自3月初第一位境外人員入住開始，西北旺鎮集中醫學觀察點戰旗黨支部書記、西北旺鎮經濟發展和管理科科長黃祿軍的手機就成了熱線。“小到安排餐食，大到加安電暖器，還有與‘客人’的家人及時溝通，只要是在安全條件允許的情況下，我們儘量滿足他們在隔離期生活上的需求。”作為海淀區最大街鎮級集中觀察點——西北旺鎮集中醫學觀察點的服務無時差，24小時在線。
1月29日，第一批“客人”入住這個集中醫學觀察點，目前已累計入住113人，有61人符合條件解除觀察，2人轉入居家觀察和區級觀察點。現在仍在觀察的還有50人，其中40人是從新國展轉運來的境外返京人員。該觀察點主要負責西北旺鎮、上莊鎮、蘇家坨鎮、青龍橋街道等4個街鎮的湖北籍、境外返京人員以及其他不具備居家觀察條件的返京人員觀察工作。
為了做好觀察點的疫情防控和生活服務，西北旺鎮牽頭成立了由46人組成的醫學觀察工作組，包括醫護人員、民警、保安、機關工作人員等，24小時倒班值守。他們還特意準備了“關愛服務包”，包括集中觀察告知書、口罩、體溫計、巧克力等十種物品。
針對北京的境外輸入病例持續增長的形勢，西北旺鎮實施了境外返京人員無縫式銜接轉運機制，第一時間成立了機場轉運工作專班，由8人分成4組24小時在集中醫學觀察點值守，負責協調村和社區做好轄區境外返京人員轉運、接收等工作。記者瞭解到，這批境外“客人”多為留學生，他們在集中醫學觀察期間，需要生活上的照顧會多一些。有的家人送來日常生活用品，工作人員就要穿好隔離服，佩戴口罩、護目鏡，穿上鞋套，戴好手套，全副武裝將這些生活用品送到集中觀察區域隔離人員手中。
黃祿軍告訴記者，觀察點距離首都國際機場不近，很多時候是在夜間接收送到這裡進行集中醫學觀察的境外“客人”。“現在我們的工作是日夜顛倒的，白天就是忙一些瑣碎的溝通協調工作，晚上要時刻準備接收入境人員，做報表然後消毒，大家時刻緊繃一根弦，提供精細的保障和服務。”□本報記者 白瑩/文 陳藝/攝
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