工作中你有沒有被罵過,你是如何處理的,心情是怎麼調整過來的?

未來是未知


🎹在教學和演出工作中,我總是收穫鼓勵和好評,沒有遇到過責難和批評。。。

如果有一天,我在教學/演出過程中遇到了責難或者批評,我想我一定會感覺到壓力[流淚],但是,只要在工作中,我一定會用最短的時間調整好我的壞情緒,積極和對方溝通,先解決工作中的問題,如果工作錯誤已經發生無法挽回,我會先道歉,檢討我自身的錯誤和積極的補救措施,重新做一遍工作也可以接受。。。

教學中領導都是就事論事不會有罵人的事件發生,假設在演出過程中和廣告公司有了衝突,不管對方的態度和情緒有多強勢惡劣,我的原則是“先處理自己負面情緒(微笑,深呼吸)面對對方的壞情緒(微笑聆聽,先認同對方,或者自己先道歉)表明自己的態度以及提出認真補救措施,就算受點委屈也是可以接受的,因為這是成長的必經之路!



雲愛唱歌


昨晚我一位朋友氣沖沖的打電話給我,我還以為是我惹她生氣了呢。結果,她在那邊咬牙切齒地說:“真是氣死我了,我今天被我同事罵了,當時我都不知道怎麼回答,我現在已經想好要怎麼罵回去了,我真想跑去她家罵她一頓!”

聽到這,我又無言以對了。這位朋友是典型的不會罵人類型,每次她被人罵後,她都是事後才想起來該怎麼罵回去。

這讓我想起一條曾經很熱門的微博說:

每次被人罵,總是等晚上回家後,躺在床上才能想到應該如何回罵。

其實,我們很多時候都是這樣,被別人罵後,我們不知道應該是立刻反擊還是要忍住情緒。立刻反擊也許會顯得我們反應靈敏、口齒伶俐,但更有可能的是顯得自己粗俗、素質低;而忍住情緒又會讓人覺得自己好欺負。

因此,一般我們還在考慮該不該反擊時,對方已經罵完揚長離去了。

那麼工作中面對他人的惡語,如何反應才能顯示出自己的高逼格,既不失體面又能給人留下一個瀟灑的背影?

答案是:表現出一種駕馭事態發展的能力。情商越高,這種能力就越突出。

面對他人的惡語,高情商的反應就是能夠駕馭自己與罵人者之間的關係,如果我們只是反過來嘲諷了對方,或者用更“厲害”的方式去激怒對方,讓對方氣得啞口無言,這都不能夠算是駕馭事態的發展,只能算我們言語上反擊了對方一次。

一般來說,罵人的人都希望通過語言來佔別人的便宜,而讓其他人忽略他人品和能力上的不足。這句話怎麼解釋呢?因為如果一個人很優秀,他根本就不要用語言來攻擊別人而感到滿足,他會直接用行動來證明自己比別人厲害。

而從一方面來說,別人之所以會用惡語攻擊你,多半是因為嫉妒心。所以,當我們面對惡語時,不要求我們必須要沉默,但最好能保持一個平和的心態。

如果在有利益牽扯的情況下,身邊又有其他人在場,可以直接選擇忽略對方,直接轉移說話的對象,無視對方的存在。

說到這就不得不說我妹了。上次她對我說,他們部門有一位老員工,總愛用話來打擊她,比如會說:“我一直認為自己是部門裡最胖的,但我發現你來之後我就有自信了。”

說句實話,我妹身高170,體重在130斤以上,是屬於“壯”的那類型女生。但我妹從來不和那位老員工理論,一般她都是裝作沒聽見。如果那位老員工直接叫她名字再說這句話時,我妹一般都回答:“我現在有點事要出去一趟,您先忙。”

