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微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）上週六向所有微軟員工發送了一封電子郵件，祝賀他們為支持公司和全球抵抗COVID-19危機的影響而做出的努力，並幫助世界各地的救援人員提高了自己的工作效率和生產力。
令人驚訝的是，微軟正在通過多種不同方式提供幫助，從平凡的阻止COVID-19垃圾郵件到免費向NHS捐贈團隊，再到與生物公司合作研究人類免疫系統對新冠病毒的反應等。
以下是完整的電子郵件內容：
一起對抗COVID-19
各團隊成員：
COVID-19正在影響世界各地的每個人以及我們日常生活的各個方面：我們的社交互動，我們的家庭生活，我們的社區，當然還有我們所有人在微軟的工作方式。正如我在週四的全體會議上分享的那樣，在此，我要向大家致以最深切的感謝，感謝您在這場危機期間加強了創新和協作方式，以支持我們的公司和客戶。正是這樣的時刻提醒我們，我們每個人都應有所作為，以及作為一個社區團結在一起的重要性。請知道，我和高級領導團隊正在考慮您，並將您和您家人的健康與安全放在首位。我們每天都在開會和討論如何在這段時間內為您提供最好的支持。看到您積極投身幫助工作真是令人高興。
在充滿動盪和不確定性的時代，我們有能力立足於目標感並忠實於我們的身份，這一點至關重要。我已經反思了這一點，因為我已經看到了過去幾周我們公司和全球範圍內的出色工作。
在今年年初（某種程度上早就感覺到了），我在LinkedIn上寫了關於一家公司的宗旨，使用牛津大學教授Colin Mayer的定義“為人類和地球問題提供可盈利的解決方案”以及我們公司的方式任務與此概念保持一致。現在，當我們致力於解決COVID-19的影響時，這比以往任何時候都更加正確。
我們堅定不移地執行使命，賦予地球上的每個人和每個組織以更大的力量。沒有任何一家公司會獨自解決這樣的挑戰，它將需要私營部門和公共部門共同努力來扭轉COVID-19疫情。我們作為平臺和工具提供商的獨特作用使我們能夠相互聯繫，建立合作伙伴生態系統，並使各種規模的組織能夠構建應對這些挑戰所需的數字能力。在這段不平凡的時刻，很明顯，軟件作為有史以來最具延展性的工具，在全球每個行業中都發揮著巨大作用。我們的責任是確保我們提供的工具能夠完成任務。
我為我們如何在整個公司採用第一響應者的思維方式而感到自豪，與眾多一線客戶合作，包括政府、醫療機構、學校、食品供應商和其他對服務的連續性和穩定性至關重要的商業客戶在每個國家。毫無疑問，我們的工作流程正在快速變化，你們中的許多人是第一次遠程完成很多工作，有些人還在家中照顧孩子。我本人正在學習，因為我要與兩個十幾歲的女兒共享一個家庭辦公室。對此沒有一本劇本，現在比以往任何時候都需要對彼此的情況有深刻的同理心和理解。
我們正在為我們運營所在的社區提供關鍵的基礎架構，而這些社區正在指望我們。這樣的例子有很多：在醫療保健中，我們的技術被用於遠程醫療，使用戶直觀的解決方案可以共享數據並訪問關鍵信息。賓夕法尼亞州的聖盧克大學健康網絡正在使用小組與最容易感染COVID-19的患者進行視頻聊天。上週， 我們發佈了 一個新的Power Platform模板，可幫助客戶在危機中共享信息並進行協作，全球已有2000多家客戶安裝了該模板。瑞典醫院和西雅圖的其他地方醫院正在使用Power Apps和Power BI管理床位數和重要用品的庫存，並與該地區的其他人共享該信息。約翰斯·霍普金斯大學創建了 一個交互式儀表板，以實時可視化和跟蹤COVID-19案例。收集的所有數據都可以通過GitHub存儲庫獲得，該解決方案由我們的合作伙伴Esri的ArcGIS映射和分析軟件託管在Azure上。我們的另一個合作伙伴Blue Yonder正在從CDC等公共衛生來源獲取數據，並將其與客戶數據結合起來，以獲取關於在此大流行病期間客戶的供應鏈可能受到影響的重要見解。
美國疾病預防控制中心（CDC）本身已經發布了一種 基於我們的醫療保健機器人服務的評估工具，該工具可以快速評估有關感染者的症狀和危險因素。該機器人使用AI建議下一步行動，例如與提供者聯繫，或者對於不需要親自就醫的人，在家中安全地管理疾病。美國和歐洲的其他醫療服務提供商也正在使用該服務，每天發送超過一百萬條消息。最重要的是，該解決方案可釋放醫生、護士、管理人員和其他醫療保健專業人員的精力，為最需要的人提供重症監護。
