疫情之下，輕卡企業如何賣車？
疫情發生後，線上賣車成了不少輕卡企業的主要營銷手段。目前，大部分輕卡企業已經進入復工狀態，生產線逐步恢復，經銷商雖然已開店營業，但像往年一樣與用戶面對面進行的地推活動卻無法進行，店裡更是少有客戶光顧。
在這種情況下，輕卡企業都如何賣車？經方得網調查發現，不少輕卡企業陸續推出了線上購車、直播課堂等一系列應對疫情的營銷和服務策略。
各家都有什麼特點？請看方得網的盤點。
線上購車 什麼車型都能買
經方得網對各地輕卡經銷商的調查發現，不少輕卡企業都把銷售陣地轉移到了線上。不僅企業官方會推出線上賣車的活動，經銷商也會在當地進行聯動，讓自己的銷售人員在各大平臺上直播賣車。
福田旗下的歐航歐馬可、奧鈴、時代三大品牌都推出了不同的線上購車優惠活動。
2 月初，歐航推出了"眾志成城抗疫情、同舟共濟齊相聚"歐航感恩季活動。線上購買歐航產品可享對應獎品及補貼。同期還有歐馬可線上公益團購惠，歐航超級中卡購車節線上直播等線上購車活動。
奧鈴則推出"新春五重禮 助你旺勢開門紅"購車節活動，只要線上訂車或線下選購都可獲得禮品和代金券。2月24日，奧鈴青春版&青春版Plus線上發佈直播。一個小時直播時間，通過13大平臺直播，在線觀看人數達144萬人次，線上訂車831臺，奧鈴青春版累計訂單超3500臺。
福田時代汽車則也通過福田車e購開展0接觸購車活動，在線下最低優惠的基礎上再享線上優惠300-800元。
江淮輕卡旗下品牌帥鈴在3月中旬開展線上直播歡樂購，在11個平臺同步直播賣車，收穫了1089臺訂單。2月29日，"同心戰疫情 駿鈴送安康"線上直播團購會舉辦，引來近110萬人次觀看，僅駿鈴V6安康152馬力這一個車型在1小時內就成交訂單1166臺。
東風輕型車也打開了線上購車的業務，凱普特、多利卡、福瑞卡、途逸等車型均為用戶提供了優惠政策。提供了多元化的線上看車服務，登錄"東風汽車惠享平臺"點擊"惠易購"，客戶就能看到經銷商查詢、車型展廳、購車優惠券等選項，在"車型展廳"中能查詢東風輕型車多個品系的產品，每一款產品都有詳細介紹，在車型展廳頁面上還可直接預約看車。
在營銷活動方面，重汽howo輕卡於2月6日開啟了線上購車活動。
線上發新車 各大細分市場均覆蓋
疫情期間，無法線下舉辦新品上市活動，就在線上做起了直播發佈會。
2月20日，歐航發佈了全新一代ME4技術平臺，並推出歐航啟航版超級中卡產品。歐航歐馬可還推出了冷鏈場景定製功能，在福田車e購平臺上，可以通過線上回答運輸貨物類型、牌照、貨箱容積、貨箱溫度等各種問題，來選定自己的車輛的各種定製方案，88種使用場景智能推薦，可視化配置清晰明瞭，選配靈活價格透明。據瞭解，後續歐航&歐馬可還將陸續上線，綠通、快遞等多場景選車方案。
2月24日，奧鈴青春版&青春版Plus正式線上發佈。奧鈴青春版&青春版Plus兩款車均出自奧鈴最高端的全新M4平臺，針對想創業的年輕群體，奧鈴青春版&青春版Plus提供了三種金融方案。
時代則將推出一款新產品小卡之星1，目前還未線上發佈，但已經開啟了新產品名稱徵集，也是為這款新品提前打出了熱度。
2月11日，重汽howo發佈了新車howo小卡追夢版。
在疫情期間，輕卡企業除了線上營銷、推新品之外，服務的升級也是必不可少的。
除了疫情期間的救援服務外，歐航歐馬可還不斷推進服務體驗日活動升級，踐行“暖心服務”，持續推出暖心救援服務、超級會員、移動服務車間等一系列創新服務舉措。考慮到復工潮到來，歐航歐馬可還推出了智能點檢服務。3月1日，智能點檢服務將在全國各大授權服務站同步上線。
服務升級 抗疫復工兩手抓
在疫情期間，輕卡企業除了線上營銷、推新品之外，服務的升級也是必不可少的。
除了疫情期間的救援服務外，歐航歐馬可還不斷推進服務體驗日活動升級，踐行"暖心服務"，持續推出暖心救援服務、超級會員、移動服務車間等一系列創新服務舉措。考慮到復工潮到來，歐航歐馬可還推出了智能點檢服務。3月1日，智能點檢服務將在全國各大授權服務站同步上線。
疫情中，奧鈴"三小時達"救援服務正式上線，通過全國800多家服務網絡、2600多名全國認證維修技師、超3億元的配件及350臺救援服務用車，建立24小時救援響應機制。緊接著，奧鈴又推出了"一次進站"服務承諾、"37度微笑服務"。不僅如此，針對想創業的年輕群體，奧鈴還推出了"萬名青年創業計劃"。
福田時代汽車針對疫情期間無法進站強保和保修的客戶，推出雙延服務：2月至4月之間強保和保修到期的車輛，期限延長3個月。疫情期間交100元定金購買時代汽車的用戶以及續保的老用戶，將免費獲得愛心抗疫保險，最高可賠付20萬元，此項保險業務並非只針對車主本人，也可以為他人投保。也是一項十分人性化的服務政策。
疫情期間，江淮輕卡"三心"服務政策：為疫情服務的所有江淮輕卡、皮卡用戶享受全程免費維修服務。為疫情服務的所有品牌輕輕卡享受7x24小時免費外出救援及預約上門維保服務。所有疫情期間質保到期的江淮輕卡、皮卡用戶可享受6個月延後維保服務。
東風輕型車在疫情期間針對湖北車主，運輸防疫物資一車補貼500元，還為新老客戶提供了緩期還款的服務……最值得點讚的就是，客戶每購買一輛車，東風輕型車就為全國卡友捐助500元。此外在復工後，東風輕型車推出了保障復工的"四重禮"：保修延期禮、全免救援禮、出勤巡檢禮和養車折扣禮。
重汽輕卡則以親人服務保障用戶，因受疫情防控影響無法進站保養的車輛，在滿足疫情防控規定的前提下，可提供集中上門保養。針對參與全國疫情防控用戶，提供免費外出救援。所有服務人員每日上崗監控體溫，服務全程佩戴口罩，服務場所嚴格消毒，確保服務過程安全放心。全國47家配件銷售中心啟動應急物流服務，整裝待發，提供正品配件保障。
一汽解放青汽則在疫情期間推出了八大暖心服務：免費救援、延保、配件專車配送、賑災車輛共享實時跟蹤服務、免費愛心餐食、免費提供口罩、維修費用報銷、24小時在線一對一服務。
突如其來的疫情，讓前兩月的輕卡市場跌至谷底。2月份也是疫情對輕卡企業生產、銷售負面影響最大的一個月。受復工延遲的影響，復工後人員、產業鏈供應短期無法滿足生產需要，各家企業可謂是八仙過海，各顯神通，營銷、服務、產品一起上線。
這也或多或少地改變了不少企業原有的營銷模式，可以看出，線上營銷做得比較好的企業，2月份輕卡銷量或多或少地下滑幅度低於行業。
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