经典1909

根据短信内容看，题主并没有被“无故开通套餐”，而是被“

什么是视频彩铃？

视频彩铃又叫5G彩铃，是中国移动普通“彩铃”的升级版。开通这个功能后，别人拨打了你的号码时，在对方的手机拨号页面显示一段视频，这个视频可以是中国移动提供的视频，也可以自己上传的视频。具体见下面的截图。

使用视频彩铃有两个限制，第一个是必须开通VoLTE功能，第二是手机终端必须支持视频彩铃功能。目前支持视频彩铃的手机终端大概有小米、华为等80多款。播放视频彩铃需要消耗流量，不过中国移动对视频彩铃产生的流量不收费。

中国移动为什么要推出视频彩铃？

视频彩铃不仅仅是普通彩铃的升级版，而是一个初具雏形的产业生态圈。2019年，中国移动、咪咕音乐、小米、科大讯飞、华为、三星等十几家公司联合成立了“5G+视频彩铃产业联盟”。这个产业联盟主要的目的是建立微视频传播生态圈，进而另辟蹊径的在短视频行业分得一杯羹。中国移动的野心是把视频彩铃打造成比肩抖音、快手的第三个“国民级”视频分发渠道。

为什么移动要给你开通视频彩铃？

1. 为了完成业绩考核

视频彩铃是中国移动推出的新产品，也是5G创新应用的第一个产品。按照中国移动一贯的做法，新产品上市后会给各个省下达考核指标。比如视频彩铃的开通率、收入、覆盖人群占比等等。各个省为了完成指标，打着免费试用的旗号给大批用户从后台偷偷开通这个功能。

2. 为了试水5G视频社交应用，打造广告投放渠道

高清视频彩铃是5G时代下一个赚钱的风口。中国移动的远期规划是把视频彩铃作为广告投放渠道。以目前1亿视频彩铃的用户覆盖规模，单条广告费是天价。拥有9亿潜在视频彩铃投放用户的中国移动可能会成为中国投放用户数最多的广告商。

3. 为了赚钱

其实以上理由的最终目的都是一个，赚钱。按照中国移动公布的数据，截止到2020年3月，视频彩铃的用户数已经超过1亿，一个用户收6元，一个月纯利润6亿，一年72亿。中国移动果然是躺着赚钱。

怎么取消？是不是能够得到赔偿？

题目中短信的内容中已经提到了取消的方法，发送“59244”到10086901。可惜有时间限制，必须在开通后1小时内才有效。超过1小时也没关系，拨打10086，让客服帮你取消。

至于赔偿问题，如果没收费是不会得到赔偿的。如果不幸被扣钱了，可以要求中国移动原价退赔，如果移动不赔，请用下面的这句专业投诉用语：

“中国移动在我不知情的情况下，给我订购了视频彩铃业务，并产生了**元费用，这属于工信部明令禁止的“不知情订购”问题。我要求全额赔付视频彩铃产生的所有费用，否则，我将投诉到10080中国移动集团投诉热线，甚至到工信部12300去投诉。”

相信中国移动听到“工信部”、“不知情订购”这几个词就会乖乖给你退钱了。

茗颂

本人亲身经历过的，也是这样的情况，我开始也没注意，就是感觉话费比之高了，我办理的69的套餐，基本上是不会超套餐消费的，先给移动客服投诉了一遍，说答应取消但是不给退费，不给退费了我投诉干嘛了，直接工信部投诉乱收费，投诉内容没经过我的同意授权私开业务，只要工信部受理了，很大几率是会给退费用的，希望能帮到你，工信部网站可以百度下[呲牙][呲牙][呲牙]，不能惯着他们

临沂小二哥哥

遇到运营商私改套餐盗取话费的违法行为，向运营商投诉后，直接向工信部举报运营商私改套餐盗取话费的违法行为，要求按照中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定进行赔偿

被中国移动限速的MO

投诉，然后携号转网。

用户3762956980

嗨，大家好，我是滕州涛哥。我的回答是，
一打10086客服电话，网上办理。
二带上身份证到当地移动营业厅，线下办理。
三打工信部投诉电话 号码是12321，找他的上级部门。
四打315维权电话，号码是12315，消费者维权，用法律说话。
这就是我的回答，希望我的回答对你有所帮助。

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滕州涛哥

有用的用着，无用的取消。

盛瑞亨

本人没有过这样的经历。建议你打电话到移动公司去问一下情况。套餐是可以取消的。

關鍵字: 工信部 彩铃 开通