在整個公共部門，我們正在與政府合作，以幫助他們與公民互動，共享指導並使員工能夠遠程工作。意大利、科威特、日本、挪威、西班牙、瑞典和許多其他國家/地區的政府正在使用Microsoft 365協調其響應以及我們的服務，以使公民瞭解情況。加拿大、愛爾蘭和美國的代理商正在使用Power Apps和Power Platform簡化流程並幫助各個代理商中的員工進行有效溝通。
在教育方面，世界各地的學校和大學都在向遠程學習團隊求助：意大利博洛尼亞大學的一位教授分享了學校如何在3天內將其80000名學生的90％的課程在線轉移到了團隊中，這無疑是這所已有900多年曆史的大學採取的首次措施。日本的一所小學 在Minecraft上進行了畢業典禮，建立了自己的虛擬禮堂和座位，以保持社區意識和歸屬感，在這樣的時代如此重要。
在安全方面，我們正在使用我們的AI和人類智能功能來阻止旨在利用病毒引起的焦慮的攻擊。作為最近的魚叉式網絡釣魚活動的一部分，攻擊者創建的電子郵件看起來像是與COVID-19相關的合法供應鏈報告。Office 365高級威脅防護通過Microsoft Defender服務識別並阻止了傳輸中的攻擊和共享信號，從而保護了所有客戶。
而且，我們看到各個領域的各種規模的組織都採用Teams和Microsoft 365，以使其員工能夠遠程工作，同時保持生產力，協作性和樹立社區意識。埃森哲預計每週團隊會議花費的平均時間為1.5億分鐘，這是驚人的，而像Icertis這樣的公司則依靠我們的雲服務來確保對高網絡帶寬要求的員工在家中保持生產力。
我們還知道，技術可以在加快解決大流行病的進程中發揮作用。我們正在與研究機構合作，以創建一個開放的、機器可讀的、有關COVID-19的所有科學文獻的數據集。我們希望該內容將有助於研究人員對解決這種流行病有更深入的瞭解和方法。我們正在擴展與Adaptive Biotechnologies的現有合作伙伴關係，以繪製免疫系統對COVID-19的反應圖，並將免費提供數據集以加快治療方法的開發。科學家們正在使用GitHub等工具來推動分佈式計算項目，該項目使用志願者的個人計算機來協助研究人員開發潛在的療法。
最後，我們正在整個公司範圍內動員起來，以應對該病毒對社會和經濟的更廣泛影響。為了解決失去工作給員工和家庭帶來的巨大困難， 我們在此期間向全球各受影響站點的零售商店和小時服務提供商的員工支付他們的定期工資，而不論他們工作時間的長短。我們正在為當地社區提供救濟資金，為響應第一線的人們和受影響的小型企業提供財政支持。我們的社會影響力技術團隊正在與非營利組織和聯合國等國際組織合作，以促進遠程工作並協助其危機應對工作。上週，我們發佈了其他非營利組織和國際組織的解決方案，將免費提供六個月的服務。
更廣泛地說，我們正在努力使人們瞭解COVID-19的發展。我們將可信賴的新聞和事實帶給LinkedIn會員，Bing推出了 COVID-19跟蹤器，可顯示全球範圍內的最新確診病例統計信息。我們正在與Facebook、谷歌、Twitter和其他公司合作，在我們所有的平臺提供有關新冠病毒的權威內容，共同打擊欺詐和誤導。
這些只是整個公司英雄主義的幾個例子，而絕不是全面的，我要感謝您在當前艱難時期的辛勤工作和付出。我們處在未知的領域。許多事情是未知的，我知道這讓人感到不安和不確定。像你們中的許多人一樣，在過去的幾週中，我感到壓力巨大，十分沮喪。我擔心家人，同事和朋友的健康和安全。我和我的妻子為她年邁的父母擔心，身在印度的他們離我們很遠。我看到了我們當地社區以及全世界的鬥爭，空蕩蕩的街道和餐館，而且我想知道何時才能恢復我們的社會結構。
讓我感到安慰的一個事實就是，這種病毒無國界，其治癒也將無國界。作為全球社區，我們在一起。對我來說，我發現擺脫焦慮的最好方法是專注於我每天可以做的事情以有所作為。無論身在何處，我們每個人都有機會做同樣的事情–採取希望驅動的行動，這是使事情變得更好的一小步。如果每個人都做出使世界變得更美好的事情，那麼我們的集體努力實際上將使我們的世界變得更美好，這對於我們愛的人，對於我們的社區，對於社會來說都是如此。
我每天為在微軟工作感到自豪，並依靠你們所有人。
薩蒂亞