後來,那位老員工覺得這樣也很沒意思,就停止了對她的語言攻擊。而那位員工,卻在同事們的心裡留下了不好的印象。

所以,面對他人的惡語時,能忽略就忽略。但有些人不依不饒,讓你不能忽略,這時,就要選擇正確的方法處理。

1.裝沒聽到

比如某人問了你一個不懷好意或具有挑釁性的問題,你就假裝沒聽到。那人不依不饒,還要叫住你說“喂”,那你就作回過神來狀,說:“哦,不好意思,剛剛走神了,你在說什麼?”一般人這時會覺得無趣,不會再說下去了。這招可以應對些不好回答的問題,應用範圍廣,當然,演技要好點。

2.設反問句

設反問句能分散提問者的注意力,而且補充的這句話很有意思,運用了另一個技巧——倒打一耙。比如你遵循公司的制度,對同事A的工作提出了反對意見,對方質問你:“你是不是腦子有病,專門跟我作對?”

這時你可以反問對方:“是不是你覺得經理有病,要制定出這麼個規則?”A聽到這樣的話,一般都會忙著解釋自己不是對上司有看法,而忘了繼續損你。照你當時的環境及你的身份,你把語氣說得輕佻點也不會得罪人。就算過會他回過神來想整你,你也可以不停設反問句問他,他最後會知趣的。

反問法的指導思想就是當對方把足球踢給了你,你要有理有據地撿起來扔回給他。這個關鍵在於,你要有足夠的底氣,也就是說在規則和情理上,你是正確的。

3.話說一半

一次多部門會議上,同事B對你說:“你才剛畢業的學生,什麼都不懂,來參加這個會有什麼意義,還不如回去多做點事。”這時你可以回應:“這裡有很多值得看的東西。”這樣模稜兩可的回答,會給對方造成一種錯愕。他多半會繼續咄咄逼人地問:“你都聽不懂,有什麼值得學習?”這時你可以說:“沒什麼。”一句說到一半又不得罪人的話,可以很好地堵住對方的嘴,起到轉移話題的作用。

總之,面對他人的惡語時,我們要保持平和的心態、忽略說出惡語的人,這才是最好的反應。

因為:

當你意識到自己終究不可能讓所有的人都喜歡的時候,你就真正成熟了。

當你意識到罵你的人其實說的根本不是你本人,而只是他臆想出來的目標時,你就釋然了。

當你意識到罵你的人受到的心理衝擊比你更多時,你反而會同情他。

別和對方互罵,這會顯得自己沒素質。給對方一個高逼格的回應,他收穫一時口快,你得到的卻是一生瀟灑。


歪歪鍋鍋Tt


有啊!人在江湖走,哪能不挨刀?

印象深刻的是被罵過二次。一次是沒及時接領導的工作電話,回到辦公室發現後回過去,領導著急誤事開罵。我沒解釋也沒生氣,問清事情後一邊安排人到領導辦公室找他需要的圖紙,一邊聯繫司機到辦公室來取圖紙,找到後讓司機直接奔施工現場在那等領導(領導等在一個路口接上級領導視察項目),沒誤事。大概是領導覺得他罵我有些過份了,視察結束後來我辦公室,跟我講打不通我的電話如何著急,事情如何重要,問我幹啥去了不接電話。我想到接通電話時他訓我的話,心裡很不痛快。直接跟領導講,以後有什麼事好好說,再像今天這樣,我沒法跟你幹。領導說他是急性子,遇上我這裡慢性子,一下上火了,以後會注意的。其實呢,我這人還真不是慢性子,只不過遇事不慌。從那以後,一起共事多年,為這個領導處理了很多急難險重的事情,他再著急,有我穩陣角,他再沒有衝我發過火,基本對我和言悅色。後來換了工作單位,在接待下級單位人員就餐後剛回到家,被新單位的領導酒後在電話裡訓了十多分鐘,批評我工作不到位,疾言厲色,基本上都是領導在訓我在聽,根本沒有解釋的餘地。掛了電話,搬了墊子坐在地上,一個人哭了好久。上班後,同事聽說我捱罵的事,專門向領導澄清事實,說我被冤枉了。我有差不多半年沒跟領導講過工作以外的話。工作中的交流僅限於他說我聽,請示事項以文本的形式報給他,由他審鑑。我是個愛記仇的人,不分青紅皂白就罵我,我是無法接受的。和領導關係處成這樣的僵局,對我工作有影響嗎?我覺得除了工作氛圍變差,好像再沒有影響什麼。領導會給小鞋穿嗎?不會,一是領導品性不差。二是我工作能力強,兵來將擋水來土掩,不懼。

