊作為一個朝陽產業同時也是一個門檻低的行業，但是又是一個非常脆弱的行業
楊依8
高興回答這個問題
2015年以來，我國旅行社業市場環境發生了巨大的變化。
為什麼旅行社業市場環境會發生巨大變化？
分析因素如下：
1、競爭激烈兩極分化
①、當前的旅行社市場競爭日益激烈，適者生存，不適者被淘汰。
2015年以來，中國的旅行社市場發生了深刻的變化，這種變化因素有國內的，也有國外的。但是最關鍵的影響因素來自國內。這個影響因素是什麼呢？汽車普遍進入了家庭，有數據顯示，截止2019年底以個人身份登記的車輛2.04億輛，汽車駕駛人員4.62億人。汽車普遍進入了家庭，大大的促進了自駕旅遊出行活動，而自駕旅遊客人的出行，進而流失了旅行社應有的一半以上的客源。以小轎車為單位，自駕遊的舒適和靈活性取代了旅行團的旅遊，導致了許多人不願意去旅行社報旅行團旅遊。介於這種情況，很多旅行社經營舉步維艱，為了吸引客源，搶抓時間節點，擴大營銷，，利用每年的節假日進行廣泛宣傳，搶抓市場先機，佔領市場，贏得客源，但是收效甚微。市場的需求量總是有限的，僅有的一部分客源被大品牌旅行社搶走，一部分小的旅行社經營慘淡，虧損嚴重，面臨停業關門的境地。市場經濟是無情的，適者生存，不適者被淘汰。
2、良莠不齊 質量低下
當前中國國內的旅行社行業的現狀參疵不齊，魚龍混雜而且服務質量低下。“使市場在資源配置中起決定性作用”，這一市場經濟發展的客觀規律似乎被有些旅行社忽略了，你沒有研究市場，沒有分析市場，忽略了市場經濟發展的規律，只有被無情的市場洪流所吞沒。借用西安來分析，大大小小的旅行社有幾十家，旅遊行業的從業門檻比較低，註冊一家旅行社是一件很容易的事，而成立旅行社後發展業務，贏得市場卻是難上加難。本地有口碑有實力的大型旅行社，有康輝、中國國旅、中青旅、中信國旅、西安中旅、天安天馬旅行、西安凱萊旅行、陝西中旅新世紀等等。而實力小、經營慘淡，旅遊服務質量不高的中小型旅行社也有很多。旅行社業的發展和運營，要進行成本分析，提高服務質量，注重旅行對接。有些比較小一點的旅行社，只顧眼前利益，收了旅行團費，在旅客的後期服務上不到位，屢遭投訴。旅客的一次“傷心旅行”，第二次還會選擇你這家旅行社嗎？答案肯定是不會。所以在當前旅行社行業的發展中，口碑好的，實力強的越做越好，而口碑差的，實力小的越來越沒有市場出路。
怎麼適應市場環境巨大變化？而進一步贏得市場呢？
應對措施如下2點：
1、改變運營方式，加強行業聯合。
市場經濟的發展是無情的，你要想在市場分得一塊蛋糕，就必須分析市場、細分市場、佔領市場，轉變觀念、改變經營方式，加強旅行社行業的聯合與協作。我的分析應該這樣做，首先堅持傳統的運營模式+創新驅動，傳統的運營模式就是在線下，創新驅動就是在線上，線下搞好服務，線上主要做好線路的規劃、價格的解釋、旅遊產品的說明、產品售前的諮詢、交易支付、售後服務、投訴接待等。其次做好旅遊環節的聯合運營，這包括航空公司、鐵路運營、地接酒店、景點等服務行業的緊密聯合，簽訂協議，形成合作夥伴，有效降低成本，大力提升服務質量。可以聯合推出促銷旅遊產品，如“機+宿+景”或“宿+景”、“宿+景+鐵”等旅遊產品促銷方式，服務聯合，一方銷售，共同受益，惠及於民。
2、規範行業管理，提升優質服務。
在社會經濟發展中，一個行業要想不斷更好的發展，就必須在發展中不斷總結，揚長避短，砥礪前行。堅決摒棄只顧眼前利益，不顧長遠發展的理念，果斷拋棄“零團費、負團費、免費遊、特惠遊、購物遊”等屢遭遊客吐槽“旅遊服務模式”。各地的旅遊行業行政主管部門要加強行業管理、指導、監督，旅行社行業協會要加強行業的自律，這是旅行社行業發展的外因，而關鍵在內因。內因就是加強自我管理，從本旅行社的人力資源管理，運營成本管理，市場銷售管理，服務質量管理方面入手，向管理要效益，向市場要效益，向服務要生存。通過優質服務可贏得一部分市場客源可以挖掘回自駕遊的一部分客源，可以從別的旅行社贏得部分客源，旅行社從業人員要全員樹立“優質服務理念”與“個人薪酬獎金”的關係，牢固樹立“市場競爭與生死存亡”之間的辨證關係。任何事物的變化都是首先由內因去改變的，旅行社行業的發展要想做大做強，必須加強管理，提升優質服務質量水平。
總結：2015年以來，隨著社會經濟的發展變化，旅行社行業的市場環境也發生了巨大的變化，作為旅行社行業只有迎難而上，認清形勢，找準定位，銳意改革，開拓創新，加強行業管理，不斷提升服務質量水平，不斷推出優質旅遊產品，才能更好的贏得市場，才能更好的可持續發展。
行者無疆369
多元化，人性化，首先是有很多景區對旅行者親切多了。[呲牙][呲牙]
