新冠肺炎疫情對中國不少行業都產生了影響，特別是餐飲、旅遊、娛樂、交通等多領域的消費“急踩剎車”。而當前已呈現疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢，伴隨著復工復產的加速，人們的生活逐漸迴歸。
值得注意的是，疫情期間催生了新業態、新模式，尤其是一些新型消費嶄露頭角，極大激發了消費潛力、激活了消費市場，助推消費升級。
上海銘港物聯網科技有限公司認為企業數字化已進入深水區，激活了中國商業創新的無限潛能。數字化轉型五大因素包括領導力轉型、運營模式轉型、工作資源轉型、信息技術轉型、信息架構轉型。其中智能辦公更是迎來了加速融合期，智能辦公成為了行業廠商角逐頭部生態戰略的重要戰場。
1、2020年智能辦公的普及速度將進一步加快。
上海銘港智能公司認為隨著智能辦公的普及、國家對人工智能與數字化的日益重視，將推動所有企事業單位普及移動互聯網時代的智能辦公系統。2020年，智能辦公會更加受到企業領導者、中層管理人員，以及企業CIO的重視。尤其是組織中的一把手，會更加重視全員辦公、全員協作數字化的應用。
2、AI和智能辦公的融合越來越緊密，辦公智能化越來越高。
智能考勤、智能會議、智能語音助理、智能語音輸入、智能翻譯、智能日程安排、智能流程處理……2020年，智能辦公將從以上海銘港推出的智能辦公解決方案的智能考勤、會議預約系統、能源管理系統等初步走向全面開花，實現辦公智能化的深度發展。配備語音識別、機器學習、計算機視覺等AI能力將成為智能辦公產品的標準配備。BAT、科大訊飛等公司的AI平臺也成為智能辦公廠商AI賦能的首選夥伴。
3、智能辦公產品將推動智能辦公室成為2020年市場熱點。
越來越多的智能辦公產品開始系統地採用物聯網技術，實現物理辦公室的數字化、智能化。智能會議、智能白板、智能投影、智能語音輸入、智能工位、智能安防……將成為高端辦公室的重要配置。
4、5G商用的落地將推動AR、VR、MR與智能辦公產品的融合進程。
2020年包括中國在內的越來越多的國家將5G商用，其網速快、低延時的特性，將推動AR、VR、MR等應用落地。智能辦公產品在培訓、會議、點對點溝通、企業文化打造等各個方面將會結合新技術探索出越來越多的應用場景。
5、移動APP端、PC客戶端、PC網頁端實現完全同步，將成為2020年的一個重要熱點。同步包括信息同步和功能同步。打破現在智能辦公產品只能做到信息同步的侷限，進一步發展到功能同步。釘釘端、企業微信端、小程序端將會成為廠商們發力的一個方向。
將智能辦公產品作為企業所有員工使用的一站式APP也將成為越來越多企業的選擇，移動門戶將成為智能辦公產品的標準配置模式。
6、大型企業、政府行業、國際化等成為用戶需求的熱點。
2020年智能辦公產品市場將會呈現三大熱點。第一，大型企業的需求將更加旺盛，將已有的OA系統進行智能化、社交化、互聯化升級成為一個典型需求。第二，政府也將迎來政府辦公審批系統的升級換代熱潮。數字政務、政務協同、一站式政務服務、政務公開等系列舉措都會有力地推動智能辦公在政府的應用。第三，隨著一帶一路的推動，越來越多的國內企業開始國際化進程，智能辦公產品的應用場景、應用人員也會隨之走向海外。智能辦公產品的國際化應用會成為一個重要發展方向。
打造一站式服務生態已成為上海銘港智能辦公系統的重要發展戰略。推出為客戶提供一站式服務的應用市場將成為2020年越來越多智能辦公生態的選擇。渠道夥伴成為智能辦公廠商落地的戰略資源。
7.純免費的商業模式將會出現較大變化，收費成為共識。
以釘釘為代表所創立的純免費模式將在2020年開始發生變化，收費成為行業共識。收費將會成為免費廠商們2020年商業化的重要戰略。小微企業免費或基礎功能版本免費、中大企業收費或按功能、應用場景收費、按存儲空間或業務量收費成為重要探索方向。
上海銘港物聯網科技有限公司作為在上海做了5年的智能化公司，已經成功做了智能辦公的項目，不僅有智能燈光，能源管控、人臉識別門禁考勤等，還有與OA辦公的信息同步，功能同步。給使用企業能源上節省，工作效率也是提高許多。智能辦公也讓員工感受到企業的靈活性，更叫有工作的幸福感。
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