工作三十多年,換了四個工作單位,就捱了這兩次罵。

不論是工作中還是生活中,只要是我犯的錯,怎麼處理我都行。若我沒錯,我不背鍋。這是我的原則。被罵,誰的心情會好呢?因工作被罵,就把工作上的問題解決好!不要讓個人情緒佔據頭腦影響工作。工作幹好了,你還能說我個啥?即使不誇總也不會再罵了吧!


紅塵有我應如是j


我是生活嘎嘣脆,我認為大部分人都經歷過在工作中被罵的情況,至於用什麼樣的心態來對待就因人而異。

記得剛剛畢業後工作的那幾年全是做的電銷行業,後來為了鍛鍊一下自己,我就去了當時我老公所在的一個建材市場找了一份燈飾營業員的工作,之前是在公司,你面對同事和主管幾乎都是比較和氣的,後來在到店面,所面臨的最大的不同就是人的層次,之前的是主管,現在的是私人老闆,主管說話委婉,私人老闆小學文化,你在店面如果沒有開單,你不管做什麼他都是看不順眼的,忙的時候,一個人掰成三半用,不忙的時候,恨不得你馬上就消失,記得那些日子,那個老闆每天就逮著我就罵,那個時候早上第一件事就是開啟店裡所有的燈,一滿屋子的燈,全是遙控控制,還有唱歌的燈,他就是那種你一開燈就要立馬讓那個唱歌的音樂關上,我才來幾天,手自然是慢了一點,就是慢了一點,他就開始罵,他說,你還是在公司呆過的,讀過大學的,連個燈都開不好,真是夠笨的。親們,一大早上啊,就開始罵你,一整天就感覺不好了,後來一個月,每天都是罵,我現在想想當時都不知道是怎麼過來的,在那個店裡還有一個女孩,在那裡呆的時間很久,那個女孩說她也是這樣被罵過來的,但是她熬過來了,現在在店裡比較受那個老闆的器重。也是一個會銷售的女孩。後來我也開始逐漸開單了,不過後來我還是選擇不在那裡工作,因為我不開心,那裡的氛圍我不喜歡,我只是想鍛鍊下自己面銷的能力,不是天天在那裡受氣的。

我認為,看你個人是怎麼權衡的,如果被罵的那個地方有你想繼續留下來的價值,那你就必須忍耐,如果,在那裡沒有什麼值得的,那你大可沒有必要留在那裡,天天壓抑會讓在自己生病,太划不來了。




生活嘎嘣脆


工作中被罵是很正常的事情,遇到一個脾氣不好的上司,捱罵估計就是家常便飯了。遇到被人罵,大部分人都會心態不好,情緒低落,很多人相死的心情都有。但是我要勸勸大家,這種事情要看開點,工作不是生活的全部,不要在意領導的罵,大不了我不幹了。此處不留爺,自由留爺處。如果鑽牛角尖,倒黴的是自己。

我以前是做給排水設計的,是個工程師,加班那是家常便飯,而且還經常被領導罵。有一次我的設計沒有及時完成,造成甲方要索賠。院長不高興了,把我罵了個狗血淋頭。其實設計沒有及時完成,也是因為業主自己亂改要求造成的,以至於設計落後了一個月。但是甲方才不管是誰造成設計延誤,只管告狀。而我們的設計院是個小設計院,還是私人承包的,院長就是老闆。因此,設計延誤導致設計費減少,影響了他的經濟利益把,於是把我狠狠的罵了一頓。當時整個一層樓的人估計都聽見了,我被整整罵了一個小時,反正都是我的錯。你知道我當時是什麼心情嗎?想從樓上直接跳下去。整個一個星期,我的世界都是灰暗的,而且我還得加班把工期趕回來。也就是那次事件以後,我發誓不再做給排水設計,這那是人乾的事情?所以,年底拿到提成就辭職不幹了。

