据英国媒体3月20日报道，在新冠肺炎疫情在英国蔓延之际，英国王室的威廉王子和凯特王妃去看望了处在抗疫前线的英国国家医疗服务体系（NHS）工作人员，不过他们俩全程没有戴口罩，只是打趣“不要握手”。
▲威廉王子和凯特王妃看望处在抗疫前线的英国国家医疗服务体系工作人员
威廉王子和凯特王妃夫妇是首批看望英国一线医护人员的王室成员。现年93岁的英女王和现年98岁的菲利普亲王听取了英国政府和顾问的建议，已经从伦敦白金汉宫撤离，前往温莎城堡暂住，以减少社会接触，他们将在那待到复活节以后。
71岁的英国王储查尔斯王子和夫人、72岁的卡米拉也已经搬出伦敦官邸，前往格洛斯特郡的高格罗夫庄园暂住。
但是，威廉王子和凯特王妃夫妇仍然坚守在伦敦，只是一些未来的工作必须要通过网络视频交流来完成。
▲凯特王妃正与英国111呼救中心人员在交谈
当地时间3月20日，威廉王子和夫人凯特王妃特别看望了正在伦敦克罗伊登区111呼叫中心与新型冠状病毒作斗争的儿NHS医护人员。
威廉王子对英国紧急服务部门在此非常时期的不懈努力表示赞赏。
“他们需要我们的支持，就像我们需要他们的一样。”威廉王子表示。
▲威廉王子凯特王妃正在访问伦敦克罗伊登区的一个111个呼叫中心
在英国女王敦促所有英国人要努力共同战胜全球流行的新冠病毒后，威廉王子说——
“有时就是这样，我们会意识到英国国家医疗服务体系（NHS）代表着我们国家和社会的最强表现，这里有来自各个背景和各行各业的工作人员，他们有着不同的经验和技能，为共同的利益而团结在一起。”
“ NHS员工和急救人员不仅响应公众的需求，而且像我们其他人一样，他们也关心他们的家人、朋友和亲人。他们需要我们的支持，就像我们需要他们的一样。”
▲威廉王子凯特王妃是第一批与前线工作人员见面的王室成员
威廉凯特被告知，本周的999服务是其历史上最繁忙的时候，而111咨询热线正在接听比较特殊的服务电话，因为不少公众对自我隔离感到恐慌。在英国，999是个万能的报警电话，提供火警、急救、抢劫等紧急救助服务，而111是英国人急需医疗协助但情况并不危及生命时的求助电话号码。
对此，威廉代表王室表示感谢，他说：“凯特和我很荣幸拜访NHS111服务中心的工作人员，他们总时刻向最需要的人提供服务和建议。我要向我们周围的工作人员转达个人感谢，以及我的祖母（英女王）和父亲（王储查尔斯）的谢意。
“对于那些轻度症状或忧虑的人来说，看到出色的在线咨询服务会感觉好了很多。”
“如果我们要保护最弱势群体，我们所有人都应发挥作用。这意味着要根据最新的专家意见采取行动，如果我们或我们身边的人有症状，则应留在家中，并避免不必要的接触，以减少病毒的传播。”
▲威廉称赞了NHS的前线员工
伦敦救护车服务公司首席执行官加勒特·埃默森陪同了威廉王子夫妇访问了伦敦克罗伊登区的111服务中心，他说中心工作人员现在接到的电话“差不多是正常电话数量的四倍”。
目前，在伦敦由救护车服务公司运营的111服务中心每天在当地约处理超过2.5万个电话，而平时该数字约为7000个。
当天凯特王妃穿着一身粉红色的西服出现。她对111服务中心的工作人员说：“太神奇了。您做得非常好，将所有人聚集在一起，并为整个公众提供了支持服务。”
▲该呼叫中心每天在伦敦要处理大约25000个求助电话
威廉凯特夫妇在视察期间，两次对他们的双手进行了消毒。其中一位工作人员忘记了英国政府的新规定，在和威廉王子夫妇拍照时想要握手。
“不要握手！” 威廉王子突然笑了起来，并提醒她。
“但是，如果我们彼此之间的距离超过一米，我们就可以一起拍照。”威廉王子迅速补充道。
于是，他就这样大方地和工作人员合照起来。
▲威廉跟员工打趣，说“不要握手”
也许是为了放松心情，威廉王子在访问离开前，对工作人员打趣说：“我认为在接下来的几周里，我们所有人都将有很多时间在家看电视了。”
现年54岁的特雷西·皮丹在服务中心担任管理工作，他透露，威廉王子在访问时，还特别提到自己曾经作为空中救护直升机飞行员的那段日子，“感觉他非常怀念那一段在前线服务的时光”。
（凤梨，审校：申肇）
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