3月21日，北京市召開新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會，市疾病預防控制中心副主任龐星火介紹了本市互聯網企業百度等助力海外公民，防控疫情的相關情況。
龐星火介紹，百度健康推出“海外抗疫公益計劃”，發揮平臺專家資源優勢，免費提供線上醫療諮詢、心理諮詢、專家直播等實用服務，其中，百度健康“問醫生”平臺有超過十萬醫生，提供全天候免費的在線醫療諮詢服務。百度健康“問醫生”的遠程醫療醫師團隊由經過新冠肺炎專業診療方案培訓的公立醫院執業醫生組成，所有海外留學生和僑胞都可以得到專業的全科室免費諮詢服務。海外用戶通過在百度搜索“全球抗疫”或者在百度App上搜索百度健康，進入小程序，即可全程體驗公益服務。
百度數據顯示，截至3月19日，百度健康“問醫生”已幫助海外同胞進行越洋醫療諮詢解答超20萬次。
百度健康“海外抗疫公益計劃”推出之後在國內外引起不小反響，中國駐英國、法國、西班牙、牙買加大使館，中國駐光州、長崎、悉尼、里約熱內盧總領館等多個駐外使領館陸續推薦當地同胞使用。
此前，在國內疫情暴發初期，百度健康就承接了北京市官方新冠肺炎在線諮詢平臺的技術開發及全部運營工作，百度健康“問醫生”服務率先接入平臺，為市民提供醫生諮詢服務。在上月的新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，北京市科學技術委員會主任許強以百度等互聯網公司參與共建“北京市新型冠狀病毒肺炎線上醫生諮詢平臺”為例，闡述了科技支撐疫情防控的情況。據悉，該平臺目前也面向海外同胞開放，支持海外賬號註冊，為其提供在線醫療諮詢服務，用戶可以通過百度搜索“北京市新冠肺炎線上醫生諮詢”或者通過百度App“北京頻道”進入平臺。
數據顯示，僅疫情期間，百度健康“問醫生”已累計為國內網友提供免費在線醫療諮詢服務超過3000萬次，單日諮詢人次超過85萬，是中文在線醫療諮詢第一入口。
據介紹，在疫情發展的特殊時期，百度健康還將結合自身能力推出更多的扶持服務，幫助海外同胞更好地抗擊肺炎疫情。
新京報記者 劉暢
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