被領導罵完之後,我心情低落到了極點,同事們都勸我,寬慰我,讓我感到非常欣慰。而且有兩個同事還幫我畫圖,分擔了我的一部分工作。看我情緒不對,幾個要好的同事晚上還做飯給我吃,早上還給我帶早飯。我也儘量安慰自己,不去想這件事情。當然了,我也非常恨老闆,所以天天在心裡頭詛咒老闆,詛咒業主,例如喝水嗆到肺氣腫等等,然後把這些人的祖宗八代都問候了個遍。週末我還故意不去加班,在網吧和朋友打CS遊戲,然後再去唱歌,喝啤酒。我當時還有一個女朋友,她非常的善解人意,也發揮了極其重要的作用(此處省略一千個字,你懂得……)。足足一個星期,我才得以發洩完心中的不滿,慢慢地好起來。所以,在工作和生活中,朋友很重要,他們在關鍵時刻能幫助你。女朋友/男朋友也很重要,她/他會在你不開心的時候安慰你,聽你傾訴,讓你排解憂愁和苦悶。然後有個小愛好也很重要,在不開心的時候,小愛好能夠讓你暫時忘記煩惱,走出困境。

所以,我的建議是,在碰到這種事情之前,先養成良好的心態,樂觀的心態,也就是要心大,不要什麼都往肚子裡去。然後,要積極交朋友,和朋友多聊聊開心的事情,吹吹牛。其次,要找個女朋友/男朋友,多個人陪伴,在需要的時候有人傾訴。真正遇到這中事情了,要有天塌下來高個子頂著的想法,不要鑽牛角尖。而且,工作不是主要的,大不了我不幹了。如果做到了這些,你也能很快走出陰影。


小白扶男


說說我的經歷。

我剛入行時,被罵的狗血淋頭[捂臉][捂臉]當時腦充血嚴重。平靜下來仔細分析後,發現大部分時候拋去語氣助詞,領導竟然都說對了……所以後來領導再罵的時候,就特別關注事實部分,並記下改之?隨著閱歷增長,職位增長,後來對看不下去的也罵過。但反應真不一樣,有當場辭職的……現在其實很感謝老領導,也感謝自己當時沒放棄的心態。

其實,被領導罵有時確實是領導覺得你有培養價值才罵。類似恨鐵不成鋼吧。真要是不聞不問,基本也代表在這個單位或者上司眼中你已經沒有價值了,晉升通道關閉。懶得說你理你。

所以被罵不可怕,可怕的事被罵了還不知道內容,自己不能反省原因。





不多亦


肯定會有的,我自己的親身經歷有被老闆批評過,有被顧客無原無故劈頭蓋臉的罵過,實話說那感覺太不好受了。

我是從事銷售的,偶爾都會遇到難搞的顧客,每天接觸的人很多,可以說什麼樣的都有,曾經遇到過一個特別奇怪的顧客,性格很衝,我當時也是像平時接待顧客那樣招呼他,直到現在我也不知道我當時是哪句惹他不爽,然後他就開始大罵,他是個男的,聲音特別大,一直罵了大概有十分鐘,我當時完全是懵的,看他這樣我只能給他說好話賠不是,但是我也說他就越罵,當時覺得真的太委屈了,從來沒被人這麼罵過,憑什麼這樣罵我,心裡各種不爽,一直忍著就差沒哭出來,我只能靜靜的看著他罵,他罵完後又心平氣和地跟我說他要這個要那個,最後還成交了,這個結果出呼我的意料,我到底經歷了什麼[捂臉]

他走後我就想他罵我又沒損失什麼,反而還讓我做了一單生意,我們做這行的顧客就是上帝,上帝說什麼就是什麼,只要讓我有錢賺就行,做這行的沒有那個人沒受過顧客氣的,我們應該要學會換個角度去看待事物,多往好的方面想,無論是生活上還是工作上遇到的磕磕絆絆都是我們的成長過程,是經驗的積累,它是每個人生命中必不可少的,我們應該樂觀面對,為每一次的進步加油💪


