陝西省工人療養院熱忱服務204名援鄂英雄
萬家團圓的日子，你逆風而去；櫻花盛開的季節，你微笑凱旋。你勒紅的面龐我們歷歷在目；你剪短的長髮我們記憶猶新……今天你歸來，“孃家人”送上久違的擁抱；今天你歸來，“孃家人”致以最高的禮遇。
從陝西省總工會《關於做好關心堅守防疫抗病崗位一線醫務人員工作的通知》，再到全省各級工會主動擔當作為，我省援鄂醫療隊隊員的“冷暖”，始終記掛在“孃家人”的心間。
如今，“最美逆行者”平安歸來，工會“孃家人”早早做好準備，讓他們真切感受家的溫暖——作為我省援鄂醫療隊隊員定點療休養單位，陝西省工人療養院制定了完備的接待方案、準備好了充足的保障物資，只為英雄安心休養。
近日，本報記者走進陝西省工人療養院，瞭解“孃家人”為他們貼心服務的點點滴滴，並從今日起刊發《致敬援鄂英雄·陝西工會在行動》系列報道，展現“孃家人”對援鄂醫務人員的敬意和關愛。
援鄂醫療隊隊員乘坐的大巴車，在警車護送下駛入陝西省工人療養院。
陝西省工人療養院醫務人員夾道歡迎援鄂英雄
援鄂英雄家屬歡迎親人回家
歡迎援鄂英雄儀式在陝西省工人療養院舉行
3月20日下午，隨著137名陝西省第一批援鄂醫療隊隊員正式入住，陝西省工人療養院共接待服務援鄂醫務人員204名。
“歡迎英雄凱旋，我們將竭盡全力做好各項服務工作。希望你們在這裡身心得到徹底放鬆，以更好狀態返回崗位，服務廣大患者！”在歡迎儀式中，陝西省工人療養院代表“孃家人”省總工會作出鄭重承諾。
“要讓英雄感到家的溫馨”
接到為援鄂醫療隊隊員提供定點療休養服務任務後，省人大常委會副主任、省總工會主席郭大為第一時間作出指示，接待工作要從細節入手，抓細抓小，凸顯工會組織對回家醫務人員的關心和支持。服務要發揮療養院優勢，讓戰“疫”英雄感到溫馨、周到，有家的感覺。
省總工會黨組副書記、常務副主席張仲茜，省總工會副主席、省國防工會主席吳志毅也分別對接待服務工作提出要求，援鄂醫務人員不僅是父母的牽掛，也是“孃家人”和廣大職工心中的牽掛，他們在戰“疫”中立下赫赫戰功，我們要把接待服務工作落實到每一個細節，讓他們安心、舒心。
“你們辛苦了，向你們致敬！”“熱烈歡迎英雄的三秦兒女回家！”……在援鄂英雄到達陝西省工人療養院時，歡快的鑼鼓震天響、粗獷的秧歌扭起來、醫務工作者夾道歡迎、溫馨的話語此起彼伏、“最美逆行者”的宣傳畫被高高舉起、褒揚的標語隨處可見……工會人用最熱情的方式歡迎英雄凱旋。
“提供最周到的服務”
“親，注意臺階”“WIFI已全覆蓋，您可以隨時與家人視頻交流”“無論您有什麼需求，請及時與我們聯繫”……陝西省工人療養院工作人員熱情周到的服務，讓援鄂醫務人員感到萬分欣慰。
“我們高度重視援鄂醫務人員療休養工作，按照省總工會領導要求，提前制定了完備的接待方案和詳細的療休養措施，並儲備了充足的保障物資，向他們提供最舒心的服務。”陝西省工人療養院黨委書記趙現道介紹說。
在首批援鄂醫務人員到來前，記者在療養院看到，工作人員正在緊張搬運牛奶、礦泉水等物資，精心準備的房間裡，洗漱包、純淨水、消毒液等生活用品應有盡有。
記者從援鄂英雄療休養計劃書上看到，裡面有接待方案、餐飯配送流程、客房衛生流程、心理諮詢等11項內容和6個流程圖。長達20000餘字的計劃書，對服務的每一項細節進行了規定。
陝西省工人療養院院長李開宇表示：“我們能做的，就是努力讓援鄂英雄吃得有營養，身心更放鬆，有回家的溫馨感！”
（本報記者 王何軍 本組圖片均由本報記者 劉強 攝）
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