經典1909

根據短信內容看，題主並沒有被“無故開通套餐”，而是被“

什麼是視頻彩鈴？

視頻彩鈴又叫5G彩鈴，是中國移動普通“彩鈴”的升級版。開通這個功能後，別人撥打了你的號碼時，在對方的手機撥號頁面顯示一段視頻，這個視頻可以是中國移動提供的視頻，也可以自己上傳的視頻。具體見下面的截圖。

使用視頻彩鈴有兩個限制，第一個是必須開通VoLTE功能，第二是手機終端必須支持視頻彩鈴功能。目前支持視頻彩鈴的手機終端大概有小米、華為等80多款。播放視頻彩鈴需要消耗流量，不過中國移動對視頻彩鈴產生的流量不收費。

中國移動為什麼要推出視頻彩鈴？

視頻彩鈴不僅僅是普通彩鈴的升級版，而是一個初具雛形的產業生態圈。2019年，中國移動、咪咕音樂、小米、科大訊飛、華為、三星等十幾家公司聯合成立了“5G+視頻彩鈴產業聯盟”。這個產業聯盟主要的目的是建立微視頻傳播生態圈，進而另闢蹊徑的在短視頻行業分得一杯羹。中國移動的野心是把視頻彩鈴打造成比肩抖音、快手的第三個“國民級”視頻分發渠道。

為什麼移動要給你開通視頻彩鈴？

1. 為了完成業績考核

視頻彩鈴是中國移動推出的新產品，也是5G創新應用的第一個產品。按照中國移動一貫的做法，新產品上市後會給各個省下達考核指標。比如視頻彩鈴的開通率、收入、覆蓋人群佔比等等。各個省為了完成指標，打著免費試用的旗號給大批用戶從後臺偷偷開通這個功能。

2. 為了試水5G視頻社交應用，打造廣告投放渠道

高清視頻彩鈴是5G時代下一個賺錢的風口。中國移動的遠期規劃是把視頻彩鈴作為廣告投放渠道。以目前1億視頻彩鈴的用戶覆蓋規模，單條廣告費是天價。擁有9億潛在視頻彩鈴投放用戶的中國移動可能會成為中國投放用戶數最多的廣告商。

3. 為了賺錢

其實以上理由的最終目的都是一個，賺錢。按照中國移動公佈的數據，截止到2020年3月，視頻彩鈴的用戶數已經超過1億，一個用戶收6元，一個月純利潤6億，一年72億。中國移動果然是躺著賺錢。

怎麼取消？是不是能夠得到賠償？

題目中短信的內容中已經提到了取消的方法，發送“59244”到10086901。可惜有時間限制，必須在開通後1小時內才有效。超過1小時也沒關係，撥打10086，讓客服幫你取消。

至於賠償問題，如果沒收費是不會得到賠償的。如果不幸被扣錢了，可以要求中國移動原價退賠，如果移動不賠，請用下面的這句專業投訴用語：

“中國移動在我不知情的情況下，給我訂購了視頻彩鈴業務，併產生了**元費用，這屬於工信部明令禁止的“不知情訂購”問題。我要求全額賠付視頻彩鈴產生的所有費用，否則，我將投訴到10080中國移動集團投訴熱線，甚至到工信部12300去投訴。”

相信中國移動聽到“工信部”、“不知情訂購”這幾個詞就會乖乖給你退錢了。

茗頌

本人親身經歷過的，也是這樣的情況，我開始也沒注意，就是感覺話費比之高了，我辦理的69的套餐，基本上是不會超套餐消費的，先給移動客服投訴了一遍，說答應取消但是不給退費，不給退費了我投訴幹嘛了，直接工信部投訴亂收費，投訴內容沒經過我的同意授權私開業務，只要工信部受理了，很大幾率是會給退費用的，希望能幫到你，工信部網站可以百度下[呲牙][呲牙][呲牙]，不能慣著他們

臨沂小二哥哥

遇到運營商私改套餐盜取話費的違法行為，向運營商投訴後，直接向工信部舉報運營商私改套餐盜取話費的違法行為，要求按照中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條規定進行賠償

被中國移動限速的MO

投訴，然後攜號轉網。

用戶3762956980

嗨，大家好，我是滕州濤哥。我的回答是，
一打10086客服電話，網上辦理。
二帶上身份證到當地移動營業廳，線下辦理。
三打工信部投訴電話 號碼是12321，找他的上級部門。
四打315維權電話，號碼是12315，消費者維權，用法律說話。
這就是我的回答，希望我的回答對你有所幫助。

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滕州濤哥

有用的用著，無用的取消。

盛瑞亨

本人沒有過這樣的經歷。建議你打電話到移動公司去問一下情況。套餐是可以取消的。

關鍵字: 無故 彩鈴 用戶