娛樂多寶魚


我明白為什麼所有的用人單位都不要三十五歲以上的人了,我二十來歲的時候,總是被領導罵,然後特別害怕因為小,沒有社會經驗,讓幹什麼幹什麼跟傻子一樣,但是現在到了三十五歲就不一樣了,閱歷社會經驗都有了,主要歲數也大了根本受不了捱罵,很簡單的一個事比如我給一個私人企業幹活,讓我去各個飯店送菜,領導看我不順眼,故意給我穿個小鞋然後打電話罵我,說我腦子進水了,要是二十來歲只能默默的忍受,不過現在三十多歲就不一樣了,我第一句話就是你他媽腦子才進水了呢!你開除我我早就想走呢!我還要謝謝你呢!你找人打我來吧,都是本地的誰他媽沒人呀,,,,,這就是二十歲和三十五歲的區別自己的人生經驗


咖啡不加糖147026333


你好,我是鄉村林小酒,很高興能為你解答,工作中有沒有被罵過你是如果處理的,心情怎麼調整過來,這個問題我覺得我很有感觸。

我在實習的時候是做秘書職位,我是負責審核公司報銷單然後給到各個部門的總監簽字的。有一次一個比較緊急的文件是到晚上才到我這裡,那時候總監不在辦公室,我就想著等著第二天一早拿給總監簽字,並且給我單子的秘書並沒有和我說很急,還說合同沒找到,他要回去找找,他說是在找不到了就先簽字,可是第二天一上班他還沒有給我信息,副總經理來到我們部門找單子說在不在這裡,說很急,要趕緊簽字。然後要我趕緊拿去給總經理簽字,總經理說我們部門怎麼辦事的,不上去找還不拿下來,然後說了我一通,那時候的我很委屈,我都快哭了,可是我還是站在那裡等總經理簽完字訓完了我才離開,回辦公室的路上,好幾次我都差點忍不住要哭出聲,自己很委屈,這不是我全部的錯誤,並且和我們部門並沒有什麼關係,但是我連累我的部門被誤會也覺得很抱歉。

之後我努力的平復自己的心情,深呼吸幾次之後我下定決心我要每一件事都做到很好,讓大家找不到我的錯處,我不想在因為我的原因,我的部門受到連累,雖然只是口頭上的,但是這也是不可以的,以後我真的每件事我都很認真的去努力完成,有時候甚至是工作沒有完成我都會帶回去完成,不懂的我也都盡力去問,辦公室裡的每個人我都詢問過,在我沒事做的時候我會主動的詢問是否需要的幫忙,這樣提高了自己的工作效率,也拉進了同事之間的關係。希望我的回答能夠幫到你。





鄉村林小酒


有一年,剛入職一家新公司。和另一個部門負責人合作完成一個項目。其中我犯了一個特別小的錯誤。你可以理解這個錯誤可以小成只是錯了一個標點符號。對公司也沒有任何損失。但他把我罵得好像我犯了一個天大的錯誤,會給公司帶來巨大的損失一樣。後來還是我所在的部門負責人出面才解決的

當時,其實我也可以回懟回去,畢竟只是芝麻大點的小事,沒必要升級那麼嚴重。但我選擇了沉默並主動修改過來。事後想想,其實這樣做是對的。

首先,我犯錯誤在先,本來就沒有理由辯解。其次,對方畢竟是部門領導,釋放點權威也算正常。最後,很關鍵的一點是,因為我犯的這件小事,他那麼激烈的罵我,反而變得是他沒有在理。後來我們合作很順暢,可能他也有點愧疚的原因吧。

我的事例可能並不能很好的解決題主的疑惑。但我還是建議,不回懟,虛心接受的態度是最好的辯解方式

至於心情,當時我沒有刻意去調整。因為我覺得對方罵我,並不是真的罵我,他只是在針對這件事。


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