半島網3月23日訊 3月22日上午，短短几個小時，膠州市膠北衛生院全科醫師、家庭醫師楊玉龍的手機就電量告警了。“短信、微信還有電話諮詢的簽約居民實在太多了，每位都需要耐心解釋和安撫。”工作間隙裡，楊玉龍顧不上休息，抓緊回覆每條消息，“早一點回復他們，他們就少一分焦慮。”
疫情期間，膠州市膠北衛生院全科醫師、家庭醫師簽約團隊隊長楊玉龍，帶領著家庭醫生團隊成員，義無反顧地堅守在膠北街道辦事處抗擊疫情的第一線，為居民築起防疫的堅實屏障，用心守護群眾生命健康。
楊玉龍的母親是村上最早的“赤腳醫生”。他的兩個姐姐也都從事基層醫療衛生工作。從小耳濡目染，楊玉龍對治病救人服務基層醫療情有獨鍾。
楊玉龍和他的家庭醫師簽約團隊負責服務轄區內十個村的居民。對於簽約服務的村民，楊玉龍的團隊每週都要電話隨訪，對於幾個情況特殊的每週都會入戶隨訪。不跟簽約對象聯繫楊玉龍總感覺心裡放心不下。簽約服務的家庭每當出現問題，總會第一時間撥打楊玉龍的電話。
簽約村民於大叔患有全身進行性硬皮病，長期臥床在家。楊玉龍瞭解他的情況以後，主動聯繫上級專家開展遠程會診，針對他的病情，制定完善的治療康復計劃。日常生活中常常打電話隨訪，關心他的生活起居。
77歲的村民王大爺，因股骨頭損傷、髖關節骨折，長期臥床，起居飲食都需要女兒照顧。老伴也因腦血管意外後遺症，長期臥床，鼻飼治療，需要定期更換胃管。
“楊大夫和我們的親人一樣。他不嫌髒不怕累，讓臥病在床的老人在家接受專業治療，省了我們每月都往城裡跑的麻煩。”老人的女兒眼含淚水向記者表達了自己的心聲。
在家庭醫生楊玉龍的專業巡護和家人的精心照顧下，目前老人已經拔除胃管，能夠自行用餐。家庭醫生團隊根據實際情況制定專門的隨訪和巡護方案。為轄區行動不便、病情穩定的患者，上門提供家庭病床服務。為病情波動患者提供預約轉診和遠程醫療的線上診療服務，及時處置病情，避免患者盲目就診。家庭醫生楊玉龍用自己的細心、耐心和貼心，贏得村民的讚譽。
基層社區和村居是疫情防控工作的第一線，也是外防輸入、內防擴散最關鍵的防線。面對突如其來的新冠病毒肺炎疫情，楊玉龍充分發揮家庭醫生與村居聯繫密切的優勢，做好街道居委會和衛生院的溝通協調，形成合力，積極履行家庭醫生在社區聯防聯控體系中的重要作用。
楊玉龍和他所在的家庭醫生團隊積極參與社區返膠人員篩查排摸工作，對重點關注人員實施居家醫學觀察。家庭醫生聯繫卡、溫度計、消毒藥片、口罩和防疫知識宣傳單，這份由楊玉龍貼心準備的“五個一工具包”，為居家隔離的村民提供了許多的便利。在社區抗疫一線，楊玉龍主動申請入戶為居家隔離人員檢測體溫。
面對種種不配合，楊玉龍耐心地做好各項解釋，教會居家隔離人員日常防護注意事項、消毒藥片配比和消毒方法，消除他們的顧慮。觀察期內，他還通過視頻細緻地指導大家做好環境通風、衛生防護、飲食事項、健康監測等居家衛生管理，讓他們懸著的心落了地。
嚴峻的疫情形勢阻擋了村民出行的腳步，這讓楊玉龍心裡更加牽掛簽約村民的健康。在繁忙的疫情防控工作之外，他沒有間斷家庭醫生各項簽約服務：為病情穩定的慢性病患者開具1個月的慢病長處方，減少就診次數；為需要延續上級醫療機構治療的穩定期患者提供延伸處方服務，降低交叉感染的風險。
對此楊玉龍總說，疫情不等人，他只是做了每位基層醫務工作者該做的事情，“希望通過我們的努力，築牢基層衛生防線，讓基層健康安全網牢不可破！”
新冠疫情爆發以後，楊玉龍第一時間遞交請戰書，申請衝鋒在抗擊疫情的一線。他是醫院醫療救治組的成員，也是膠北街道企業復工疫情健康服務小隊的成員，同時還是膠州市新冠肺炎流行病學調查備用梯隊人員。
為做好境外疫情輸入性風險防控工作，膠州市組建“膠州先鋒”防控疫情“春暉”支援突擊分隊。3月5日凌晨接到通知後，楊玉龍帶領同事們第一時間趕到集中隔離點報道。當晚12點第一批參加隔離區工作。從入境人員的接收、信息登記、健康監測、到集中隔離點管理服務保障等各項工作有序開展。為節約防護用品，楊玉龍和戰友們接班前3個小時開始控制飲食，厚重的防護服常常需要穿戴6-7個小時。等到交班後，楊玉龍又急忙返回緩衝區交待自己隊員注意事項，再把第一次上崗的每個隊員送進隔離區工作。從穿上防護服開始，隔離區的所有工作均由隔離觀察組負責，包括人員宣教、測量體溫、統計日用生活需求、分發生活用品。楊玉龍負責為集中隔離人員每日三餐分發，定期收取並對垃圾進行打包處理，人員離開後又負責消毒場所、清潔房間。雖然工作很繁瑣，但是楊玉龍卻覺得很充實。他深知集中隔離人員的焦慮，高度的責任心時刻關注做好他們的心理疏導、微笑服務，與隔離人員組成了一個開心的大家庭。
連續10幾個日夜楊玉龍在隔離區全天待崗在位，隨時等待命令。由他帶領的膠北衛生院分隊超額、圓滿完成任務。
楊玉龍所代表的膠北衛生院家庭醫生簽約服務團隊，始終秉承著“有時去治癒，常常去幫助，總是去安慰”的信念，時刻用心守護著基層群眾的生命健康。
半島網記者 黃超 通訊員 王曉雙
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