實戰套路，萬萬不可讓孩子看到這篇文章！！！
很多家長在孩子上了高中以後，發現孩子越來越不聽話了，甚至經常發脾氣，有些所謂的專家將之歸因於青春期。我想說的是：Bullshit!
一、高中的孩子為什麼變得不聽話了？
熊孩子
小學及之前的階段，孩子還沒有自己成熟的思想，處於學習、模仿的狀態，他們願意接受外界的信息，這時候基本上表現為很聽話。如果這個階段表現得不聽話，那麼恭喜您，您的孩子已經開始思考了。
到了初中階段，孩子已經逐漸開始獨立思考問題，但又不夠成熟，當家長不會溝通的時候，就很容易出現衝突。尤其是到了高中，孩子又承受了巨大的學習壓力，之前積累的問題往往在高中的時候爆發出來，相信有很多家長被孩子懟的傷心欲絕的經歷。
溝通的問題是家長的問題！
二、改善溝通策略
溝通策略
溝通絕不僅僅是說話！！！它是以信任為基礎，規劃、執行、回顧的循環過程。為了實現一個目標，往往需要多次溝通過程才能達到效果。
三、建立信任關係
信任模型
信任（Trust）是開放式溝通的基礎！在和孩子溝通這件事上，這三個因素的含義如下：
C——專業度。你說的話是否可信，決定了孩子是否會接受你的觀點。
I——親密度。你和孩子之間的親密程度，決定了孩子是否願意聽你說話。
R——風險。你本人、或是溝通的過程和內容是否會給孩子帶來痛苦和煩惱？這就是風險。
實戰案例：
1、提升在孩子心目中的專業度。
印象形成過程
專業度的建立有四種過程：一、初次印象很專業，隨著時間的推移，更多地接觸瞭解，由於本人確實很專業，所以最終印象也很專業；二、初次印象很專業，隨著深入接觸，發現這個人能力很差，最終的印象會變為很不專業；三、初次印象不太好，但接觸多了之後，發現還是很專業的，最終印象會維持在你本人的真實專業水平上；四、初次印象不專業，你確實也不專業，最終印象還是會維持較低水平。
樹立良好的第一印象，可以節省很多精力、縮短這個過程的時間。這也是為什麼諮詢顧問總是西裝革履，賣菜包子的要穿白大褂，保持環境整潔。
由於我面臨的是孩子已經到了高中階段，距離高考時間緊迫，所以我採用第一種方式，以加速建立專業形象的過程：首先，我請孩子的班主任跟孩子說：“你爸爸能力挺強的，你有空多和爸爸聊聊。”（背景：女兒很聽老師的話），通過孩子信任的人來證明我的專業度，讓第一印象維持在高點。其次，我也經常和女兒聊我工作上的一些事，當然是挑那些成功解決問題的事情，以證明自己的能力。然後，在後續的時間裡，我一直在等待機會，等待一個證明自己能力的機會，終於在一個星期後，女兒在學校遇到一點小挫折，我就趁機教給她一下分析的思路、應對的方法，通過這件事情，加深了我在孩子心目中的專業度。當然後面還遇到了很多事情，當孩子遇到難題，是孩子成長的絕佳機會，也是你和孩子建立信任關係的契機。
這個過程，你本人的能力水平是關鍵！
2、增加和孩子間的親密度。
由於血緣關係，孩子天生會和我們擁有一種不同尋常的聯繫，只是由於我們父母的問題，導致和孩子之間的關係變差。
我所採取的做法是：堅持每天接送孩子，雖然路上只有十分鐘時間，已經足夠拉近和孩子心靈間的距離。同時注意觀察孩子的業餘興趣，或是情緒變化，聊些她感興趣的話題。
注意傾聽孩子的心聲，即使有一些不正確的觀點，也不要馬上批駁，而是表達對她的感受的理解，另外再找機會修正其觀點。
3、降低孩子和你相處的風險。
人總是在追求快樂、認同和希望。任何帶來痛苦、導致排斥和引起恐懼的事情，都會讓孩子感覺和你在一起有風險。
比如很多家長會犯的錯誤：和其他孩子比較；嘮嘮叨叨；很多大道理等等。我們一定要小心避免，並在和孩子溝通過程中發現有哪些行為會帶來這些後果。比如我和孩子在一次談話中，發現孩子變得不耐煩，我就馬上問她：“聊的這個話題，你看起來不高興，有什麼問題麼？”孩子說她累了，不想聊天，然後我就馬上閉嘴，放點音樂，讓她在車上眯一會。
基本上，如果和孩子間建立了良好的信任關係，相處就很愉快了，但如果我們想要灌輸某些觀點、改善孩子的行為習慣，還需要做更多的事。
四、明確行動目標
