疫情發生以來，中信銀行太原分行積極創新服務模式，分支協同，推出豐富多彩的線上活動。2月份以來，共舉辦各類線上活動132場，覆蓋客戶一萬餘人，活動內容包括財富管理、生活居家、美妝護理、美食分享等，讓廣大客戶在居家期間也能體驗到中信銀行有特色、有溫度的服務。
為了讓廣大客戶有更好的服務體驗，中信銀行太原分行下轄各支行開展了形式多樣的主題線上活動，如“基於疫情影響下的資產配置”專題沙龍、邀請業內專家幫助客戶在市場震盪環境下理性分析全球經濟形勢及投資建議，助力客戶資產的保值增值；通過直播平臺在“三八”女神節期間創建服裝搭配、美妝技巧等女性熱捧的話題，吸引了400餘位客戶在線參與討論；針對親子客群開展“網校教學”、“用眼健康”等貼近生活的講座；利用中信銀行太原分行投票平臺開展“網絡廚藝大賽”，吸引了眾多女性客戶的參與，從山西傳統麵食，到西式餐點，從兒童輔食到創意美食，客戶參與熱情高漲，為精湛廚藝提高了展示平臺。
系列線上活動打破了與客戶固有的聯繫方式，也打破了固有的宣傳方式，得到了客戶的高度認可，也讓客戶真正體驗到了中信銀行的溫度。中信銀行太原分行將積極踐行“客戶為尊”的價值觀，依託數字化平臺繼續探索多渠道的金融服務新思路，確保中信服務持續升溫。
分享到:
閱讀更多 晨報金融 的文章
