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引言：新冠疫情的發生，不僅給廣大人民群眾的個人生活帶來了嚴重的不便，也給企業的辦公與管理方式帶來了巨大的挑戰。是選擇停業休息，還是全力復工復產，對於很多企業來說都是艱難的抉擇。對於部分企業來講，遠程辦公就成了當下的最佳選擇。
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疫情防控，是一場全民戰爭，更是一場全人類的戰爭。我們每個人都有責任和義務遵守政府的要求，全力配合，防止疫情擴散，做為企業更是如此。
如今已是陽春三月，絕大多數企業已經復工復產。然而疫情並沒有完全結束，因此還有很多企業依然鼓勵員工通過遠程辦公的方式來進行工作。而遠程辦公對於企業來講，是一把雙刃劍。它雖然解決了員工的復工問題，卻也給企業在管理上帶來了新的難題。
協作效率的問題
遠程辦公最核心的問題之一是協作效率問題。在疫情爆發伊始，國內很多軟件互聯網廠商便啟動了產品免費的政策，例如：飛書、企業微信、用友YonBIP、華為Welink、阿里釘釘等等。
那企業到底該如何選擇呢？
其實每個產品都有它獨特的優勢，以用友YonBIP為例，其產品定位是面向大中型企業，它是完全基於SaaS的雲架構產品，其最大的特點是能夠為用戶提供協同辦公、人力資源等一系列專業化應用。那例如企業微信，就更偏向於即時通訊，以及與個人微信的打通。而像Welink，則有在視頻會議通訊服務上不能夠支持Macbook的短板。所以總而言之，企業用戶需要根據自己的實際需求理性選擇。
如何保證遠程辦公的高產出
遠程辦公相對於現場辦公來講，會讓人相對放鬆。但是，由於疫情而導致的種種影響，給人們的心理上造成了恐慌和焦慮。特別是很多企業員工的所處的地區環境和周邊因素；以及疫情導致的企業資金緊缺等情況，無形中給很多人帶來了更嚴重的心理負擔。這其實也給我們HR帶了巨大的挑戰，一方面要安撫員工情緒；另一方面還要鼓勵員工在遠程辦公時期能夠有良好的成果輸出。
那麼怎樣做才能保證員工遠程辦公的產出呢？
我們認為，HR和企業領導者應該從兩個方面入手來著手。
首先，針對疫情期間員工可能產生的一系列負面情緒，建議HR和企業管理者不定期的與員工溝通，必要時對員工進行相應的心理輔導，讓員工（特別是身處疫情高發區的員工）感受到組織的關懷，幫助其消除焦慮和恐慌的勇氣，讓員工更加有安全感和歸屬感。
事實表明，當人處於一個良好的狀態時，其自身的工作效率才是最高的。因此，我們建議管理者嘗試去做。
第二點，才是展開我們的管理工作。
由於遠程辦公的侷限性和環境的影響，因此我們建議，任何企業員工在家辦公期間都能夠做到自律，並與家人有所約定。在工作環境有所保障的同事，對自己的工作任務做好計劃。
我們的建議是，儘可能的細化你安排的工作，並及時反饋給管理這。
對於團隊的管理者而言，你需要制定可行的工作計劃，將計劃分解成任務，任務落實到個人。針對員工的工作進度及反饋，管理者一定要及時跟蹤，並及時對結果進行確認。而整個過程中，我們們建議管理者和員工之間有持續的溝通輔導。對於成果突出的員工，管理者可以給予合適的激勵。
在這裡我們推薦使用一些協作軟件來幫助我們對工作進行管理。例如用友YonBIP、阿里釘釘等。以用友YonBIP為例，我們可以通過它建立項目，創建任務，員工之間可以進行實時的溝通，是一個輔助辦公的利器。
YonBIP產品截圖
員工健康管理與返程確認
此時，部分企業員工還在陸續返回工作城市。在返程後，按照相關要求需要進行14天的隔離。因此很多產品都提供了健康上報的功能，我們建議員工個人按時完成監測並如實記錄上報。
同時，我們還可以通過相關的移動考勤應用來進行打卡，以便及時向企業彙報相關信息。移動打卡可以通過LBS實時獲取人員所處位置，這樣HR就可確認員工當前所在地。對於有考勤要求的企業來講，也是非常方便的一個工具。
遠程辦公的工作氛圍營造和員工關懷工作
在遠程辦公期間，由於空間和距離的限制，員工對企業文化和關懷的感知會相對減弱。因此在這時間裡，我們建議HR和相關人員定期或不定期通過一些工具發佈公司的相關政策、制度、疫情信息和員工關懷等。
還可通過視頻會議的方式與員工進行面對面交流，從而讓員工感知到企業的關懷，增強其對企業的認同感和忠誠度。
遠程辦公，如何讓自己快速進入工作狀態
很多都覺得遠程辦公的最大障礙是難以快速進入工作狀態。這是最難的問題，也是最簡單的問題。
我們建議：居家辦公，一定要給它“儀式感”。
恰當“儀式感”可以讓你快速找到工作的感覺，進入工作狀態。另外，它還可以給你自己一個積極的暗示，而不是用一個慵懶的心態來開始工作；另外還可以應對不時之需，特別是業務類崗位上，可能隨時要跟客戶溝通，進行視頻會議等，得體的穿著可以讓你從容應對各種突發狀況。
另外，長期的居家遠程辦公對員工自身也是一種考驗。它能夠讓我們員工自己去檢視自己是否足夠自律，對工作是否主動。
自律的人，在遠程辦公期間一定能夠按照計劃行事，工作不拖延；而主動彙報，則會大大降低管理者的時間成本，提高團隊整體的工作效率。
總而言之，我們建議在遠程辦公期間，HR、管理者和員工儘可能做到“四有”
- 有溝通，就是說彼此之間要多溝通，工作之間、生活之間。讓我們不會因為空間和距離而產生隔閡 ；
- 有關懷，關心員工，關愛員工，做有溫度的企業，讓員工有安全感；
- 有計劃，工作有目標，任務有計劃，進度有跟蹤，結果有確認，確保我們的成果產出與效率；
- 有反饋，針對工作任務，主動反饋，反饋有回應；優秀有激勵。
做到以上幾點，那基本就能夠保障遠程辦公期間有一個較高的產出和效率。
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