和孩子的溝通，你一定要明確你想收穫的結果，這決定了你溝通的內容，以及需要採用什麼樣的方式進行溝通。
而且要注意的是，不要期望一次溝通就可以達到目標，要在溝通過程中，細心觀察、發現孩子真正關心的問題，再繼續規劃下一次的溝通，下一次可能還會遇到新情況，再繼續想辦法，用足夠的耐心和堅持，實現你的目標。有的時候，這個時間跨度會很長。
五、溝通過程
第一步：規劃你的每一次溝通行動
規劃的內容包括：（分析策略為1H5W，其中的Who是明確的）
1、你要講什麼內容？（What）
實戰案例：
為了解決孩子睡眠習慣不好的問題（一直睡得很晚），我準備和孩子說：睡眠不足對身體的影響以及對聽課效果的影響、聽課效果對考試的影響、我中學同學的負面案例等等。
2、你需要什麼素材來達到效果？（How）
實戰案例：
由於需要專業人士的佐證，我計劃帶孩子去看醫生（背景：當時孩子正好有頭疼的現象），醫生是專業性很強的職業，孩子會接受醫生的建議，所以，醫生的建議是我需要的素材。
3、什麼時候溝通？（When）
實戰案例：
本案例不需要特別計劃時間，遇到頭疼的時候就請假去。（其他案例中我一般選擇女兒心情不錯的時候溝通，你懂的）
4、在這個話題上，孩子的關心點在哪裡？（Why）
實戰案例：
女兒在告訴我頭疼的時候，曾經說過疼得上課一點都聽不進去了，非常沮喪。考慮到我女兒內心相對還是比較追求上進的，所以她的關心點主要在學習上。
5、在什麼地點溝通或通過什麼渠道溝通？（Where）
實戰案例：
本次溝通案例中，我把地點就選在醫院的小花園裡，主要原因是：這次需要拍片檢查，等待出片需要不少時間，而且在小花園裡，是一個心情放鬆的環境。果然，在我挑起話題的時候，孩子的心態比較開放，愉快地接受了我的觀點。
6、孩子可能的反應是什麼？
孩子有反應，是因為我們的談話觸動了她的關心點，充分思考這個問題，有助於準確規劃溝通的內容。
如果孩子是你一把屎一把尿拉扯大的，相信他抬起屁股你就知道要放什麼屁啦。
第二步：選擇一個合適的環境
溝通是一個信息發送和接收的過程，環境會對這個過程產生影響。
實戰案例：
經過一段時間的觀察，我發現孩子願意在車上和我聊天（接送的路上，車裡只有2個人）。一方面，上了一整天的課，通過聊天可以緩解一下壓力；另一方面，車上空間狹小，又只有2個人，沉默起來比較尷尬，所以後來，很多時候是孩子主動和我找話題聊。
第三步：溝通過程中保持發送和接收的頻率一致
溝通就像手機和通訊基站之間的關係，保持無線電頻率一致才可以正常工作。人與人之間的溝通，這個頻率指的是：1、心理定位正確；2、談話角度一致。
1、心理定位
PAC
心理學家研究發現，我們在溝通交流的時候，都會選擇一種心理定位：PAC（Parent、Adult、Child），通常的父母和孩子的對話中，往往會表現為父母-孩子的對話模式，當我們用父母的態度，訓斥孩子，必然會激起對方以不講道理的無賴小兒的心理狀態來應對我們。
錯誤示範：父母：“你一定要制定學習計劃，才可以提高學習效率。”孩子： “煩死了，不幹。”
讓孩子瞭解這些心理狀態及表現，和孩子達成共識：用成人的、理智的、開放的心態，平等地進行溝通。這是保證溝通有效性的基礎。
實戰案例：（背景：我之前已經和女兒介紹過PAC模型）
我：“有個事想和你聊一下，我們用A-A的模式來談怎麼樣？”
女兒：“好啊，什麼事？”。。。
2、談話角度
凡事都有多面性，雖然談的是同一件事情，但不是同一個面，也會導致談話無法正常進行。簡單的分析方法有：積極面和消極面分析。對於稍複雜一點的事情，分析方法有：六頂帽思考法等等（方法很多，可自行百度相關介紹）
實戰案例：（背景：之前給女兒進行過思維、分析訓練）
我：“這個人做事還滿積極的。”
女兒：“她太會表現了。”
我：“你看，我說的是事情的正面，你說的是事情的反面，尬聊了吧！我們先說說正面吧。”
女兒：“哦。她確實滿主動的。”。。。
第四步：回顧、評估溝通效果
