巡視車廂是每個乘務員值乘時的一項重點工作之一。在疫情防控期間，她們做好日常基礎工作的同時，還從多方面開展疫情防控工作，保障旅客出行健康。
在疫情面前大家沒有退縮，義無反顧的穿好工作服，精神抖擻的走向自己的崗位，盡職盡責，投身到這場沒有硝煙的戰鬥中，體現鐵路人敢於擔當、顧全大局、不畏艱險的精神風貌。
餐車工作人員第一時間給她們準備了早餐、熱狗、白開水，為旅客送來一片溫暖，旅客感到欣慰。列車上環境整潔乾淨，配有人性化的設施，工作人員服務熱情，對餐車全方位消毒，對吧檯、小推車、托盤、門把手等重點部位進行以“擦拭為主，噴灑為輔”的消毒方法。餐車上有可口的飯菜和飲品，緩解了乘客旅途的單調和疲勞，為旅客增添了陣陣暖意
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