回顧溝通的過程，發現問題，並修正下一次溝通的內容和策略。同時對於本次溝通達成的協議，比如新的行動計劃，要在後續的時間段裡持續觀察、評估其行為及效果，以便採取新的措施。
不同的事情需要採用不同的評估手段，比如在推動孩子改變不好的學習習慣的時候，往往會遇到阻力，這是人在面對變化時，自然而然會有的反應，這時候我們可以在談話過程中就應用如下理論去發現孩子的真正關心點（有些甚至是孩子自己沒有意識的的潛意識的部分）：
阻力因素
阻力來自於三大方面：
1、理性面：這個是阻力來源方願意表達出來的部分，比如一個事情對目前的工作效率產生了負面的影響，對方就不願意配合，這就是阻力。
2、感性面：這個是阻力來源方內心的情感因素，比如改變學習習慣，會給導致孩子學習一個新的方式的過程，這會增加精力和時間的消耗，孩子會牴觸改變。
3、政治面：當一個改變會影響到個人的權力、職位的時候，當然會有阻力。
從這三方面去觀察、探究，容易讓我們快速發現阻力的真正原因所在。
完整實戰案例：（背景：我已經花很多時間和女兒建立起一定的信任關係）
目標：改變女兒的學習習慣，根據個人情況制定學習計劃，而不是被動地完成作業。
第一輪：
1、規劃：讓孩子瞭解如何制定學習計劃，為此我專門製作了一個PPT系統講解。考慮到孩子內心還是追求上進，有改善成績的願望，孩子的這個關心點非常契合溝通主題。
2、環境：在家裡通過電話會議，結合QQ群，進行小組培訓。這是因為需要演示PPT才可以講的明白。（之前約了幾個好朋友，把他們的孩子聚在一起搞了個學習小組，每天晚上10分鐘電話會議，進行素質能力的培訓。）
3、溝通：通過小組活動進行理論介紹，偏重單向信息傳遞。
4、回顧：基本上通過這次活動，孩子們瞭解了我的意圖，以及這件事情的意義，並口頭同意制定自己的學習計劃。但在達成協議的時間內並沒有去執行，並且在督促的時候表現得不耐煩，所以當時停止話題，並規劃第二輪的溝通。
第二輪：
1、規劃：發現是什麼原因導致孩子不願意制定學習計劃。
2、環境：只需要通過聊天即可發現，所以我選在接女兒放學回家的車上。
3、溝通：
我：“閨女，上次同意制定學習計劃，但你又不願意做，我能不能知道你真實的想法？”（一邊開車，一邊利用等紅燈間隙回頭，用一張真誠臉訴說）
女兒：“我知道，我只是覺得定學習計劃沒有用。”
4、回顧：雖然第一輪的培訓讓她們瞭解了學習計劃，但並沒有真正理解這件事情。“未有知而不行者。知而不行，只是未知。”所以下面需要通過讓她們去執行，通過做來真正理解這件事情。
幸好很快就來了一個機會。
第三輪：
1、規劃：因為某件事情女兒需要求到我，我趁機要挾。
2、環境：同樣選擇在回家的車上。
3、溝通：
我：“你的事情要我做的話，我需要你的支持，你看怎麼樣？”
女兒：“好啊，什麼支持？”
我：“考慮到你現在的成績處在中間水平，我需要你制定學習計劃，以此證明你正在採取改進措施，我才好幫你做那件事。”
女兒：“好吧，學習計劃怎麼做？”
我：“過會到家我再給你介紹一下。”
4、回顧：對話再次印證孩子並沒有真正理解制定學習計劃的意義。在到家之後，趁熱打鐵，重新介紹了一下如何制定學習計劃，並一起完成數學的學習計劃。（有些需要花費精力打字的活我幫她完成）
至此，階段目標已經達成，但還需要持續觀察後續執行情況。
六、高效溝通的注意事項：
1、絕對不要講“大道理”
高中的孩子，大道理已經懂的很多了，不需要我們再去告訴他們，他們之所以不按照大道理行事，是因為我們長期錯誤的引導，導致他們形成了目前的行為習慣。
2、不要嘮叨
反覆地嘮叨只會引起反感，對事情沒有任何積極的幫助，發現孩子不耐煩的時候就趕緊閉嘴。
3、做個“有趣”的人
我們都喜歡和幽默的人相處，孩子也一樣，不時地幽他一默吧。
4、保持開放、平穩的心態
孩子的培養是個長期的過程，不懈努力+順其自然。
最後，我的體會是：溝通是個複雜的、系統性的“工程”，家長自身能力的提升是高效溝通的關鍵，讓我們和孩子一起成長！
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